การจัดการส่วนกลางคืออะไร?

การจัดการส่วนกลางหมายถึงโครงสร้างองค์กรแบบดั้งเดิมของการรักษาอำนาจการตัดสินใจที่ด้านบนในโครงสร้างนี้การจัดการระดับผู้บริหารมีหน้าที่ในการตัดสินใจที่ส่งผลกระทบต่อส่วนที่เหลือขององค์กรแทนที่จะวางอำนาจระดับสูงกับผู้จัดการภาคสนามหรือตัวแทนนโยบายและขั้นตอนการส่งมอบจากพนักงานที่ทำงานในสำนักงานของ บริษัท หรือสถานที่ส่วนกลางอื่น ๆการจ้างบุคลากรและการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์นั้นอยู่ในลำดับชั้นของ บริษัทตัวอย่างเช่น บริษัท ขนาดใหญ่ที่จัดตั้งขึ้นหลายแห่งดำเนินงานภายใต้โครงสร้างการจัดการส่วนกลางนโยบายที่เกี่ยวข้องกับการบริการลูกค้าเกณฑ์การจ้างงานและการจัดการเงินสดถูกกำหนดโดยสำนักงานองค์กรบุคคลที่ออกแบบนโยบายของ บริษัท อาจไม่เคยก้าวเข้ามาในสถานที่ทั้งหมดที่มีการตัดสินใจ

ลำดับชั้นหรือห่วงโซ่การบังคับบัญชามักจะมีอยู่ใน บริษัท ที่ดำเนินงานภายใต้การจัดการส่วนกลางตัวอย่างเช่น บริษัท ขายที่มีองค์กรลำดับชั้นอาจแบ่งดินแดนออกเป็นภูมิภาคซึ่งแต่ละแห่งถูกควบคุมโดยรองประธานาธิบดีระดับภูมิภาครองประธานอาจรายงานต่อผู้อำนวยการฝ่ายขายซึ่งอาจรายงานต่อประธานเจ้าหน้าที่บริหาร

การขาดอำนาจและความเป็นอิสระที่อาจเกิดขึ้นในระดับสนามเป็นลักษณะสำคัญของการจัดการส่วนกลางพนักงานแนวหน้ามีหน้าที่รับผิดชอบในการดำเนินนโยบายและขั้นตอนที่ส่งมอบให้กับพวกเขาบ่อยครั้งในรูปแบบของอีเมลหรือวอยซ์เมลพนักงานที่รายงานต่อคนที่มีอำนาจมากขึ้นถือว่าเป็นผู้ใต้บังคับบัญชาในลำดับชั้นเขาหรือเธออาจต้องปรึกษากับคนที่สูงขึ้นในสายการบังคับบัญชาก่อนที่จะตอบสนองต่อเงื่อนไขหรือคำขอแนวหน้า

กระแสการสื่อสารเริ่มต้นจากด้านบนและถึงพนักงานระดับล่างผ่านการจัดการระดับกลางหรือแนวหน้าในองค์กรการขายการสื่อสารนี้อาจรวมถึงความคิดริเริ่มส่งเสริมการขายในปัจจุบันวัตถุประสงค์การขายและเป้าหมายรวมถึงนโยบายความปลอดภัยที่บังคับพนักงานที่ได้รับการสื่อสารเหล่านี้ไม่มีโอกาสเข้าร่วมในกระบวนการตัดสินใจนโยบายและความคิดริเริ่มส่งผลกระทบต่อวิธีการทำงานของพนักงานและความคาดหวังมักจะเป็นนโยบายที่จะดำเนินการโดยไม่มีคำถาม

การควบคุมจำนวนมากและอำนาจอยู่ในตำแหน่งผู้บริหารระดับสูงในระบบการจัดการส่วนกลางไม่เพียง แต่การไหลของข้อมูลจากด้านบนลงล่างเท่านั้น แต่ผลการปฏิบัติงานและการตอบรับผลตอบรับกลับมาจากแนวหน้าการตัดสินใจและนโยบายในอนาคตอาจได้รับผลกระทบจากข้อเสนอแนะที่ได้รับจากพนักงานระดับล่างอย่างไรก็ตามหน่วยงานสุดท้ายยังคงอยู่ในระดับผู้บริหารนอกจากนี้กระบวนการตอบสนองต่อข้อเสนอแนะแนวหน้าและการเปลี่ยนแปลงตลาดอาจใช้เวลานานขึ้นเนื่องจากโครงสร้างแบบลำดับชั้น