การสำรวจความพึงพอใจของพนักงานคืออะไร?

การสำรวจความพึงพอใจของพนักงานเป็นวิธีหนึ่งสำหรับนายจ้างในการค้นหาว่าธุรกิจของพวกเขาเป็นศูนย์กลางของพนักงานการสำรวจดังกล่าวซึ่งมักจะดำเนินการโดยไม่ระบุชื่อวัดระดับความพึงพอใจของพนักงานโดยถามคำถามของพนักงานในหลาย ๆ ด้านที่อาจเกี่ยวข้องกับการฝึกอบรมการพัฒนาการจัดการที่มีประสิทธิภาพการขาดการเลือกปฏิบัติการชดเชยและสภาพแวดล้อมการทำงานหรือเพื่อนความสัมพันธ์นายจ้างหลายคนมองไปที่การสำรวจเหล่านี้โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขามีปัญหาในการรักษาคนงาน แต่พวกเขาอาจสนใจที่จะได้ยินจากพนักงานเพื่อรับแนวคิดเกี่ยวกับวิธีการปรับปรุงความสัมพันธ์ระหว่างพนักงานและนายจ้าง

มีวิธีการต่าง ๆ มากมายที่อาจมีการสำรวจความพึงพอใจของพนักงานบ่อยครั้งที่นายจ้างทำงานร่วมกับผู้คนเช่นที่ปรึกษาด้านทรัพยากรมนุษย์อิสระที่จัดการการสำรวจจริง ๆ แล้วตีความผลลัพธ์สำหรับ บริษัทวิธีการที่ราคาไม่แพงเล็กน้อยคือการสำรวจออนไลน์ที่การค้นพบนี้แนะนำการเยียวยาที่กำหนดไว้ล่วงหน้าเมื่อ บริษัท สามารถจ่ายสถานการณ์ที่แพงกว่าได้อาจพิสูจน์ได้ว่ามีประโยชน์มากที่สุดเพราะโซลูชันใด ๆ จะได้รับการปรับให้เหมาะกับ บริษัท เฉพาะและพนักงานของ บริษัท

หนึ่งในสิ่งที่น่ากังวลที่สุดสำหรับพนักงานที่ถูกขอให้เข้าร่วมในการสำรวจผลลัพธ์จะถูกเก็บเป็นความลับในการสำรวจที่ดีที่สุดพวกเขาเป็นความลับ แต่ใครก็ตามที่กังวลเกี่ยวกับเรื่องนี้ควรได้รับการตรวจสอบโดยเฉพาะอย่างยิ่งในการเขียนความคิดเห็นเชิงลบเกี่ยวกับการสำรวจความพึงพอใจของพนักงานไม่สามารถใช้ในรูปแบบการลงโทษเมื่อ บริษัท มีความสนใจในการเพิ่มความพึงพอใจอย่างแท้จริงพวกเขาควรได้ยินไม่เพียง แต่บทวิจารณ์ที่ดี แต่ยังรวมถึง บริษัท ที่ไม่ดีด้วยความคิดเห็นเชิงบวกเท่านั้นพวกเขาจะไม่มีอะไรจะดีขึ้นเพื่อให้ได้ผลลัพธ์เหล่านี้นายจ้างควรใช้แบบสำรวจที่รับประกันการรักษาความลับของการตอบสนองหรือพวกเขาอาจจบลงด้วยข้อความที่ไม่ซื่อสัตย์ที่ไม่ได้ผล

คุณภาพของการสำรวจความพึงพอใจของพนักงานเพิ่มความพึงพอใจเมื่อนายจ้างไม่เต็มใจที่จะทำการเปลี่ยนแปลงที่แท้จริงไม่มีประเด็นใดที่จะมีการสำรวจพนักงานมักจะรู้ว่าเพื่อนร่วมงานของพวกเขาต้องพูดเกี่ยวกับการทำงานและส่วนใหญ่สามารถระบุพื้นที่ปัญหาหลายอย่างที่สร้างสิ่งต่าง ๆ เช่นการเก็บรักษาคนงานที่ไม่ดีหากพวกเขาไม่เห็นพื้นที่ดังกล่าวดีขึ้นเมื่อเวลาผ่านไปหลังจากการสำรวจการเก็บรักษาอาจลดลงแม้ว่าปัจจัยอื่น ๆ เช่นตลาดงานที่ไม่ดีอาจทำให้คนงานทำงานที่พวกเขาไม่ชอบ

ในขณะที่การสำรวจความพึงพอใจของพนักงานควรนำไปสู่การปรับปรุงในที่ทำงานพนักงานแต่ละคนยังต้องเป็นจริงเกี่ยวกับการปรับปรุงที่พวกเขาจะเห็นสิ่งที่ได้รับการปรับปรุงขึ้นอยู่กับจำนวนพนักงานที่แสดงความกังวลร่วมกันทั้งหมดบุคคลหนึ่งอาจมีความคับข้องใจที่ถูกต้องตามกฎหมายกับนายจ้างที่ไม่ใช่คนอื่นแบ่งปันและความล้มเหลวของนายจ้างในการจัดการกับข้อกังวลของแต่ละบุคคลมักจะเป็นเพราะพวกเขาพยายามที่จะทำตามขั้นตอนที่จะทำให้พนักงานส่วนใหญ่พอใจในครั้งเดียวคนงานที่รู้สึกสะดวกสบายในสภาพแวดล้อมการทำงานอาจพยายามแก้ไขปัญหาส่วนตัวที่ถูกกฎหมายกับการจัดการ