Back Office Administration คืออะไร?

back Back Office Administration เป็นการจัดการแผนกธุรกิจที่ไม่ได้เชื่อมต่อกับสาธารณะองค์ประกอบของ Back Office ของ บริษัท ขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมพื้นฐาน แต่มักจะรวมถึงบริการด้านการดูแลระบบและเสมียนการสนับสนุนเทคโนโลยีและการจัดการข้อมูลโดยปกติ บริษัท ได้ว่าจ้างพนักงานให้จัดการกระบวนการแบ็คออฟฟิศที่สำนักงานใหญ่เป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินงานธุรกิจสามารถใช้กลยุทธ์การจัดการที่แตกต่างกันและตั้งค่าการดำเนินงานด้านหลังของสำนักงานในสถานที่ห่างไกลหรือภายนอกบางส่วนหรือทั้งหมดของสำนักงานกลับไปยัง บริษัท อื่นเพื่อประหยัดเงิน

การวิเคราะห์การจัดการแบ่งการดำเนินธุรกิจเป็นระบบด้านหน้าและด้านหลังสำนักงานด้านหน้าประกอบด้วยทุกแผนกที่เชื่อมต่อกับลูกค้าเช่นการขายและการสนับสนุนแผนกเหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของสำนักงานด้านหน้าเพราะพวกเขานำเสนอใบหน้าของ บริษัทการดำเนินงานด้านหลังของสำนักงานผลักดันด้านหน้าของธุรกิจและให้การสนับสนุนส่วนใหญ่เป็นความพยายามในการขาย แต่ยังจัดการพนักงานและทรัพยากรที่จำเป็นในการอยู่ในธุรกิจการสนับสนุนด้านการดูแลระบบลูกหนี้และเทคโนโลยีสารสนเทศเป็นตัวอย่างของแผนกที่ประกอบด้วยสำนักงานหลังของ บริษัท

การดำเนินงานด้านหลังที่แตกต่างกันจะต้องได้รับการจัดการอย่างถูกต้องเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขายังคงสนับสนุนสำนักงานด้านหน้าการบริหาร Back Office เป็นกระบวนการของการจัดการการดำเนินงานเหล่านี้เพื่อให้บรรลุเป้าหมายและวัตถุประสงค์ทางธุรกิจโดยทั่วไปแล้วแผนก Back Office แต่ละแห่งจะมีผู้จัดการของตัวเอง แต่การบริหาร Back Office ทั้งหมดสามารถตกอยู่ในผู้จัดการโดยเฉพาะหรือแม้กระทั่งหัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการหรือหัวหน้าผู้บริหารอื่น ๆ ของ บริษัทตัวอย่างเช่นวิทยาลัยอาจมีผู้จัดการโรงงานทางกายภาพและผู้จัดการฝ่ายบริการทำความสะอาดซึ่งทั้งคู่รายงานต่อรองประธานฝ่ายปฏิบัติการ

ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีและโลกาภิวัตน์ของตลาดแรงงานได้ขยายตัวเลือกการทำงานสำหรับการจัดการการบริหารสำนักงานกลับตอนนี้ธุรกิจสามารถเลือกที่จะหมุนการดำเนินงานของสำนักงานกลับไปยังสถานที่ห่างไกลที่มีแรงงานที่ถูกกว่าและการป้อนข้อมูลทรัพยากรไม่ว่าจะอยู่ภายใต้การจัดการของตัวเองหรือโดยการเอาท์ซอร์สทั้งหมดหรือบางส่วนของสำนักงานกลับไปยัง บริษัท พิเศษโดยทั่วไปแล้วการบริหารสำนักงานระยะไกลประเภทนี้ตั้งอยู่ในประเทศกำลังพัฒนาการจัดการการบริหารสำนักงานย้อนกลับด้วยวิธีนี้ช่วยให้ บริษัท สามารถประหยัดค่าใช้จ่ายและประสิทธิภาพการดำเนินงานบางประเภทเนื่องจากไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการดำเนินธุรกิจที่ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการหลักของการสร้างรายได้