Skip to main content

คำแนะนำของการจัดส่งคืออะไร?

คำแนะนำของการจัดส่งเป็นประกาศที่ส่งไปยังผู้รับเมื่อมีการจัดส่งเอกสารให้ข้อมูลเกี่ยวกับการจัดส่งเป็นไปไม่ได้ที่จะทำการเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อเมื่อได้รับประกาศนี้เพราะมีการขนส่งอยู่แล้วประกาศดังกล่าวอาจเป็นกิจวัตรการจัดส่งบางอย่างและอาจจำเป็นต้องได้รับการร้องขอเป็นพิเศษในผู้อื่น

คำแนะนำของการจัดส่งควรระบุว่ามีการส่งการจัดส่งที่ใดและมีการใช้ผู้ให้บริการสิ่งนี้สามารถอนุญาตให้ผู้รับเตรียมโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีการประมาณการการจัดส่งนอกจากนี้ยังแสดงรายการสินค้าในการจัดส่งและปริมาณหากมีการร้องขอบริการจัดการพิเศษใด ๆ สิ่งเหล่านี้จะกล่าวถึงในคำแนะนำของการจัดส่งเพื่อให้ผู้รับทราบ

เอกสารนี้ไม่ใช่ใบเรียกเก็บเงินแม้ว่าอาจเปิดเผยค่าใช้จ่ายในการจัดส่งและให้ข้อมูลการเรียกเก็บเงินมันสามารถเก็บไว้สำหรับบันทึกที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อและอาจเป็นประโยชน์ในกรณีที่มีข้อพิพาทหากลูกค้าสังเกตเห็นข้อผิดพลาดเกี่ยวกับคำแนะนำของการจัดส่งจำเป็นต้องติดต่อฝ่ายที่ระบุไว้ในเอกสารเพื่อหารือเกี่ยวกับสถานการณ์

ปัญหาเช่นที่อยู่ผิดควรได้รับการแก้ไขในการยืนยันคำสั่งซื้อเบื้องต้น แต่หากพวกเขาไม่ได้เป็นจับลูกค้าสามารถดูได้ว่าเป็นไปได้ที่จะเปลี่ยนเส้นทางแพ็คเกจหรือไม่ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมไม่ว่าผู้ส่งจะส่งคืนแพ็คเกจไปยังผู้ส่งเปลี่ยนเส้นทางไปยังตำแหน่งใหม่หรือถือไว้เพื่อรับผู้รับยังสามารถขอสลิปส่งคืนสำหรับผลิตภัณฑ์ในการจัดส่งที่ไม่จำเป็นหรือต้องการอีกต่อไปนี่อาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับการจัดส่งที่มีการสั่งซื้อล่วงหน้าหรือล่าช้าซึ่งในที่สุดลูกค้าได้รับคำแนะนำในการจัดส่ง แต่ไม่ต้องการสินค้าอีกต่อไป

หมายเลขการติดตามอาจมีให้ตามคำแนะนำของการจัดส่งสิ่งนี้ช่วยให้ลูกค้าสามารถติดตามพัสดุเมื่อเคลื่อนผ่านกระบวนการจัดส่งหากแพ็คเกจไม่มาถึงหรือปรากฏล่าช้าในการติดตามลูกค้าสามารถเปิดคำถามเพื่อค้นหาว่าอยู่ที่ไหนแพ็คเกจที่สูญหายอาจให้สิทธิ์แก่ลูกค้าในการชดเชยเช่นคำสั่งซื้อใหม่หรือการจ่ายเงินประกันสำหรับมูลค่าของเนื้อหาสำเนาคำแนะนำของการจัดส่งเป็นสิ่งจำเป็นในการเรียกร้องดังนั้นผู้บริโภคสามารถชี้ไปที่ข้อมูลในแบบฟอร์มเมื่อพูดถึงแพ็คเกจที่หายไปสูญหายหรือถูกขโมย