การแบ่งกลุ่มผู้ชมคืออะไร?

การแบ่งกลุ่มผู้ชมเป็นกระบวนการของการแบ่งกลุ่มขนาดใหญ่ออกเป็นกลุ่มตามคุณสมบัติที่ใช้ร่วมกันเพื่อวิเคราะห์ข้อมูลการตอบสนองที่ดีขึ้นกระบวนการนี้มักจะทำเพื่อกำหนดปฏิกิริยาของผู้ชมที่มีต่อผลิตภัณฑ์เพื่อผู้บริโภค แต่ยังสามารถทำได้เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลผู้ชมเกี่ยวกับแนวคิดทางสังคมและแนวคิดทางการเมืองหรือผู้สมัครการใช้การแบ่งกลุ่มผู้ชมนักวิเคราะห์การวิจัยสามารถทำลายการตอบสนองที่มีขนาดใหญ่บ่อยครั้งในส่วนเป้าหมายที่สามารถแจ้งการตลาดผลิตภัณฑ์หรือการตัดสินใจของสื่อได้

การแบ่งส่วนอาจทำได้ในเกณฑ์ที่หลากหลายหมวดหมู่ทั่วไปสำหรับการแบ่งกลุ่มผู้ชม ได้แก่ อายุเพศระดับการศึกษาระดับรายได้ที่ตั้งทางภูมิศาสตร์และการติดต่อทางการเมืองโดยปกติแล้วการแบ่งส่วนจะถูกกำหนดโดยใช้เกณฑ์หลายประการเช่นส่วนของผู้หญิงระหว่าง 18-49เนื่องจากกลุ่มเช่นนั้นอาจรวมถึงผู้หญิงหลายล้านคนที่มีภูมิหลังและมุมมองที่แตกต่างกันอย่างกว้างขวางลักษณะทางจิตวิทยาและพฤติกรรมมักถูกนำมาใช้เพื่อสร้างกลุ่มที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นตัวอย่างเช่นหมวดหมู่ย่อยที่จัดการได้อาจเป็นผู้หญิงระหว่าง 18-49 ที่ระบุตนเองว่าเป็นพรรคเดโมแครต

บ่อยครั้งที่การแบ่งกลุ่มผู้ชมทำเพื่อสร้างการตลาดและการโฆษณาที่ตรงเป้าหมายหากผู้สมัครทางการเมืองดูเหมือนจะทดสอบกับผู้หญิงอย่างไม่ดีการแบ่งส่วนตามการสำรวจอาจแสดงให้เห็นว่าจุดอ่อนที่แท้จริงนั้นอยู่กับคุณแม่คนเดียวที่มีรายได้ต่ำเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพในส่วนนี้ผู้สมัครอาจจำเป็นต้องมุ่งเน้นไปที่ปัญหาที่อาจได้รับการพิจารณาว่ามีความสำคัญโดยมารดาเดี่ยวที่มีรายได้ต่ำเช่นการดูแลสุขภาพราคาไม่แพงการลาคลอดและโปรแกรมช่วยเหลือค่าเล่าเรียนสิ่งเหล่านี้อาจเป็นปัญหาที่นักการเมืองรู้สึกอย่างมากที่จะเริ่มต้นด้วย แต่ด้วยการเน้นความสำคัญของพวกเขาแคมเปญอาจตอบสนองที่ดีขึ้นจากส่วนนี้โดยเฉพาะ

ถึงแม้ว่าส่วนใหญ่จะคิดว่าเป็นผลิตภัณฑ์อุปโภคบริโภคและอุปกรณ์ทางการเมืองการแบ่งกลุ่มผู้ชมมักใช้ในการริเริ่มด้านสุขภาพเป้าหมายเช่นกันหากความคิดริเริ่มด้านการดูแลสุขภาพมุ่งเน้นไปที่การส่งเสริมการทดสอบสำหรับโรคติดต่อทางเพศสัมพันธ์ (โรคติดต่อทางเพศสัมพันธ์) มันจะไม่สมเหตุสมผลที่จะโฆษณาแคมเปญในช่องทางโทรทัศน์เด็กหรือในพื้นที่ส่วนใหญ่ที่มีผู้สูงอายุเนื่องจากกลุ่มที่มีความเสี่ยงมากที่สุดสำหรับโรคติดต่อทางเพศสัมพันธ์เป็นผู้ใหญ่วัยผู้ใหญ่ที่มีเพศสัมพันธ์การแบ่งกลุ่มผู้ชมสามารถช่วยสร้างการโฆษณาและบริการที่กำหนดเป้าหมายไปยังกลุ่มนี้ในทำนองเดียวกันการแพร่ระบาดของโรคที่กำหนดเป้าหมายเด็กทารกและผู้สูงอายุอย่างไม่เป็นสัดส่วนอาจทำให้เจ้าหน้าที่ด้านการดูแลสุขภาพใช้การแบ่งกลุ่มผู้ชมเพื่อกำหนดลำดับความสำคัญในการเข้าถึงวัคซีน

แม้ว่าการแบ่งส่วนอาจเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ แต่ก็ไม่ได้มีข้อโต้แย้งบางคนแย้งว่ามันกระตุ้นให้นักการตลาดคิดว่าผู้คนเป็นกลุ่มที่เป็นเนื้อเดียวกันมากกว่าบุคคลนอกจากนี้ยังอาจจำกัดความคิดสร้างสรรค์ในตลาดใด ๆ เนื่องจากนักการเงินอาจมีแนวโน้มที่จะลงทุนในความคิดและแนวคิดที่ผ่านการทดสอบได้ดีกับบางส่วนในอดีตแทนที่จะเสี่ยงต่อการสร้างแนวคิดที่เป็นนวัตกรรม