แผนกลดความสูญเสียคือแผนกหรือแผนกของสถาบันการเงินที่คิดค่าใช้จ่ายเพื่อช่วยลดจำนวนของการสูญเสียที่เกิดขึ้นในกรณีที่มีค่าเริ่มต้นและการยึดสังหาริมทรัพย์ บ่อยครั้งที่คนที่ทำงานในแผนกนี้จะมองหาวิธีที่จะป้องกันไม่ให้มีการผิดนัดจากการดำเนินการไปสู่การยึดสังหาริมทรัพย์และหลีกเลี่ยงการสะสมค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมให้กับธนาคารหรือสถาบันการเงินประเภทอื่น ๆ วิธีการแก้ปัญหาอาจอยู่ในรูปแบบของการจัดการการขายระยะสั้นหรือการรีไฟแนนซ์สั้น ๆ ที่จะชำระหนี้ส่วนใหญ่ของหนี้ที่ค้างชำระ
กระบวนการลดความสูญเสียที่เกิดขึ้นจริงคือหลีกเลี่ยงการบังคับจำนองและสินเชื่อหากเป็นไปได้ สถานการณ์การยึดสังหาริมทรัพย์มักไม่ค่อยเกิดขึ้นเพื่อผลประโยชน์ที่ดีที่สุดของ บริษัท จำนองหรือธนาคารซึ่งในการยึดสังหาริมทรัพย์นั้นจะสร้างค่าใช้จ่ายทางกฎหมายจำนวนมากเพื่อให้ได้รับคำสั่งยึดสังหาริมทรัพย์และการครอบครองทรัพย์สินจริง นอกจากนี้ยังไม่สามารถชำระเงินในทรัพย์สินเป็นระยะเวลานานเมื่อกระบวนการของการยึดสังหาริมทรัพย์ได้เริ่มขึ้น ซึ่งหมายความว่าผู้ให้กู้จะจ่ายค่าใช้จ่ายในการกู้ยืมโดยไม่สร้างรายได้ใด ๆ เพื่อชดเชยค่าใช้จ่ายใหม่เหล่านั้นหรือยอดเงินคงเหลือที่เหลือจากเงินกู้เดิม
ไม่ใช่เรื่องผิดปกติสำหรับธนาคาร บริษัท จำนองและ บริษัท เงินกู้ประเภทต่าง ๆ ในการดำเนินงานแผนกลดความสูญเสีย เมื่อลูกหนี้เริ่มชะลอตัวในการชำระเงินหรือย้ายไปสู่สถานการณ์ที่ผิดนัดเนื่องจากรายได้ลดลงอย่างไม่คาดคิดนายธนาคารจะเปลี่ยนสถานการณ์ไปที่แผนก ดังนั้นแผนกลดการสูญเสียจะเริ่มกระบวนการค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาที่เป็นประโยชน์ร่วมกัน ดังนั้นทั้งสถาบันสินเชื่อและลูกหนี้จะได้รับประโยชน์จากการทำงานของแผนก
ในอีกด้านหนึ่งแผนกจะพยายามปกป้องผลประโยชน์ของสถาบันสินเชื่อโดยใช้การขายชอร์ตหรือกลยุทธ์อื่น ๆ เพื่อป้องกันไม่ให้สินเชื่อไปสู่การยึดสังหาริมทรัพย์ ในขณะเดียวกันแผนกลดความสูญเสียจะช่วยลูกหนี้ในการลดความเสียหายให้กับอันดับเครดิตของเขาหรือเธอ ในขณะที่ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งไม่ได้รับผลประโยชน์เต็มที่จากการจัดการสินเชื่อแบบเดิมทั้งสองฝ่ายจะสูญเสียน้อยกว่ามากหากแผนกลดความสูญเสียสามารถเริ่มต้นการประนีประนอมที่สามารถใช้การได้และหลีกเลี่ยงการยึดสังหาริมทรัพย์
