กระบวนการทางธุรกิจอัตโนมัติคืออะไร?

กระบวนการทางธุรกิจอัตโนมัติหรือ BPA เป็นกลยุทธ์ที่ใช้ในการเพิ่มประสิทธิภาพและปรับปรุงกระบวนการสำคัญที่ใช้ในการดำเนินธุรกิจโดยใช้เทคโนโลยีล่าสุดเพื่อทำให้ฟังก์ชั่นที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการตามกระบวนการเหล่านั้นโดยอัตโนมัติแนวคิดเบื้องหลัง BPA คือการอนุญาตให้ บริษัท ได้รับประโยชน์มากที่สุดโดยใช้ทรัพยากรที่มีอยู่ทั้งหมดเพื่อประโยชน์ที่ดีที่สุดในขณะที่รักษาต้นทุนการดำเนินงานให้ต่ำที่สุดเท่าที่จะทำได้การทำเช่นนั้นช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างผลกำไรได้มากขึ้นและบรรลุระดับความมั่นคงที่ยากที่จะตระหนักโดยไม่ต้องใช้ระบบอัตโนมัติ

ในขณะที่มีวิธีการที่แตกต่างกันในการทำงานอัตโนมัติกระบวนการทางธุรกิจกลยุทธ์ส่วนใหญ่ระบุสามขั้นตอนสำคัญที่ต้องเกิดขึ้นเพื่อให้ระบบอัตโนมัติประสบความสำเร็จขั้นตอนแรกเรียกว่า orchestration ในช่วงนี้ผู้จัดการจะทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญด้านระบบอัตโนมัติเช่นนักพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อประเมินความต้องการของธุรกิจสำรวจข้อมูลเฉพาะของแต่ละภาคส่วนของการดำเนินธุรกิจและระบุว่าเทคโนโลยีสามารถปรับปรุงขั้นตอนที่เกี่ยวข้องในแต่ละภาคส่วนเหล่านั้นได้.ในระหว่างการเตรียมการทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องยังต้องการกำหนดว่าแต่ละภาคส่วนสามารถเชื่อมต่อได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นกับการใช้ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมและในทางกลับกันก็มีผลกระทบเชิงบวกต่อความพยายามในการผลิตโดยรวมเป็นที่นี่ว่ากลยุทธ์ระบบอัตโนมัติถูกกำหนดและเตรียมพร้อมสำหรับการดำเนินการภายในวัฒนธรรมของ บริษัท

หลังจาก orchestration ระยะต่อไปของกระบวนการทางธุรกิจอัตโนมัติเรียกว่า

การรวมในช่วงนี้แต่ละแผนกภายใน บริษัท จะถูกนำไปใช้กับเทคโนโลยีใหม่ที่เพิ่มขึ้นเมื่อมีความก้าวหน้าและการทำงานแผนกถัดไปในกระบวนการดำเนินการจะได้รับการแก้ไขโดยมีลำดับดำเนินการต่อไปจนกว่าทุกภาคส่วนของ บริษัท จะไม่เกี่ยวข้องกับระบบอัตโนมัติวิธีการที่เพิ่มขึ้นนี้ทำให้สามารถระบุและดำเนินการปัญหาการดำเนินงานที่ไม่คาดฝันได้อย่างรวดเร็วซึ่งเป็นรูปธรรมในแต่ละระดับแผนกก่อนที่จะขยายระบบอัตโนมัติเพื่อรวมแผนกเพิ่มเติมตามหลักการแล้วซึ่งหมายความว่าเมื่อการดำเนินการเสร็จสมบูรณ์ทุกแผนกจะตอบสนองอย่างดีด้วยการเพิ่มผลผลิตอันเป็นผลมาจากกระบวนการอัตโนมัติใหม่

ขั้นตอนสุดท้ายของกระบวนการทางธุรกิจอัตโนมัติบางครั้งเรียกว่า

การรวมแบบไดนามิกหรือการดำเนินการนี่คือขั้นตอนที่กระบวนการอัตโนมัติที่จัดตั้งขึ้นในแต่ละแผนกจะถูกรวมเข้าด้วยกันเพื่อให้ข้อมูลแก่แผนกอื่น ๆตัวอย่างเช่นในสถานการณ์การทำงานอัตโนมัติของกระบวนการทางธุรกิจที่ใช้งานได้อย่างสมบูรณ์ข้อมูลจากฝ่ายขายจะไหลไปยังบัญชีลูกหนี้โดยอัตโนมัติซึ่งจะแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับคำสั่งซื้อที่มีใบแจ้งหนี้กับการขายการจัดการระดับต่าง ๆ และอื่น ๆ ภายในองค์กรที่ต้องการการเข้าถึงข้อมูลนั้น.การดำเนินการในระดับนี้ยังสร้างการไหลของข้อมูลสองทางทำให้พนักงานขายและผู้จัดการฝ่ายขายสามารถรับข้อมูลเกี่ยวกับคำสั่งซื้อได้อย่างง่ายดายรวมถึงวันที่จัดส่งวันที่ออกใบแจ้งหนี้และเมื่อจ่ายใบแจ้งหนี้เหล่านั้น

ธุรกิจทุกขนาดจะได้รับประโยชน์จากการใช้กระบวนการทางธุรกิจอัตโนมัติสมมติว่ากระบวนการอัตโนมัติช่วยในการทำงานในลักษณะที่มีประสิทธิภาพมากกว่ากระบวนการด้วยตนเอง บริษัท จะลดค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานและอยู่ในตำแหน่งที่จะให้ผลิตภัณฑ์ในราคาที่ต่ำกว่านี่หมายถึงผลกำไรที่ได้รับจากแต่ละหน่วยที่ขายซึ่งเป็นปัจจัยที่สำคัญต่อความสำเร็จขององค์กรธุรกิจใด ๆ