แรงกระตุ้นซื้อคืออะไร?

การซื้อแรงกระตุ้นหรือที่เรียกว่าการซื้อแรงกระตุ้นเป็นการกระทำกระตุ้นการซื้อสินค้าโดยไม่คำนึงถึงความต้องการหรือตรรกะการซื้ออาจมีขนาดเล็กเท่ากับบาร์ลูกอมหรือมีขนาดใหญ่เท่ากับรถยนต์การซื้อแรงกระตุ้นอาจเกิดขึ้นได้เป็นครั้งคราวหรือเป็นแนวปฏิบัติที่เป็นนิสัย

การซื้อแรงกระตุ้นที่พบบ่อยที่สุดมักจะถูกมองว่าเป็นสิ่งเล็ก ๆ ที่ทำในการชำระเงินโดยปกติผู้ค้าปลีกจะสต็อกทางเดินเหล่านี้ด้วยสินค้าขนาดเล็กราคาไม่แพงที่ผู้ซื้อมักจะเพิ่มการซื้อที่เลือกไว้ในขณะที่พวกเขาอยู่ในแนวรอที่จะได้รับการช่วยเหลือโดยทั่วไปแล้วรายการเหล่านี้รวมถึงขนมเล็ก ๆ เช่นบาร์ขนมและหมากฝรั่งรวมถึงรายการซันเดอร์เช่นการเล่นไพ่มีดโกนที่ใช้แล้วทิ้งการเขียนปากกาและเทปบรรจุภัณฑ์พ่อค้าสินค้าเลือกที่จะวางในสถานที่เหล่านี้มีแนวโน้มที่จะขึ้นอยู่กับความต้องการที่สันนิษฐานของประชากรนักช้อปทั่วไปและต้นทุนต่ำ

สถานการณ์ยอดนิยมอีกสถานการณ์ที่มักจะแจ้งการซื้อแรงกระตุ้นคือโต๊ะขายหรือชั้นวางผู้ซื้อมักจะเห็นป้ายที่โฆษณารายการลดราคาอย่างมหาศาลและเริ่มโหลดตะกร้าสินค้าของพวกเขาด้วยการต่อรองราคาโดยปกติจะไม่มีการคิดล่วงหน้ากับความต้องการที่แท้จริงสำหรับผลิตภัณฑ์เนื่องจากการตัดสินใจโดยทั่วไปขึ้นอยู่กับการประหยัดต้นทุนที่เกี่ยวข้องเพียงอย่างเดียว

ผู้บริโภคบางคนตื่นเต้นกับสัญลักษณ์บางอย่างที่พวกเขาระบุด้วยเช่นโลโก้ชื่อคนดังหรือธง.ตัวอย่างที่ดีคือการจัดวางโลโก้ทีมกีฬาในรายการที่ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับกีฬาหรือทีมหลายคนถูกดึงดูดไปยังรายการเหล่านี้และจะซื้อสินค้าที่พวกเขาไม่ได้ใช้ตามโลโก้ แต่เพียงผู้เดียว

การซื้อแรงกระตุ้นประเภทเหล่านี้ทั้งหมดโดยปกติจะเสียค่าใช้จ่ายสำหรับผู้บริโภคที่เลวร้ายที่สุดความอับอายเล็กน้อยหรือสำนึกผิดและพิจารณาพฤติกรรมการบังคับของพวกเขาอย่างไรก็ตามการซื้อแรงกระตุ้นประเภทหนึ่งอาจมีราคาแพงมากและอาจมีผลกระทบระยะยาวนี่คือแรงกระตุ้นซื้อที่มักเกิดขึ้นในโชว์รูมตัวแทนจำหน่ายรถยนต์แม้ว่าสถานการณ์จะเป็นเรื่องธรรมดาและมักแสดงในโทรทัศน์และภาพยนตร์ แต่ผู้บริโภคก็ดูเหมือนจะตกอยู่ในทุกวันผู้ซื้อรถยนต์ที่มีศักยภาพเรียกดูข้อเสนอโชว์รูมโดยทั่วไปมุ่งมั่นที่จะทำการซื้อและรวบรวมข้อมูลเท่านั้นในช่วงเวลาที่ค่อนข้างสั้นพนักงานขายที่โน้มน้าวใจสามารถกระตุ้นให้ผู้ซื้อที่คาดหวังประสบความสำเร็จในการซื้อสินค้าในที่เกิดเหตุผู้ซื้อมักจะสงสัยในการตัดสินใจอย่างเร่งรีบในช่วงเวลาสั้น ๆ

การศึกษาอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับการซื้อแรงกระตุ้นแนะนำเหตุผลต่าง ๆ สำหรับปรากฏการณ์ผู้เชี่ยวชาญบางคนชี้ไปที่ความต้องการของมนุษย์สำหรับความพึงพอใจทันทีซึ่งเป็นสาเหตุของพฤติกรรมคนอื่น ๆ มักจะเชื่อว่าการกระทำนั้นขึ้นอยู่กับความกลัวภายในของการหมดสินค้าเช่นอาหารหรือเครื่องดื่มทฤษฎีอื่นแนะนำให้ผู้ซื้อต้องซื้อสินค้าที่ไม่ได้อยู่ในรายการเพื่อใช้สิทธิ์ในการใช้ความเป็นธรรมชาติ