Skip to main content

ผู้ช่วยส่วนตัวออนไลน์คืออะไร?

ผู้ช่วยส่วนตัวออนไลน์คือบุคคลที่ทำงานเกี่ยวกับการสื่อสารโทรคมนาคมการทำงานที่บ้านให้การสนับสนุนเลขานุการเขาหรือเธออาจทำงานให้กับลูกค้ารายหนึ่งหรือมีลูกค้าปกติหลายรายผู้ช่วยส่วนตัวออนไลน์อาจเปลี่ยนไปทำงานที่บ้านหลังจากดำรงตำแหน่งที่คล้ายกันในธุรกิจในสถานที่แม้ว่างานผู้ช่วยส่วนบุคคลมักจะไม่ต้องการการศึกษาหรือการฝึกอบรมอย่างเป็นทางการ แต่คาดว่าจะมีประสบการณ์ทางธุรกิจการมีผู้ติดต่อองค์กรเป็นวิธีที่ดีสำหรับผู้ช่วยส่วนตัวออนไลน์ในการสร้างฐานลูกค้าที่แข็งแกร่ง

ผู้บริหารองค์กรจำนวนมากจ้างผู้ช่วยส่วนตัวออนไลน์เพื่อทำงานประจำวิธีนี้ผู้บริหารมีเวลามากขึ้นสำหรับการประชุมและการทำโครงการให้เสร็จสิ้นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ของผู้บริหารระดับสูงผู้ช่วยส่วนตัวออนไลน์อาจได้รับการว่าจ้างให้ทำงานเช่นการตอบกลับอีเมลลูกค้าแก้ไขรายงานและกำหนดเวลาการนัดหมายสำหรับผู้บริหารผู้ช่วยส่วนตัวออนไลน์คาดว่าจะรักษาข้อมูลลูกค้าเป็นความลับและลูกค้าอาจคาดหวังว่าจะมีการลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ

ผู้ช่วยส่วนตัวออนไลน์มักจะทำงานเป็นผู้รับเหมาอิสระผู้รับเหมาอิสระจ่ายภาษีและการประกันของตนเองผู้ช่วยส่วนตัวออนไลน์มักจะทำงานที่บ้านและมักจะเป็นแม่หากลูกค้าคาดหวังว่าลูกค้าจะโทรหาลูกค้าเธอต้องแน่ใจว่าจะหลีกเลี่ยงการมีลูกทำเสียงรบกวนอยู่เบื้องหลังโดยปกติแล้วนี่ไม่ใช่ปัญหาเนื่องจากผู้ช่วยส่วนตัวออนไลน์ส่วนใหญ่สามารถจัดระเบียบลูกค้าทำงานตามกำหนดเวลาของตนเองตราบใดที่ภายในเวลาทำการที่ลูกค้าคาดหวัง

ทักษะคอมพิวเตอร์มีความสำคัญสำหรับผู้ช่วยส่วนตัวออนไลน์ซอฟต์แวร์เช่น Microsoft Office หรือโปรแกรมที่คล้ายกันผู้ช่วยส่วนตัวมักจะชอบที่จะมีฐานของลูกค้าปกติที่จะมีภาระงานที่มั่นคงข้อเสียอย่างหนึ่งของการทำงานที่บ้านคือความสามารถในการโปรโมตบริการธุรกิจของคุณอย่างเพียงพอเพื่อรับลูกค้าใหม่

ผู้ช่วยส่วนตัวออนไลน์บางคนมีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่โดยการโทรเย็นการโทรเย็นหมายถึงการโทรศัพท์ลูกค้าที่เป็นไปได้และกล่าวถึงบริการที่สามารถให้บริการเพื่อแก้ปัญหาความต้องการเลขานุการของ บริษัทการตอบคำถามลูกค้าที่มีศักยภาพและติดตามการโทรโดยการส่งประวัติย่อเว็บไซต์และ/หรือตัวอย่างงานจะเสร็จสิ้น

ผู้ช่วยส่วนตัวออนไลน์อาจทำการเตรียมการเดินทางสำหรับลูกค้าผู้ช่วยส่วนตัวออนไลน์อาจโทรออกเพื่อยืนยันว่าลูกค้าเดินทางเดินทางและวางแผนที่จะเข้าร่วมการประชุมผู้ช่วยส่วนตัวออนไลน์บางคนทำการวิจัยคอมพิวเตอร์สำหรับลูกค้าเช่นเดียวกับการเขียนจดหมายธุรกิจ