Skip to main content

ผู้ประสานงานหน่วยคืออะไร?

ผู้ประสานงานหน่วยเป็นตำแหน่งโดยทั่วไปในองค์กรด้านการดูแลสุขภาพซึ่งรับผิดชอบในการดำเนินงานด้านการบริหารและงานเสมียนต่าง ๆ ที่ต้องใช้ความร่วมมือระหว่างผู้คนและแผนกต่างๆผู้ประสานงานหน่วยเป็นสมาชิกของเจ้าหน้าที่สนับสนุนที่ช่วยองค์กรให้บริการแก่ลูกค้าพวกเขายังถูกเรียกว่าเป็นเสมียนหน่วยเลขานุการหน่วยผู้ประสานงานการบริหารผู้ช่วยฝ่ายบริหารหรือเลขานุการบริหารการแพทย์

ในการตั้งค่าการดูแลสุขภาพเช่นผู้ประสานงานหน่วยอาจช่วยเจ้าหน้าที่การพยาบาลด้วยงานเสมียนที่ไม่ใช่คลินิกต่างๆเขาหรือเธอสามารถทำงานร่วมกับผู้ป่วยครอบครัวผู้เยี่ยมชมและแพทย์งานเหล่านี้อาจรวมถึงการบำรุงรักษาแผนภูมิและบันทึกผู้ป่วยการสั่งซื้ออุปกรณ์การสั่งซื้อห้องปฏิบัติการและการทดสอบการถ่ายภาพและการทำแบบฟอร์มการรับสมัครและการคายประจุ ..

ผู้ประสานงานหน่วยควรมีทักษะการสื่อสารและการประสานงานที่ยอดเยี่ยมเขาหรือเธอควรมีทัศนคติแบบมืออาชีพเป็นผู้ทำงานหลายคนที่มีความสามารถในการจัดลำดับความสำคัญของงานมีความน่าเชื่อถือและพึ่งพาได้และสามารถทำตามคำแนะนำและขั้นตอนได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งในองค์กรด้านการดูแลสุขภาพเขาหรือเธอจะต้องคุ้นเคยกับเงื่อนไขทางการแพทย์ที่หลากหลายเนื่องจากเขาหรือเธออาจต้องคัดลอกและรวบรวมข้อมูลจากค่าใช้จ่ายของผู้ป่วยและตอบสนองต่อคำสั่งแพทย์และพยาบาล

ผู้ประสานงานหน่วยในการดูแลสุขภาพส่วนใหญ่ทำงานในโรงพยาบาล แต่โอกาสการจ้างงานอื่น ๆ เป็นไปได้เหล่านี้รวมถึงสำนักงานและการปฏิบัติของแพทย์สถานพยาบาลหน่วยงานสาธารณสุขหน่วยงานด้านสุขภาพที่บ้านและหน่วยงานภาครัฐสภาพการทำงานอาจแตกต่างกันอย่างมาก แต่คนส่วนใหญ่ในอาชีพนี้ทำงาน 40 ชั่วโมงต่อสัปดาห์โดยมีการเปลี่ยนแปลงการเปลี่ยนแปลงรวมถึงวันหยุดสุดสัปดาห์และคืน

ข้อกำหนดขั้นต่ำสำหรับผู้ประสานงานหน่วยมักจะมีประกาศนียบัตรมัธยมปลายหรือเทียบเท่าแม้ว่าองค์กรส่วนใหญ่ชอบที่จะจ้างบุคคลที่มีระดับการศึกษาที่สูงขึ้นนักเรียนที่สนใจในการตั้งค่าการดูแลสุขภาพควรเรียนหลักสูตรภาษาอังกฤษวิทยาศาสตร์ทักษะคอมพิวเตอร์ทักษะการเลขานุการและคำศัพท์ทางการแพทย์วิทยาลัยบางแห่งได้พัฒนาโปรแกรมพิเศษและการฝึกอบรมอย่างเป็นทางการสำหรับอาชีพนี้โปรแกรมเหล่านี้มุ่งเน้นไปที่ทักษะดังกล่าวรวมถึงการจัดการโรงพยาบาลและองค์กรและหน้าที่ทางกฎหมายและจริยธรรมองค์กรส่วนใหญ่ยังให้การฝึกอบรมงานเพื่อให้ผู้ประสานงานพัฒนาความรู้ทักษะและความสามารถของพวกเขาต่อไป

ในสหรัฐอเมริกาผู้ประสานงานหน่วยสุขภาพอาจขอการรับรองจากสมาคมผู้ประสานงานหน่วยสุขภาพแห่งชาติ (NAHUC)สำหรับการรับรองทุกสามปีสมาคมต้องใช้การศึกษาต่อเนื่อง 36 ชั่วโมงการรับรองช่วยให้ผู้ประสานงานหน่วยทำงานในองค์กรด้านการดูแลสุขภาพใด ๆ