Skip to main content

การให้คำปรึกษาด้านการสื่อสารคืออะไร?

การให้คำปรึกษาด้านการสื่อสารเป็นอาชีพที่ช่วย บริษัท และองค์กรอื่น ๆ เพื่อกำหนดสิ่งที่พวกเขาต้องการในการใช้อุปกรณ์และบริการด้านการสื่อสารเพื่อทำงานด้วยประสิทธิภาพสูงสุดในหลาย ๆ กรณีที่ปรึกษาจะไม่เพียง แต่ให้คำแนะนำเกี่ยวกับสิ่งที่จำเป็นในการสร้างเครือข่ายการสื่อสารที่มีศักยภาพ แต่ยังช่วยอย่างแข็งขันในกระบวนการซื้อวิธีการที่แน่นอนตามด้วยที่ปรึกษาด้านการสื่อสารจะแตกต่างกันไปตามวัฒนธรรมของ บริษัท ประเภทบริการและอุปกรณ์ปัจจุบันที่จำเป็นและแผนการของ บริษัท สำหรับการเติบโตในระยะสั้นและระยะยาว

เป้าหมายของการให้คำปรึกษาด้านการสื่อสารคือเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้ามีทุกสิ่งที่จำเป็นในการจัดการความพยายามในการสื่อสารที่ประสบความสำเร็จและพร้อมสำหรับการขยายเครือข่ายการสื่อสารในอนาคตในเวลาเดียวกันที่ปรึกษาจะมีความอ่อนไหวต่อข้อ จำกัด ใด ๆ ในส่วนของลูกค้าตัวอย่างเช่นหาก บริษัท มีงบประมาณ จำกัด ในการอุทิศเพื่อปรับปรุงหรือสร้างเครือข่ายการสื่อสารที่ปรึกษาจะพยายามระบุอุปกรณ์และบริการที่สำคัญที่สุดที่จำเป็นและตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาได้รับการจัดตั้งขึ้นก่อนรายการโฆษณาที่เหลืออยู่นั้นจัดลำดับความสำคัญตามความต้องการและยอดคงเหลือที่เหลืออยู่ของกองทุนที่ตั้งไว้เพื่อสร้างเครือข่าย

การให้คำปรึกษาด้านการสื่อสารสามารถจัดการกับบริการการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์และอุปกรณ์ใด ๆ ที่ลูกค้าต้องการหรือต้องการหนึ่งในงานที่ปรึกษาที่พบบ่อยที่สุดเกี่ยวข้องกับการประกอบระบบโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพภายในโครงสร้างองค์กรสิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการประเมินความต้องการในปัจจุบันของธุรกิจในแง่ของจำนวนบรรทัดที่จำเป็นสำหรับระบบจำนวนหน่วยเดสก์ท็อปที่จำเป็นและจำนวนอุปกรณ์พกพาที่ต้องสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้การประเมินผลจะระบุคุณสมบัติที่จะเป็นประโยชน์ในการทำธุรกิจเช่นวอยซ์เมลการกำหนดเส้นทางการโทรและการจัดลำดับความสำคัญการส่งต่อและที่จอดรถ

พร้อมกับระบบโทรศัพท์พื้นฐานการให้คำปรึกษาด้านการสื่อสารจะกล่าวถึงเครื่องมือการสื่อสารอื่น ๆ ที่อาจให้ความช่วยเหลือกับธุรกิจซึ่งอาจรวมถึงการพิจารณาว่า บริษัท สร้างกิจกรรมการประชุมเสียงและวิดีโอเพียงพอเพื่อทำบุญซื้ออุปกรณ์เชื่อมโยงและการจัดตั้งกลุ่มลำตัวจากผู้ให้บริการเพื่อจัดการกิจกรรมการประชุมอีกทางเลือกหนึ่งที่ปรึกษาอาจพิจารณาว่าเป็นประโยชน์สูงสุดของ บริษัท ในการภายนอกบริการเหล่านี้หากเป็นเช่นนั้นที่ปรึกษาจะระบุและประเมินผู้ให้บริการเสียงเว็บและวิดีโอที่หลากหลายและพยายามเจรจาต่อรองอัตราที่น่าสนใจที่สุดสำหรับลูกค้าของเขาหรือเธอ

ในกรณีที่ บริษัท ต้องการสร้างเครือข่ายข้อมูลภายในเพื่อรวมฟังก์ชั่นเช่นการตลาดการขายและการบัญชีการให้คำปรึกษาด้านการสื่อสารจะมุ่งเน้นไปที่การซื้ออุปกรณ์เพื่อตอบสนองความต้องการเหล่านี้ซึ่งจะรวมถึงภารกิจในการประเมินแพ็คเกจซอฟต์แวร์ที่แตกต่างกันซึ่งทำให้สามารถกำหนดระดับการเข้าถึงที่หลากหลายตามข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบและความรับผิดชอบในตำแหน่งตัวอย่างเช่นพนักงานขายสามารถถูก จำกัด ให้ดูใบแจ้งหนี้ลูกค้า แต่ไม่สามารถสร้างหรือเปลี่ยนแปลงใบแจ้งหนี้ได้ในทำนองเดียวกันสมาชิกของทีมบัญชีอาจสามารถเข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับอัตราหรือสัญญาที่ออกโดยการขายให้กับลูกค้ารายใดรายหนึ่ง แต่ไม่สามารถเข้าถึงบันทึกที่ป้อนโดยทีมขายหรือฟังก์ชั่นการขายอื่น ๆ

ในที่สุดการให้คำปรึกษาด้านการสื่อสารเป็นเรื่องเกี่ยวกับการสร้างกรอบของเครือข่ายการสื่อสารที่จะให้บริการลูกค้าได้ดีในวันนี้ในขณะเดียวกันก็สร้างรากฐานสำหรับการขยายตัวในอนาคตตามต้องการในบางกรณีที่ปรึกษาจะถูกเก็บไว้ในผู้รักษาและดำเนินการประเมินผลประจำปีของความต้องการด้านการสื่อสารของลูกค้าในบางครั้งที่ปรึกษาอาจสร้างสัญญาด้วยระยะเวลาที่กำหนดและรายการของรายการที่จะได้รับการแก้ไขในช่วงเวลานั้นมันคือไม่ผิดปกติสำหรับที่ปรึกษาที่จะมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในโครงการลูกค้ามากกว่าหนึ่งโครงการในแต่ละครั้ง