การรื้อปรับระบบกระบวนการทางธุรกิจคืออะไร?

การปรับรื้อกระบวนการทางธุรกิจเป็นวิธีการในการกำหนดตำแหน่งขององค์กรธุรกิจโดยการออกแบบโครงสร้างของธุรกิจเป็นหลัก วิธีการที่รุนแรงนี้พยายามที่จะตีความรูปแบบธุรกิจมาตรฐานในรูปแบบใหม่ทำให้การใช้ทรัพยากรที่มีอยู่มีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยการเห็นฟังก์ชั่นและวัตถุประสงค์ของทรัพยากรเหล่านั้นในรูปแบบใหม่ โครงสร้างการทำงานของการรื้อปรับระบบกระบวนการทางธุรกิจได้รับการตรวจสอบอย่างมากในงานปี 1993 เรื่อง การรื้อปรับโครงสร้างองค์กร: การแถลงการปฏิวัติธุรกิจ

สถาปนิกของการรื้อปรับระบบกระบวนการทางธุรกิจคือ Michael Hammer และ James Champy ตลอดยุค 80 ต่อมา Champy และ Hammer ทำงานเพื่อกำหนดกระบวนการที่จะช่วยให้ธุรกิจออกจากการใช้รูปแบบที่ได้รับการยกย่องในเวลา แต่อาจจะไม่ตรงกับเวลาและสร้างสิ่งใหม่และรุนแรง วิธีนี้ไม่จำเป็นต้องละทิ้งทุกแง่มุมของรูปแบบธุรกิจมาตรฐานอย่างสมบูรณ์ อย่างไรก็ตามวิธีการดังกล่าวได้เรียกร้องให้นิยามองค์ประกอบแต่ละชิ้นใหม่ในรูปแบบและเปลี่ยนแปลงฟังก์ชันในลักษณะที่จะสร้างโครงสร้างธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับยุคใหม่

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมาการปรับโครงสร้างกระบวนการทางธุรกิจเป็นที่รู้จักกันในหลาย ๆ ชื่อ ในบางกรณีกระบวนการนี้เรียกว่า BPR ในเวลาอื่น ๆ วิธีการที่เรียกว่าการออกแบบกระบวนการทางธุรกิจการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจและการจัดการการเปลี่ยนแปลงกระบวนการทางธุรกิจ ชื่อทั้งหมดเหล่านี้พูดถึงหลักการพื้นฐานของกระบวนการในแนวคิดที่ว่าจะทำให้ธุรกิจปลอดจากการทำตามโครงสร้างเดิมที่เหมือนกันเพียงเพราะมันเป็นวิธีที่ทำมาตลอด แต่การรื้อปรับระบบกระบวนการทางธุรกิจภายใต้ชื่อที่แตกต่างกันทั้งหมดสนับสนุนการรื้อถอนโครงสร้างธุรกิจให้เป็นรากฐานและสร้างขึ้นใหม่อีกครั้ง

หนึ่งในเครื่องมือหลักที่การรื้อปรับระบบกระบวนการทางธุรกิจระบุว่าเป็นตัวแทนสำหรับการเปลี่ยนแปลงคือเทคโนโลยีแห่งสหัสวรรษใหม่ ซึ่งหมายความว่าเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่ที่พร้อมใช้งานสำหรับธุรกิจขนาดเล็กในช่วงปี 1990 จะช่วยให้เจ้าของธุรกิจคิดใหม่เกี่ยวกับวิธีจัดโครงสร้างธุรกิจของตน ตัวอย่างบางส่วนของวิธีการที่พิสูจน์แล้วว่าเป็นจริงนั้นรวมถึงฐานข้อมูลที่ใช้ร่วมกันเครือข่ายการสื่อสารที่อนุญาตการโต้ตอบแบบเรียลไทม์กับเว็บไซต์หลาย บริษัท และอุปกรณ์ไร้สายที่อนุญาตให้ทำงานนอกสถานที่