การทำแผนที่ความสามารถเป็นกระบวนการของการสรุปความสามารถของธุรกิจในการบรรลุเป้าหมาย ซึ่งอาจรวมถึงการตรวจสอบเทคโนโลยีทรัพยากรมนุษย์และวิธีการทำงาน ความสามารถแต่ละอย่างถูกวิเคราะห์สำหรับความสามารถในการขับเคลื่อนธุรกิจไปข้างหน้า กระบวนการนี้เป็นวิธีที่จะเข้าใจทรัพยากรที่ธุรกิจมีอยู่ใช้ดีแค่ไหนและต้องมีการปรับปรุงอะไรบ้างเพื่อให้องค์กรประสบความสำเร็จ
ฟังก์ชั่นโดยรวมของการทำแผนที่ความสามารถคือการกำหนดว่าธุรกิจสามารถทำอะไรได้มากกว่าที่จะทำ วิธีการจัดระเบียบข้อมูลนี้ขึ้นอยู่กับขนาดและความซับซ้อนขององค์กร ใน บริษัท ขนาดใหญ่ความสามารถหลักอาจประกอบด้วยความสามารถย่อยเพิ่มเติมหลายประการ
เมื่อความสามารถในการทำแผนที่ขั้นตอนแรกคือการกำหนดความสามารถที่สำคัญ จากนั้นจะมีการตรวจสอบเป็นรายบุคคลเพื่อสนับสนุนองค์กรโดยรวม โดยการทำความเข้าใจความสามารถที่แยกต่างหากเหล่านี้เป็นไปได้ที่จุดอ่อนของแต่ละคนจะได้รับการแก้ไขและเพิ่มประสิทธิภาพขององค์กรโดยรวม
หากทำอย่างถูกต้องการทำแผนที่ความสามารถจะทำให้ธุรกิจสามารถปรับปรุงการดำเนินงานได้โดยการเปิดเผยความไร้ประสิทธิภาพและสัญญาณของเสียอื่น ๆ หลังจากองค์กรมีแผนที่ความสามารถที่ถูกต้องแล้วก็เป็นไปได้ที่จะสร้างเอกสารเวอร์ชันใหม่ที่แสดงตำแหน่งที่ บริษัท ต้องการ ดังนั้นการฝึกสามารถให้แสงสว่างกับสถานะปัจจุบันขององค์กรในขณะที่วางรากฐานสำหรับการปรับปรุงในอนาคต
เมื่อทำการประมาณการอาจเป็นประโยชน์สำหรับความสามารถหลักที่เกี่ยวข้องที่จะเชื่อมโยงเพื่อให้การกระจายงานสามารถวางแผนได้ นอกจากนี้ยังสามารถแสดงให้เห็นว่าแผนกต่างๆอาจแบ่งปันความสามารถบางอย่างหรืออย่างน้อยก็อาจมีทรัพยากรเพื่อช่วยปรับปรุงความสามารถภายนอกแผนก สิ่งนี้ยังช่วยทำให้เกิดความสามารถที่หลากหลายทั้งหมดขององค์กร
การทำแผนที่ความสามารถอย่างมีประสิทธิภาพจะรวบรวมสาระสำคัญของตัวแปรที่น้อยกว่าขององค์กร แม้ว่าวิธีการดำเนินธุรกิจอาจเปลี่ยนแปลงได้บ่อยครั้งวัตถุประสงค์หลักและข้อเสนอของ บริษัท โดยทั่วไปจะมีความเสถียรมากกว่า มันเป็นกรอบที่ธุรกิจสามารถเติบโตและเปลี่ยนแปลง
โดยการมีส่วนร่วมในการทำแผนที่ความสามารถเป็นระยะ บริษัท สามารถปรับการดำเนินงานอย่างต่อเนื่อง การอัปเดตการวิเคราะห์ก่อนหน้านี้สามารถช่วยให้องค์กรสามารถแข่งขันและทันสมัยด้วยนวัตกรรมการตลาดโดยการเปิดเผยจุดอ่อนในระบบของ บริษัท นอกจากนี้ยังสามารถช่วยเพิ่มผลกระทบของการปรับโครงสร้างองค์กรได้สูงสุด
