Cold Canvassing คืออะไร?

ยังเป็นที่รู้จักกันในชื่อ Cold Calling, Cold Canvassing เป็นเครื่องมือขายที่ใช้ในการค้นหาผู้บริโภคที่อาจสนใจซื้อสินค้าและบริการที่ขายโดยธุรกิจที่กำหนดในกรณีส่วนใหญ่กระบวนการตรวจสอบความเย็นไม่ได้เกี่ยวข้องกับการเตรียมการล่วงหน้าประเภทใด ๆ เท่าที่มีคุณสมบัติการติดต่อซึ่งหมายความว่าไม่ว่าการตรวจสอบจะใช้รูปแบบของการเยี่ยมชมธุรกิจเย็นหรือโทรศัพท์เบื้องต้นระดับความสนใจของผู้ติดต่อไม่เป็นที่รู้จักจนกว่าการแลกเปลี่ยนจะเสร็จสมบูรณ์

หนึ่งในคุณสมบัติที่กำหนดของการสำรวจความเย็นคือผู้ติดต่อไม่ได้คาดหวังว่าจะมีการเยี่ยมชมหรือโทรศัพท์จากพนักงานขายทุกประเภทวัตถุประสงค์หลักของการติดต่อครั้งแรกนี้คือการแนะนำการติดต่อกับ บริษัท และผลิตภัณฑ์ของ บริษัท และขยายโอกาสในการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่ บริษัท มีให้สมมติว่าผู้ติดต่อตอบสนองในเชิงบวกต่อการเผชิญหน้าจะทำการเตรียมการเพื่อพบกับการติดต่อในเวลาที่สะดวกซึ่งกันและกันและหารือเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ในรายละเอียดเพิ่มเติม

หลาย บริษัท มุ่งเน้นไปที่การสำรวจความเย็นในรูปแบบของการโทรศัพท์บริษัท อาจจัดตั้งแผนกการตลาดทางโทรศัพท์ซึ่งมีความรับผิดชอบในการโทรหนาวเย็นลูกค้าที่เป็นไปได้และพิจารณาว่าพวกเขาต้องการผลิตภัณฑ์ที่เสนอโดย บริษัท หรือไม่และหากพวกเขาต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเมื่อเป็นกรณีนี้นักการตลาดทางโทรศัพท์จะส่งผ่านข้อมูลไปยังสมาชิกของทีมขายซึ่งจะทำการติดต่อติดตามและติดตามการขาย

ไม่ใช่เรื่องแปลกสำหรับธุรกิจที่จะเอาท์ซอร์ซความพยายามในการสำรวจความเย็นให้กับ บริษัท การตลาดทางโทรศัพท์อิสระการทำเช่นนั้นสามารถประหยัดเวลาและเงินได้อย่างมากความจำเป็นในการจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดทางโทรศัพท์เต็มเวลาจะถูกกำจัดช่วยประหยัดเงินทางธุรกิจเกี่ยวกับเงินเดือนค่าจ้างและผลประโยชน์ของพนักงานในเวลาเดียวกันพนักงานขายสามารถมุ่งเน้นไปที่โอกาสในการดำเนินธุรกิจที่มีคุณสมบัติเหมาะสมแทนที่จะใช้เวลาส่วนหนึ่งของการโทรเย็นสิ่งนี้สามารถทำให้วงจรการขายสั้นลงและส่งผลให้ยอดขายใหม่จำนวนมากขึ้นให้กับลูกค้าใหม่

กระบวนการตรวจสอบความเย็นยังสามารถใช้เป็นเครื่องมือในการสร้างข้อตกลงทางธุรกิจตัวอย่างเช่นหากผู้พัฒนาที่ดินต้องการที่จะได้รับทรัพย์สินในพื้นที่ของเมืองที่คาดว่าจะได้รับการปรับปรุงใหม่ในพื้นที่อุตสาหกรรมเขาหรือเธออาจเยี่ยมชมเจ้าของทรัพย์สินปัจจุบันแต่ละคนในพื้นที่และประเมินความเต็มใจที่จะขายของจริงอสังหาริมทรัพย์สมมติว่านักพัฒนาสามารถโน้มน้าวให้เจ้าของปัจจุบันขายตอนนี้จากนั้นยึดทรัพย์สินไว้จนกว่าธุรกิจอื่น ๆ จะแสดงความสนใจในการสร้างสิ่งอำนวยความสะดวกบนที่ดินศักยภาพในการรับกำไรมีความสำคัญ