แผนที่การรับรู้คืออะไร?

แผนที่การรับรู้หรือที่เรียกว่าแผนที่การรับรู้เป็นตัวแทนกราฟิกว่าลูกค้าและกลุ่มเป้าหมายรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับแบรนด์ผลิตภัณฑ์และแนวคิดที่หลากหลายมันเป็นเครื่องมือการวิจัยตลาดแผนที่การรับรู้สามารถใช้ในการวางแผนผลิตภัณฑ์ใหม่หรือปรับปรุงข้อเสนอที่มีอยู่สามารถสร้างแผนที่ได้หลายแผนที่สำหรับพื้นที่ที่หลากหลายที่เกี่ยวข้องกับเรื่องที่อยู่ในมือตัวอย่างเช่นอาจมีแผนที่เดียวที่แสดงข้อมูลเกี่ยวกับรสชาติของผลิตภัณฑ์ในขณะที่อีกแผนที่อาจแสดงให้เห็นว่าผู้คนรู้สึกอย่างไรกับคู่แข่งที่แตกต่างกัน

ก่อนที่จะสร้างแผนที่การรับรู้ข้อมูลจะต้องรวบรวมข้อมูลจากลูกค้าและลูกค้าเป้าหมายข้อมูลอาจมาจากแหล่งต่าง ๆ เช่นการสำรวจการสัมภาษณ์และกลุ่มโฟกัสโดยทั่วไปผู้เข้าร่วมจะถูกถามถึงความคิดเห็นของพวกเขาเกี่ยวกับสิ่งต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ บริษัท และคู่แข่งจากนั้นข้อมูลจะถูกรวบรวมเป็นหมวดหมู่ที่สามารถพล็อตได้อย่างง่ายดายบนแผนภูมิ

เมื่อรวบรวมข้อมูลแล้วแผนที่การรับรู้สามารถดึงเข้าด้วยกันได้ฐานของแผนที่การรับรู้ทั่วไปคือการข้ามที่มีเส้นเท่ากันแต่ละบรรทัดมีป้ายกำกับด้วยคำอธิบายอื่นโดยการวางรายการบนแผนที่ตามการตอบแบบสำรวจ บริษัท สามารถดูได้ว่ามันอยู่ที่ไหนในประเด็นที่หลากหลาย

วงกลมสี่เหลี่ยมหรือรูปร่างอื่น ๆ ที่มีข้อมูลจากการวิจัยจะถูกวางไว้ในหรือในสี่ส่วนที่ทำโดยไม้กางเขนพวกเขาแสดงความคิดเห็นที่แตกต่างกันที่ผู้ตอบมีเกี่ยวกับแต่ละผลิตภัณฑ์หรือ บริษัทตัวอย่างเช่นบนไม้กางเขนที่มีเส้นแนวตั้งที่ระบุความปลอดภัยและเส้นแนวนอนที่มีป้ายกำกับความเร็ววงกลมที่มีชื่อของรถสปอร์ตอาจอยู่ในตำแหน่งที่สูงเพื่อความเร็วและต่ำเพื่อความปลอดภัย

เมื่อข้อมูลได้รับสามารถสร้างแผนที่การรับรู้เวอร์ชันอื่น ๆ ได้แผนที่ทั่วไปอีกประเภทหนึ่งแสดงการตอบสนองเป็นจุดเมื่อใดก็ตามที่มีกลุ่มของจุดนักวิจัยสามารถสันนิษฐานได้ว่าคุณสมบัติเหล่านั้นจะเหมาะสมที่จะกำหนดเป็นส่วนตลาดสิ่งนี้ช่วยให้ บริษัท สามารถปรับทั้งการพัฒนาผลิตภัณฑ์และความพยายามทางการตลาดเพื่อให้ผู้ชมเข้าถึงได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

หนึ่งในประโยชน์ของแผนที่การรับรู้คือการสื่อสารข้อความอย่างชัดเจนและง่ายเค้าโครงกราฟิกมีประโยชน์เมื่อนำเสนอนอกจากนี้ยังทำให้พนักงานสามารถเข้าถึงได้ทันทีจากพนักงานจากแผนกอื่น ๆ และผู้บริหารโดยเฉพาะ