ฟังก์ชั่นบรรทัดคืออะไร?

ฟังก์ชั่นบรรทัดเป็นกิจกรรมที่มีผลกระทบโดยตรงต่อความสามารถของธุรกิจในการส่งมอบสินค้าและบริการให้กับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพและทันเวลาหากปัจจัยใด ๆ ภายในโครงสร้างของ บริษัท รบกวนการทำงานของประเภทนี้ผลลัพธ์ที่ได้คือการสูญเสียรายได้ในระยะสั้นและอาจเป็นการสูญเสียลูกค้าหรือลูกค้าอย่างถาวรด้วยเหตุนี้ธุรกิจส่วนใหญ่จึงมุ่งมั่นที่จะจัดโครงสร้างการกระทำของพวกเขาเพื่อให้การทำงานของแต่ละบรรทัดภายในองค์กรมีความสามารถในการดำเนินการอย่างต่อเนื่องแม้ว่าสถานการณ์ที่ไม่คาดคิดจะขู่ว่าจะขัดขวางการดำเนินการนั้น

ในการออกแบบฟังก์ชั่นบรรทัดที่มีประสิทธิภาพองค์กรจะต้องระบุเป้าหมายก่อนรวมถึงกำหนดวัฒนธรรมองค์กรตัวอย่างเช่นหากเป้าหมายขององค์กรคือการส่งมอบสินค้าให้กับลูกค้าเป็นเวลายี่สิบสี่ชั่วโมงก่อนที่คู่แข่งรายใดจะสามารถตัดสินใจได้เกี่ยวกับวิธีการบรรลุเป้าหมายนั้นสิ่งนี้นำไปสู่การเพาะปลูกทัศนคติที่เฉพาะเจาะจงในหมู่พนักงานที่จะมีส่วนร่วมในกระบวนการจัดส่งรวมถึงการทำงานซ้ำกลยุทธ์การส่งมอบที่มีอยู่เพื่อให้การส่งมอบที่มีประสิทธิภาพสอดคล้องกันเฉพาะเมื่อเป้าหมายที่ถูกต้องพนักงานที่เหมาะสมและกระบวนการที่เหมาะสมจะถูกนำไปใช้ในสถานที่สามารถใช้ฟังก์ชันบรรทัดได้อย่างสมบูรณ์และมีประสิทธิภาพ

เมื่อสร้างฟังก์ชั่นบรรทัดนายจ้างมักให้ความสนใจอย่างใกล้ชิดกับปัจจัยต่าง ๆ ที่อาจคุกคามประสิทธิภาพของกระบวนการนั้นในการตอบสนองต่อปัจจัยเหล่านั้นมันไม่ผิดปกติสำหรับกลยุทธ์การสำรองข้อมูลบางครั้งเรียกว่าแผนฉุกเฉินที่จะนำมาใช้ตัวอย่างเช่นหากพนักงานจำนวนมากป่วยในครั้งเดียวพนักงานคนอื่น ๆ จะได้รับการฝึกฝนให้ก้าวเข้ามาและจัดการงานที่จำเป็นเพื่อให้ฟังก์ชั่นสายงานทำงานและผลรวมการผลิตภายในมาตรฐาน

โครงสร้างที่แน่นอนของฟังก์ชั่นบรรทัดจะแตกต่างจากธุรกิจประเภทหนึ่งไปยังอีกประเภทหนึ่งสิ่งที่ทำงานได้ดีมากในการตั้งค่าเดียวและให้ผลลัพธ์ที่ได้รับการพิจารณาว่ายอดเยี่ยมอาจไม่เหมาะสมสำหรับธุรกิจประเภทอื่นแม้ว่าจะเป็นไปได้ที่จะเรียนรู้จากโครงสร้างของฟังก์ชั่นบรรทัดที่ใช้ภายใน บริษัท ที่คล้ายกันแต่ละ บริษัท จะต้องใช้เวลาในการสร้างฟังก์ชั่นที่พูดถึงเป้าหมายเฉพาะของธุรกิจนั้น

การปกป้องฟังก์ชั่นบรรทัดจากความล้มเหลวเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จขององค์กรธุรกิจใด ๆเมื่อปัจจัยใด ๆ ขู่ว่าจะชะลอตัวหรือหยุดฟังก์ชั่นนั้นอนาคตของ บริษัท จะถูกนำไปสู่อันตรายสิ่งนี้มักจะมาในรูปแบบของสถานการณ์และเหตุการณ์ที่ส่งผลกระทบโดยตรงต่อความสัมพันธ์ระหว่าง บริษัท และลูกค้าที่ดีที่สุดความล้มเหลวของฟังก์ชั่นบรรทัดทำให้ลูกค้าสูญเสียความมั่นใจในคุณภาพของความสัมพันธ์ที่เลวร้ายที่สุดมันหมายถึงการสูญเสียลูกค้าไปสู่การแข่งขันบ่อยครั้งที่งานในการกู้คืนลูกค้าที่หายไปอาจใช้เวลาและทรัพยากรอย่างมากโดยไม่มีการรับประกันว่าความสัมพันธ์สามารถฟื้นตัวได้อย่างเต็มที่