Skip to main content

วงกลมคุณภาพคืออะไร?

วงกลมคุณภาพเป็นกลุ่มของบุคคลที่มารวมกันเพื่อวัตถุประสงค์ในการประเมินการดำเนินการหรือขั้นตอนเฉพาะโดยพิจารณาว่ากระบวนการนั้นทำงานได้ดีเพียงใดและหาวิธีเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานนั้นอาจใช้วงกลมคุณภาพอย่างมีประสิทธิภาพในการตั้งค่าธุรกิจหรือเป็นส่วนหนึ่งของการตรวจสอบและยอดคงเหลืออย่างต่อเนื่องภายในองค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไรสมาชิกของวงกลมคุณภาพอาจถูกว่าจ้างโดยองค์กรเป็นนักเรียนจากสถาบันการศึกษาในท้องถิ่นหรือเป็นผู้บริโภคหรือผู้สนับสนุนที่มีความสนใจในสินค้าหรือบริการที่เสนอโดยองค์กร

ในการตั้งค่าธุรกิจวงกลมคุณภาพมักจะเป็นกลุ่มอาสาสมัครของพนักงานที่มุ่งเน้นไปที่แง่มุมเฉพาะของการดำเนินงานเช่นแผนกกลุ่มทำหน้าที่ไม่เพียง แต่ประเมินคุณภาพปัจจุบันของผลิตภัณฑ์ที่ผลิต แต่ยังรวมถึงวิธีการสร้างผลิตภัณฑ์เหล่านั้นอย่างมีประสิทธิภาพหัวหน้าแผนกที่ทำหน้าที่เป็นผู้นำและผู้อำนวยความสะดวกสำหรับกลุ่มอาจเป็นผู้นำวงกลมคุณภาพไม่ใช่เรื่องแปลกสำหรับวงกลมที่จะเลือกหัวหน้าทีมที่ทำหน้าที่เป็นผู้ประสานงานระหว่างกลุ่มและการจัดการ

เป็นส่วนหนึ่งของความรับผิดชอบวงกลมคุณภาพจะระบุและวิเคราะห์แต่ละด้านของพื้นที่ภายใต้การตรวจสอบทำให้เป็นจุดที่จะระบุทั้งจุดแข็งและจุดอ่อนที่สมาชิกกลุ่มเห็นด้วยกระบวนการปัจจุบันการทำเช่นนั้นช่วยให้วงกลมสามารถระดมสมองอย่างมีประสิทธิภาพเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่อาจเกิดขึ้นหรือการปรับปรุงที่จะช่วยลดหรือกำจัดจุดอ่อนเหล่านี้ในขณะที่ไม่มีผลกระทบเชิงลบใด ๆ ต่อคุณภาพเหล่านั้นที่ระบุว่าเป็นจุดแข็งโดยทั่วไปไม่มีแง่มุมของฟังก์ชั่นภายใต้การพิจารณาได้รับการยกเว้นจากการตรวจสอบและการประเมินผลรวมถึงกระบวนการจัดการการเลือกวัตถุดิบหรือแม้แต่การบรรจุและการจัดเก็บผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป

วงกลมคุณภาพสามารถใช้อย่างมีประสิทธิภาพในการตั้งค่าอื่น ๆองค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไรอาจเปิดโอกาสให้ผู้สนับสนุนได้มารวมกันเป็นประจำในการประเมินโครงการการระดมทุนหรือการรับรู้สาธารณะที่ดำเนินการโดยนิติบุคคลที่สถาบันการศึกษาวงกลมคุณภาพอาจให้ข้อมูลเชิงลึกและคำแนะนำที่มีคุณค่าเกี่ยวกับการจัดโครงสร้างหลักสูตรปริญญาองค์กรของแผนกมหาวิทยาลัยหรือคำแนะนำสำหรับวิชาเลือกในชั้นเรียนในอนาคตในการตั้งค่าใด ๆ เป้าหมายสูงสุดของวงกลมคุณภาพคือการระบุการปรับปรุงที่จะช่วยองค์กรในการเติบโตอย่างต่อเนื่องและย้ายเข้าใกล้เพื่อตระหนักถึงเป้าหมายของมัน

การใช้วงกลมคุณภาพภายในองค์กรสามารถทำให้สามารถระบุได้ปัญหาเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่ยากที่จะเห็นเป็นอย่างอื่นการวาดความเชี่ยวชาญของสมาชิกของกลุ่มทำให้ไม่เพียง แต่ระบุปัญหาที่ควรได้รับการแก้ไข แต่ยังพัฒนาวิธีแก้ปัญหาสำหรับปัญหาเหล่านั้นด้วยบ่อยครั้งที่กระบวนการนี้ช่วยให้สมาชิกวงกลมสามารถเพิ่มความรู้สึกเป็นเจ้าของและการลงทุนในธุรกิจหรือสถาบันและรู้สึกว่าพวกเขามีส่วนร่วมในเชิงบวกต่อองค์กร