เอกสารความต้องการของตลาดคืออะไร?

เอกสารข้อกำหนดของตลาด (MRD) อธิบายถึงการเปลี่ยนแปลงที่ลูกค้าต้องการเห็นในผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่ง มันถูกใช้เป็นแนวทางโดยผู้เชี่ยวชาญที่รับผิดชอบในการดำเนินการเปลี่ยนแปลง เอกสารประกอบด้วยบุคคลที่เป็นตัวแทนของลูกค้าให้กับ บริษัท ในสาระสำคัญคนที่รู้จักลูกค้าดีที่สุดใช้เอกสารข้อกำหนดของตลาดเพื่อสื่อสารกับผู้ที่เข้าใจผลิตภัณฑ์ดีที่สุด

ส่วนใหญ่ผู้จัดการที่เกี่ยวข้องกับการตลาดผลิตภัณฑ์จะเขียนเอกสารข้อกำหนดของตลาด บุคคลนี้จะต้องมีความร่วมมือจากหลายแผนกรวมถึงการขายการผลิตและการวิจัยเพื่อเขียนรายงานที่สมบูรณ์ของข้อกำหนด ผลลัพธ์ที่ได้มักจะเป็นผลงานพิมพ์สีฟ้าของผลิตภัณฑ์ใหม่โดยมีค่าเผื่อสำหรับองค์ประกอบที่จำเป็นต้องปรับในที่สุด

เอกสารข้อกำหนดของตลาดจะมีข้อมูลเกี่ยวกับตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์และคุณสมบัติที่ลูกค้าต้องการและต้องการ เอกสารจะคำนึงถึงกิจกรรมของคู่แข่งด้วย ในหลายกรณี MRD จะอธิบายระยะเวลาและรายละเอียดอื่น ๆ ของกระบวนการในการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่

มีหลายส่วนในเอกสารข้อกำหนดของตลาด พวกเขามักจะเริ่มต้นด้วยการสรุปของเอกสารนอกเหนือจากร่างของเป้าหมายทั่วไปและวัตถุประสงค์ของการเปลี่ยนแปลงที่ร้องขอ นอกจากนี้ยังคาดการณ์ว่าผลิตภัณฑ์ใหม่จะพร้อมและวางตลาดเมื่อใด ส่วนสำคัญของเอกสารคือส่วนที่ระบุว่าเหตุใดจึงควรทำการเปลี่ยนแปลงและประโยชน์ที่จะได้รับ ซึ่งอาจรวมถึงรายละเอียดทางเทคนิคเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และการสนับสนุนสำหรับการผลิตเฉพาะประเภท

เอกสารข้อกำหนดของตลาดโดยทั่วไปจะมีข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่ลูกค้าต้องการและวิธีการเปลี่ยนแปลงที่แนะนำสามารถตอบสนองความต้องการเหล่านี้ นอกจากนี้ยังจะแสดงให้เห็นว่าการแข่งขันทำงานเพื่อตอบสนองลูกค้าอย่างไรและประสบความสำเร็จหรือล้มเหลวอย่างไร ข้อมูลสองชิ้นนี้สามารถช่วย บริษัท ในการตัดสินใจว่าสิ่งใดที่ไม่ได้รับการเติมเต็มความต้องการและวิธีการนำลูกค้าเข้ามาด้วยการนำเสนอคุณลักษณะที่เติมเต็มช่องว่าง

เอกสารความต้องการของตลาดสามารถมองได้ว่าเป็นวิธีการแก้ปัญหา มันเริ่มต้นด้วยการอธิบายความต้องการ จากนั้นจะให้รายละเอียดว่าทำไมปัญหาจึงเกิดขึ้นและนำเสนอแนวคิดเกี่ยวกับวิธีการเข้าถึง ถัดไปเอกสารจะสรุปขั้นตอนในการแก้ไขปัญหาในลักษณะที่ทำให้ลูกค้าพึงพอใจ ในที่สุดก็ค้นหาจุดอ่อนในการแก้ปัญหาผ่านการทดสอบ