อุโมงค์ขายคืออะไร?

บางครั้งที่รู้จักกันในชื่อช่องทางขายกรวยหรือไปป์ไลน์การขายอุโมงค์ขายเป็นกระบวนการติดตามความคืบหน้าของการขายจากการได้รับข้อมูลการติดต่อขั้นพื้นฐานไปจนถึงการขายใหม่แนวคิดเบื้องหลังการขายอุโมงค์คือการช่วยเหลือพนักงานขายในการติดตามความก้าวหน้าของโอกาสในการขายที่อาจเกิดขึ้นแต่ละครั้งการรู้ว่าการติดต่อแต่ละครั้งอยู่ที่ไหนในวงจรการขายช่วยให้พนักงานขายรู้ว่าควรเกิดอะไรขึ้นต่อไปเพื่อย้ายโอกาสในการขายที่ใกล้เคียงกับการรับรู้การขายที่เสร็จสมบูรณ์

มีหลายรุ่นที่แตกต่างกันสำหรับอุโมงค์ขายบางประเภทมุ่งเน้นไปที่โครงสร้างและกลยุทธ์เฉพาะที่เกี่ยวข้องกับความพยายามในการขายธุรกิจคนอื่น ๆ ให้ความสำคัญกับยอดขายมากขึ้นโดยธุรกิจให้กับผู้บริโภครายบุคคลในขณะที่รายละเอียดสำหรับอุโมงค์การขายอาจแตกต่างกันไปในแต่ละรุ่นไปยังอีกรุ่นหนึ่งของอุโมงค์หรือไปป์ไลน์ทุกประเภทจะมุ่งเน้นไปที่ระดับหรือขั้นตอนที่แตกต่างกันสามระดับ: ตะกั่วโอกาสและลูกค้า

ลูกค้าเป้าหมายการขายมักจะถือว่าเป็นจุดเริ่มต้นของอุโมงค์ขายผู้นำมักจะไม่มีอะไรมากไปกว่าข้อมูลการติดต่อพื้นฐานในช่วงหัวเลี้ยวหัวต่อนี้ไม่มีปฏิสัมพันธ์ระหว่างพนักงานขายและการติดต่อลูกค้าเป้าหมายอาจมาจากนามบัตรที่รวบรวมในการประชุมผู้อ้างอิงจากลูกค้าปัจจุบันหรือแม้แต่จากพนักงานขายที่มุ่งมั่นที่ทำงานผ่านสมุดโทรศัพท์เพื่อค้นหาลูกค้าใหม่

นำไปสู่ความคืบหน้าในอุโมงค์ขายโดยไปยังสถานะของโอกาสโอกาสเป็นโอกาสในการขายที่พนักงานขายมีคุณสมบัติสิ่งนี้มักจะเกี่ยวข้องกับการพิจารณาว่าผู้ติดต่อมีความสนใจในการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสินค้าและบริการที่เสนอและตรวจสอบให้แน่ใจว่าการติดต่อตรงตามข้อกำหนดเครดิตของ บริษัท ที่เสนอสินค้าและบริการในขณะที่โอกาสเคลื่อนที่ผ่านท่อส่งพนักงานพนักงานขายจะมีการติดต่อในการสนทนาเกี่ยวกับการใช้งานที่เป็นไปได้ของผลิตภัณฑ์ให้การสาธิตหรือตัวอย่างฟรีของผลิตภัณฑ์และได้รับอนุญาตจากโอกาสในการส่งการเสนอราคาอย่างเป็นทางการข้อเสนอหรือเสนอราคาต่อโอกาส

ขั้นตอนสุดท้ายของอุโมงค์ขายคือการแปลงโอกาสเป็นลูกค้าสิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อผู้คาดหวังยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับการซื้อและสั่งซื้อกับพนักงานขายในช่วงหัวเลี้ยวหัวต่อนี้ลูกค้าใหม่จะเพิ่มปริมาณข้อตกลงโดยรวมที่เกิดจากความพยายามของพนักงานขายในการจ้างงานของ บริษัท และการขายจะได้รับเครดิตให้กับพนักงานขายที่ใช้เวลาและความพยายามในการรักษาความปลอดภัยให้กับลูกค้าใหม่

รุ่นหลายรุ่นสำหรับอุโมงค์ขายรวมถึงหมวดหมู่ย่อยภายใต้หัวเรื่องทั้งสามนี้ตัวอย่างเช่นโอกาสในการขายที่ผ่านการรับรองบางครั้งถูกมองว่าเป็นสะพานเชื่อมระหว่างขั้นตอนตะกั่วและโอกาสผู้นำที่ผ่านการรับรองอาจเป็นผู้ติดต่อที่ได้รับการพิจารณาว่าเป็นเครดิตที่มีค่า แต่การมีปฏิสัมพันธ์ครั้งแรกระหว่างพนักงานขายและผู้ติดต่อยังไม่ได้เกิดขึ้นภายในขั้นตอนการคาดหวังแต่ละขั้นตอนไปข้างหน้าอาจวัดได้ในแง่ของเปอร์เซ็นต์ของการเสร็จสิ้นและอาจรวมถึงกรอบเวลาสำหรับการทำรอบการขายตามระดับเปอร์เซ็นต์ปัจจุบันที่กำหนดให้กับ Prospect

วันนี้อุโมงค์ขายมักจะระบุและติดตามด้วยการใช้โปรแกรมซอฟต์แวร์อาจต้องใช้นโยบายของ บริษัท และโครงสร้างของซอฟต์แวร์ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับนโยบายต่างๆนี่เป็นสถานการณ์ที่เป็นบวกสำหรับพนักงานขายในการที่ซอฟต์แวร์ช่วยป้องกันการข้ามสิ่งที่สำคัญและสร้างรายละเอียดระหว่างลูกค้าที่มีศักยภาพและพนักงานขายที่ส่งผลให้สูญเสียการขาย