Skip to main content

ธุรกิจที่มุ่งเน้นบริการคืออะไร?

ธุรกิจที่มุ่งเน้นบริการเป็นธุรกิจที่ให้บริการแก่ลูกค้าหรือลูกค้าธุรกิจและองค์กรอื่น ๆ โดยทั่วไปจะถูกจัดประเภทโดยไม่ว่าจะให้สินค้าหรือบริการหรือไม่ผู้ที่จัดหาสินค้ารวมถึงฟาร์มเหมืองและผู้ผลิตธนาคารร้านค้าปลีกและสื่อการสื่อสารล้วนเป็นตัวอย่างของธุรกิจที่มุ่งเน้นการบริการธุรกิจดังกล่าวจัดตั้งอุตสาหกรรมบริการซึ่งเป็นภาคส่วนสำคัญของเศรษฐกิจในประเทศที่พัฒนาแล้ว

นักวิเคราะห์ส่วนใหญ่จำแนกทางเศรษฐกิจหรือการสร้างเงินระบบตามวิธีการดำเนินงานระบบที่ใช้ทรัพยากรธรรมชาติเช่นการเกษตรการบันทึกและการขุดเรียกว่าภาคหลักที่ใช้ในวลีเช่น "งานภาคปฐมภูมิ"ธุรกิจการผลิตเช่นโรงงานถือเป็นภาครองและบางครั้งอุตสาหกรรมบริการเรียกว่าภาคอุดมศึกษาแผนกที่ง่ายกว่าคือวลีที่ได้ยินโดยทั่วไป“ สินค้าและบริการ”ในการวิเคราะห์นี้ภาคเศรษฐกิจสองแห่งแรกเป็นตัวแทนของ“ สินค้า” และทุกอย่างอื่นเป็นบริการ

โดยการคำนวณใด ๆ ธุรกิจที่มุ่งเน้นการบริการมีส่วนร่วมในส่วนสำคัญของเศรษฐกิจโลกจากการประมาณการบางอย่างเกือบหนึ่งในสามของงานทั้งหมดเป็นส่วนหนึ่งของอุตสาหกรรมบริการรายได้ที่สร้างขึ้นโดยธุรกิจเหล่านี้สร้างความมั่งคั่งสามในห้าของโลกในปีใดก็ตามในประเทศที่พัฒนาแล้วเช่นสหรัฐอเมริกาญี่ปุ่นและยุโรปส่วนใหญ่ธุรกิจที่มุ่งเน้นการบริการประกอบด้วยองค์กรธุรกิจส่วนใหญ่ในประเทศกำลังพัฒนาธุรกิจหลักและภาครองโดยทั่วไปมีความแพร่หลายมากขึ้น

คำจำกัดความของธุรกิจที่มุ่งเน้นบริการนั้นกว้างมากธุรกิจที่มุ่งเน้นการบริการรวมถึงร้านอาหารและร้านขายของชำรวมถึงร้านค้าปลีกทุกประเภทอุตสาหกรรมการขนส่งการเดินทางและการต้อนรับยังเป็นบริการที่สำคัญที่อนุญาตให้ผู้คนและสินค้าไปได้ทุกที่ในโลกการดูแลสุขภาพเป็นธุรกิจที่มุ่งเน้นบริการเช่นเดียวกับอุตสาหกรรมที่รักษาอาคารและโครงสร้างพื้นฐานสาธารณะอื่น ๆบริการข้อมูลรวมถึง บริษัท ซอฟต์แวร์และธุรกิจบนอินเทอร์เน็ตได้กลายเป็นส่วนสำคัญของอุตสาหกรรมบริการที่บางครั้งพวกเขาได้รับการพิจารณาว่าเป็นภาคเศรษฐกิจของตัวเอง

บางส่วนของอุตสาหกรรมบริการไม่ได้มีคุณสมบัติเป็น "ธุรกิจ" เช่นเป็นบริการสาธารณะ mdash;ตำรวจดับเพลิงหรือแม้แต่รัฐบาลเช่นอุตสาหกรรมอื่น ๆ เช่นการดูแลสุขภาพหรือเรือนจำแตกต่างกันไปตามประเทศในบางประเทศสิ่งเหล่านี้ได้รับการจัดการโดยหน่วยงานของรัฐและในประเทศอื่น ๆ พวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนธุรกิจที่มุ่งเน้นการบริการในศตวรรษที่ 21 คำถามที่บริการควรได้รับการสนับสนุนจากสาธารณชนหรือเอกชนได้กลายเป็นเรื่องของการอภิปรายที่มีชีวิตชีวาเมื่อบริการสาธารณะลดลงโดยรัฐบาลที่ดิ้นรนทางการเงินบางครั้งพวกเขาถูกยึดครองโดยธุรกิจที่แสวงหาผลกำไรการเปลี่ยนแปลงที่ขัดแย้งกับคนจำนวนมาก