การสื่อสารทางธุรกิจคืออะไร?

คำว่าการสื่อสารทางธุรกิจเป็นคำทั่วไปที่ใช้เพื่ออธิบายสื่อใด ๆ ที่ธุรกิจสื่อสารการสื่อสารดังกล่าวอาจมุ่งเป้าไปที่ผู้ชมที่หลากหลายและสามารถเกิดขึ้นได้ในหลายรูปแบบโฆษณาเว็บไซต์อีเมลจดหมายและข่าวประชาสัมพันธ์เป็นตัวอย่างทั้งหมดของการสื่อสารทางธุรกิจ

ผู้ชมทั่วไปสำหรับการสื่อสารทางธุรกิจ ได้แก่ นักลงทุนเขตเลือกตั้งภายในสื่อลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าที่คาดหวังธุรกิจมักจะสื่อสารกับนักลงทุนโดยใช้รายงานประจำปีหรือครึ่งปีที่สามารถส่งผ่านทางไปรษณีย์ปกติหรืออิเล็กทรอนิกส์และในกรณีของ บริษัท ที่ถือหุ้นต่อสาธารณะจะถูกโพสต์บนเว็บไซต์การสื่อสารกับเขตเลือกตั้งภายในอาจรวมถึงนโยบายและขั้นตอนคู่มือพนักงานและประกาศอิเล็กทรอนิกส์วาจาหรือเป็นลายลักษณ์อักษรจดหมายข่าวของพนักงานเป็นอีกตัวอย่างหนึ่งของการสื่อสารทางธุรกิจภายใน

การสื่อสารทางธุรกิจที่กำกับโดยลูกค้าและลูกค้าที่คาดหวังอาจรวมถึงโฆษณาหรือใบปลิวการขายโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับ บริษัท ที่ขายสินค้าทางกายภาพการสื่อสารดังกล่าวอาจรวมถึงการนำเสนอการขายการเสนอราคาหรือข้อเสนอพวกเขายังรวมถึงรายงานสถานะโครงการการแจ้งเตือนของผลิตภัณฑ์ใหม่และประกาศอื่น ๆการสื่อสารทั้งหมดเหล่านี้อาจเกิดขึ้นในการเขียนทางอิเล็กทรอนิกส์หรือด้วยวาจา

ธุรกิจมักจะสื่อสารโดยตรงกับสื่อเพื่อประกาศผลิตภัณฑ์ใหม่กิจกรรมรางวัลหรือรายการที่น่าสนใจอื่น ๆรูปแบบที่พบบ่อยที่สุดของการสื่อสารทางธุรกิจกับสื่อคือการแถลงข่าวนี่คือเอกสารที่บอกสื่อเกี่ยวกับรายการที่น่าสนใจเพื่อให้พวกเขาสามารถตัดสินใจได้ว่าจะครอบคลุมหรือไม่ตัวอย่างเช่นหากธุรกิจค้าปลีกเปิดสถานที่ใหม่อาจส่งข่าวประชาสัมพันธ์ไปยังหนังสือพิมพ์วิทยุและรายการข่าวโทรทัศน์ในพื้นที่ที่เสนอรายละเอียดเกี่ยวกับการเปิดตัวครั้งยิ่งใหญ่สำหรับการสัมภาษณ์

ความสำคัญของการสื่อสารทางธุรกิจนั้นคล้ายกับความสำคัญของการสื่อสารในรูปแบบอื่น ๆช่วยให้ธุรกิจสามารถสื่อสารข้อมูลกับผู้คนจำนวนมากในเวลาเดียวกันในขณะที่เป้าหมายหลักคือการแจ้ง แต่ก็มักจะมีจุดประสงค์เพื่อสร้างการรับรู้หรือเพิ่มความสนใจในธุรกิจ

ในบางกรณีการสื่อสารทางธุรกิจคำว่ายังสามารถใช้เพื่ออ้างถึงวิธีการสื่อสารเฉพาะที่ใช้โดยธุรกิจซึ่งจะรวมถึงระบบและฮาร์ดแวร์ที่เกี่ยวข้องกับการสื่อสารทางโทรศัพท์การประชุมทางไกลการประชุมทางวิดีโอการสื่อสารทางอินเทอร์เน็ตหรืออินทราเน็ตและการสื่อสารด้วยโทรศัพท์มือถือหรือดาวเทียมนอกจากนี้ยังสามารถอ้างถึงนโยบายกระบวนการทางธุรกิจและสัญญาที่ตั้งไว้เพื่อจัดการระบบการสื่อสารหรือฮาร์ดแวร์ดังกล่าว