ภาพประกอบกระบวนการทางธุรกิจคืออะไร?

ภาพประกอบกระบวนการทางธุรกิจเป็นเทคนิคที่กระบวนการไหลของกระบวนการจะถูกแสดงด้วยสายตาความตั้งใจคือการทำให้กระบวนการที่ซับซ้อนเข้าใจง่ายขึ้นสำหรับผู้อ่านแผนภูมิการไหลแผนที่กระบวนการและไดอะแกรมอื่น ๆ ที่คล้ายกันเป็นตัวอย่างของภาพประกอบกระบวนการทางธุรกิจ

กระบวนการผลิตและธุรกิจมักจะมีความซับซ้อนสูงและมีหลายขั้นตอนและพื้นที่การทำงานพวกเขายังสามารถประกอบด้วยชุดของสถานการณ์ if-then สถานการณ์ที่ขั้นตอนต่อไปในกระบวนการจะแตกต่างกันไปตามความละเอียดของขั้นตอนก่อนหน้าเมื่ออธิบายด้วยวาจากระบวนการเหล่านี้อาจสร้างความสับสนให้กับผู้ที่ไม่ได้ดำเนินการในชีวิตประจำวันนอกจากนี้ยังอาจเป็นเรื่องยากสำหรับผู้ที่พยายามเรียนรู้กระบวนการใหม่เพื่อติดตามเหตุการณ์ที่ถูกต้องภาพประกอบกระบวนการทางธุรกิจเป็นวิธีการนำเสนอขั้นตอนกระบวนการในรูปแบบที่ชัดเจนและอ่านง่ายซึ่งช่วยให้ผู้คนติดตามพวกเขาได้เร็วขึ้นและประสบความสำเร็จในระดับที่มากขึ้น

แผนภูมิการไหลอาจเป็นเครื่องมือที่ใช้กันมากที่สุดในกระบวนการทางธุรกิจภาพประกอบแผนภูมิการไหลพื้นฐานประกอบด้วยสององค์ประกอบพื้นฐาน: กล่องที่มีคำอธิบายสั้น ๆ ของขั้นตอนและลูกศรแสดงลำดับที่ขั้นตอนควรจะเสร็จสิ้นตัวอย่างเช่นแผนภูมิที่แสดงกระบวนการเริ่มต้นรถอาจประกอบด้วยสามกล่องครั้งแรกอาจอ่านได้ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารถอยู่ในอุปกรณ์ที่จอดอยู่ต่อไปอาจอ่านคีย์แทรกลงในจุดระเบิดและปุ่มสุดท้ายอาจอ่านลูกศรจะถูกวางไว้ระหว่างขั้นตอนแรกและที่สองและอีกอันระหว่างที่สองและที่สามแต่ละลูกศรชี้ไปยังขั้นตอนต่อไปในกระบวนการ

ตัวอย่างนี้อาจถูกขยายเพื่อสร้างแผนภูมิโดยการเปลี่ยนลูกศรที่สองและกล่องสุดท้ายตัวอย่างเช่นแทนที่จะเป็นหนึ่งกล่องสุดท้ายอาจมีสองกล่องหนึ่งที่อ่านเปลี่ยนกุญแจและอีกกล่องหนึ่งที่บอกว่าเปลี่ยนกุญแจในขณะที่กดปุ่มแก๊สสิ่งนี้จะต้องใช้ลูกศรสองลูกที่นำจากปุ่มแทรกไปยังขั้นตอนการจุดระเบิดหนึ่งลูกธนูสำหรับแต่ละขั้นตอนอื่นตามลูกศรที่ชี้ไปที่คีย์คนที่สร้างแผนภูมิจะเขียนหากรถของคุณมีการฉีดเชื้อเพลิงอัตโนมัติในอีกลูกศรเธอจะเขียนหากรถของคุณไม่มีการฉีดเชื้อเพลิงอัตโนมัติ

กระบวนการเดียวกันกับที่จะใช้ในการสร้างตัวอย่างแผนภูมิเหล่านี้จะใช้ในภาพประกอบกระบวนการทางธุรกิจมันสามารถใช้ในการสร้างแผนภูมิการไหลสำหรับกระบวนการง่าย ๆ เช่นการส่งคำขอเวลาลาหรือกระบวนการที่ซับซ้อนที่เกี่ยวข้องกับหลายแผนกและเครื่องจักรแผนภูมิที่ซับซ้อนอาจรวมหลายรูปร่างหรือการเข้ารหัสสีเพื่อระบุการมีส่วนร่วมของบุคคลหรือพื้นที่การทำงานที่แตกต่างกันหรือเพื่อแจ้งเตือนผู้ใช้เป็นขั้นตอนที่สำคัญ