นโยบายจูงใจคือระบบใด ๆ ที่นำมาใช้เพื่อกระตุ้นพฤติกรรมของผู้คน เมื่อนำไปใช้ในบริบททางธุรกิจมันคือการใช้กลยุทธ์การให้รางวัลโดย บริษัท เพื่อกระตุ้นให้พนักงานทำหรือไม่ทำสิ่งที่เป็นประโยชน์ต่อ บริษัท บริษัท ยังสามารถใช้กลยุทธ์สร้างแรงจูงใจเพื่อดึงดูดลูกค้า แต่บ่อยครั้งที่โปรแกรมเหล่านั้นเรียกว่าโปรแกรมความภักดีเพื่อแยกพวกเขาออกจากนโยบายจูงใจสำหรับพนักงาน
แรงจูงใจสามารถมีเกือบทุกรูปแบบ การประเมินที่เกี่ยวข้องในการออกแบบนโยบายจูงใจสำหรับพนักงานคือสิ่งที่ประเภทของแรงจูงใจที่จะส่งเสริมหรือให้รางวัลพฤติกรรมโดยไม่ส่งเสริมนิสัยที่ไม่ดี พฤติกรรมการกระตุ้นโดยการให้สิ่งจูงใจอาจส่งผลเสียต่อการสร้างการตอบสนองที่สอนให้พนักงานไม่ทำงานที่ดีที่สุดของพวกเขาจนกว่าพวกเขาจะถูกกระตุ้น ในกรณีดังกล่าว บริษัท จะมีพนักงานที่ไม่พอใจกับเงินเดือนพื้นฐานและมีแนวโน้มที่จะก้าวข้ามพารามิเตอร์ที่เข้มงวดของรายละเอียดของงานเฉพาะเมื่อได้รับการยกเว้นเป็นพิเศษ บริษัท ถูกขังอยู่ในวงจรที่จำกัดความสามารถของ บริษัท ในการเพิ่มทรัพยากรบุคคล
แรงจูงใจทั่วไปทั้งสามประเภทในบริบทของการจ้างงานคือแรงจูงใจทางการเงินแรงจูงใจจากการรับรู้และรางวัลพิเศษ แรงจูงใจทางการเงินให้ผลการปฏิบัติงานด้วยผลประโยชน์ทางการเงินเช่นโบนัสสิ้นปีหรือตัวเลือกหุ้น สิ่งจูงใจที่ได้รับการยอมรับใช้แทนกระบวนทัศน์การจ่ายค่าตอบแทนตามผลงานด้วยค่าตอบแทนที่อิงตามปัจจัยบารมีเช่นโครงการพนักงานเดือนหรือจุดจอดรถพิเศษ รางวัลพิเศษมีแนวโน้มที่จะเกิดขึ้นแบบเฉพาะกิจแทนที่จะเป็นไปตามกำหนดการหรือโปรแกรมที่ประกาศอย่างชัดเจนและส่งผลให้พนักงานได้รับสิ่งที่ไม่เหมือนใครเช่นตั๋วเข้าชมเกมบอลหรือการใช้ทรัพย์สินในช่วงวันหยุดของ บริษัท
ไม่ใช่ทุกสิ่งที่ถูกออกแบบมาเพื่อประโยชน์ของ บริษัท บริษัท สามารถออกแบบนโยบายจูงใจเพื่อให้บรรลุผลลัพธ์อื่นนอกเหนือจากการเพิ่มผลิตภาพในการทำงาน บาง บริษัท มีเป้าหมายเพื่อส่งเสริมให้พนักงานนำพฤติกรรมที่ดีต่อสุขภาพมาใช้หรือเป็นอาสาสมัครผ่านโครงการการมีส่วนร่วมของชุมชน เพื่อส่งเสริมให้พนักงานเปลี่ยนแปลงวิถีชีวิตเหล่านี้ บริษัท อาจเสนอสิ่งจูงใจพิเศษทุกประเภท
หาก บริษัท มีแผนกทรัพยากรบุคคลโดยทั่วไปแล้วจะเป็นผู้รับผิดชอบในการออกแบบและจัดการนโยบายการสร้างแรงจูงใจของ บริษัท เว้นแต่สิ่งจูงใจคือการเงินและผูกติดอยู่กับบารอมิเตอร์ทางการเงินเช่นการขาย การสร้างแรงจูงใจในการออกแบบอย่างสร้างสรรค์สามารถสร้างความแตกต่างระหว่างพนักงานที่มีความสุขและมีส่วนร่วมกับสิ่งที่ถูกปลดออก นโยบายสิ่งจูงใจมักมีการวิเคราะห์ต้นทุนและผลประโยชน์เสมออย่างไรก็ตามทั้งในผลลัพธ์เฉพาะที่ได้รับและประเภทของบรรยากาศการทำงานที่ได้รับการสนับสนุนเนื่องจากความพร้อมของพวกเขา
