Skip to main content

บันทึกการทำงานคืออะไร?

บันทึกการทำงานหรือที่เรียกว่าบันทึกการดำเนินงานเป็นเอกสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรที่แสดงถึงกิจกรรมของ บริษัท และกิจกรรมโดยรอบมันบันทึกข้อมูลเฉพาะในรูปแบบเฉพาะ แต่ไม่ใช่บันทึกการดูแลระบบเอกสารประเภทนี้มักจะถูกสร้างขึ้นที่หรือใกล้เวลาที่กิจกรรมเกิดขึ้นและโดยทั่วไปจะถือว่าเป็นเหตุการณ์ที่น่าเชื่อถือที่สุดเนื่องจากมันถูกสร้างขึ้นใกล้เวลากับข้อมูลที่นำเสนอ

ธุรกิจเก็บบันทึกไว้เพื่อให้สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นรายงานกิจกรรมของพวกเขาต่อนักลงทุนและหน่วยงานของรัฐและประเมินผลการปฏิบัติงานกับฉากหลังทางประวัติศาสตร์หลายรูปแบบที่ธุรกิจสร้างขึ้นเพื่อช่วยให้บันทึกเป็นผู้บริหารเช่นแผ่นติดต่อพนักงานรูปแบบเหล่านี้เอกสารการดำเนินงานสำนักงานมาตรฐานและสิ่งต่าง ๆ ที่ผู้จัดการคาดหวังว่าจะเกิดขึ้นเป็นประจำ

บ่อยครั้งธุรกิจจะต้องจับข้อมูลที่ไม่ใช่การบริหารหรือมาตรฐานข้อมูลนี้มักจะไม่ซ้ำกันในเวลาแม้ว่าวิธีการบันทึกข้อมูลอาจเป็นเครื่องแบบในการจัดทำเอกสารข้อมูลนี้ธุรกิจใช้บันทึกการทำงานหรือบันทึกเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นซึ่งช่วยให้ธุรกิจสามารถยื่นบัญชีพร้อมกันและดึงข้อมูลในอนาคตหากจำเป็น

มีบันทึกการทำงานหลายประเภทบางทีวิธีที่ง่ายที่สุดในการทำความเข้าใจการใช้เครื่องมือประเภทนี้คือการตรวจสอบตัวอย่างทั่วไปสองสามตัวอย่างรายงานเหตุการณ์เป็นประเภทของบันทึกการทำงานธุรกิจมักต้องการให้พนักงานกรอกรายงานเหตุการณ์ที่รายละเอียดว่าเกิดอะไรขึ้นหากพนักงานหรือลูกค้าได้รับบาดเจ็บในสถานที่หรือในขณะที่มีส่วนร่วมในธุรกิจของ บริษัทบันทึกการทำงานนี้จะถูกกรอกเมื่อจำเป็น แต่เป็นสิ่งสำคัญเพราะมันจัดทำเอกสารเหตุการณ์ในคำพูดของผู้คนที่เกี่ยวข้องใกล้เวลาเมื่อเหตุการณ์เกิดขึ้น

บันทึกการทำงานประเภทอื่นเป็นแบบฟอร์มความคิดเห็นของลูกค้าไม่ใช่ลูกค้าทุกคนที่จะกรอกแบบฟอร์มข้อเสนอแนะและลูกค้ามักจะทำเช่นนั้นเมื่อเขามีสิ่งที่เฉพาะเจาะจงที่จะพูดเกี่ยวกับบริการวันปัจจุบันแบบฟอร์มข้อเสนอแนะเป็นบันทึกการทำงานเนื่องจากมีเอกสารเหตุการณ์ที่ไม่ซ้ำกันที่เกิดขึ้นในเวลาที่กำหนดในคำพูดของบุคคลที่เกี่ยวข้อง

ตั๋วการเดินทางเป็นบันทึกการทำงานที่เต็มบ่อยครั้งบ่อยครั้งที่ บริษัท จะมีไดรเวอร์กรอกรายงานรายละเอียดของการเดินทางทุกครั้งที่คนขับนำยานพาหนะของ บริษัทด้วยวิธีนี้หากผู้จัดการต้องตอบคำถามเกี่ยวกับการดำเนินการยานพาหนะที่เกิดขึ้นในอดีตเขามีบัญชีที่เกิดขึ้นพร้อมกันของกิจกรรมที่ผู้ขับขี่เตรียมไว้เพื่อตรวจสอบ

บันทึกการทำงานสามารถให้ธุรกิจได้รับการคุ้มครองจากความรับผิดลูกค้าและพนักงานมักจะมีเวลาหลายปีในการฟ้องร้องดำเนินคดีกับธุรกิจสำหรับการละเมิดทางแพ่งจำนวนมากหากไม่มีบันทึกเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นพร้อมกันมันจะเป็นเรื่องยากสำหรับ บริษัท ที่จะพิสูจน์ว่าเกิดอะไรขึ้นในอดีต