ผู้ประสานงานการค้าปลีกคืออะไร?

ผู้ประสานงานการค้าปลีกเป็นมืออาชีพที่ช่วยในการพัฒนานโยบายขององค์กรที่ควบคุมสถานที่ค้าปลีกแต่ละแห่งที่เกี่ยวข้องกับ บริษัทด้วยเหตุนี้ผู้ประสานงานมักจะมีอิทธิพลอย่างมากเมื่อพูดถึงการจัดตั้งสถานที่ใหม่การจ้างงานและการฝึกอบรมบุคลากรเพื่อจัดการและทำงานในสถานที่นั้นและแม้แต่หุ้นที่เริ่มต้นที่ร้านใหม่.ขอบเขตที่แน่นอนของความรับผิดชอบที่ได้รับมอบหมายให้ผู้ประสานงานการค้าปลีกจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับโครงสร้างของ บริษัท ค้าปลีก แต่มักจะรวมถึงหน้าที่พื้นฐานบางประการในทุกสถานการณ์

ในองค์กรค้าปลีกหลายแห่งผู้ประสานงานการค้าปลีกมีหน้าที่รับผิดชอบในการจ้างงานการฝึกอบรมและการพัฒนาอย่างต่อเนื่องของผู้ขายและเพื่อนร่วมงานขายโดยปกติผู้ประสานงานจะทำงานอย่างใกล้ชิดกับผู้จัดการเพื่อระบุผู้สมัครสำหรับการจ้างงานที่ตรงตามคุณสมบัติพื้นฐานและยังมีทักษะและลักษณะที่สามารถพัฒนาเพื่อประโยชน์ของ บริษัทเมื่อกระบวนการจ้างงานเสร็จสมบูรณ์ผู้ประสานงานจะดูแลการฝึกอบรมการจ้างงานใหม่รวมถึงกระบวนการประเมินประสิทธิภาพในช่วงเก้าสิบวันแรกของการจ้างงานใหม่

ผู้ประสานงานการค้าปลีกมักจะทำงานร่วมกับผู้ขายและผู้ร่วมงานเพื่อระบุสร้างและทำตามเป้าหมายเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับการทำกำไรของแต่ละร้านค้าซึ่งอาจรวมถึงเป้าหมายส่วนบุคคลสำหรับตัวเลขการขายเป้าหมายสำหรับร้านค้าโดยทั่วไปหรือแม้กระทั่งเป้าหมายที่เกี่ยวข้องกับการสร้างและดำเนินการแคมเปญการขายสำหรับฤดูกาลหรือวันหยุดที่จะมาถึงเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการนี้ผู้ประสานงานจะทำงานร่วมกับทีมเพื่อสนับสนุนให้พวกเขาประสบความสำเร็จรวมถึงการเสนอแนวทางที่ช่วยให้ร้านค้าอยู่ในแนวทางที่กำหนดโดยผู้ค้าปลีกองค์กร

ไม่ใช่เรื่องผิดปกติสำหรับผู้ประสานงานการค้าปลีกที่จะเข้าร่วมในการทบทวนประจำปีและครึ่งปีของประสิทธิภาพการทำงานของร้านค้าประสิทธิภาพของผู้จัดการและด้านอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับความสำเร็จของการดำเนินงานสิ่งนี้มักจะเกี่ยวข้องกับการสร้างและรักษาความสัมพันธ์กับพนักงานที่มีทั้งมืออาชีพและจริงใจเนื่องจากเป้าหมายสูงสุดของผู้ประสานงานคือเพื่อให้แน่ใจว่าการดำเนินการประสบความสำเร็จและยังทำงานภายในแนวทางที่ใช้กับร้านค้าทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับผู้ค้าปลีกความสัมพันธ์เหล่านี้มีความสำคัญต่อการเปิดการสื่อสาร

ขึ้นอยู่กับโครงสร้างของผู้ค้าปลีกผู้ประสานงานการค้าปลีกจะทำงานอย่างใกล้ชิดกับผู้จัดการที่อยู่เหนือระดับร้านค้าซึ่งอาจรวมถึงผู้จัดการระดับภูมิภาคและเขตผู้ซื้อสำหรับห่วงโซ่ค้าปลีกหัวหน้าแผนกที่สำนักงานใหญ่ของ บริษัท และการประชาสัมพันธ์ระดับองค์กรและบุคลากรด้านการตลาดใน บริษัท ค้าปลีกขนาดเล็กผู้ประสานงานการค้าปลีกมีแนวโน้มที่จะรับผิดชอบขอบเขตหน้าที่ที่กว้างขึ้นในขณะที่ บริษัท ขนาดใหญ่มีแนวโน้มที่จะมีผู้ประสานงานหลายคนที่เชี่ยวชาญในพื้นที่ที่กำหนดโดยเฉพาะในขณะที่ผู้ค้าปลีกบางรายต้องการจ้างผู้ประสานงานที่มีวุฒิการศึกษาด้านการตลาดการขายหรือรูปแบบการบริหารธุรกิจบางรูปแบบคนอื่น ๆ ชอบที่จะให้ความสำคัญกับประสบการณ์จริงมักจะเลือกและฝึกอบรมผู้ประสานงานของพวกเขาจากฐานพนักงานที่มีอยู่ของพวกเขา