การวิเคราะห์คู่แข่งเป็นคำศัพท์ทางธุรกิจที่ใช้เพื่ออธิบายการวิจัยคู่แข่งหลักและรอง การวิเคราะห์ดังกล่าวเกิดขึ้นเมื่อ บริษัท ทำการศึกษาอย่างเป็นทางการหรือไม่เป็นทางการเกี่ยวกับสิ่งที่คู่แข่งทำ การวิเคราะห์คู่แข่งอาจมีประโยชน์ในการหาเกณฑ์มาตรฐานด้านคุณภาพเพื่อประเมินภัยคุกคามและเพื่อกำหนดศักยภาพในการเติบโต
ทุก บริษัท มีคู่แข่ง เหล่านี้อาจเป็นคู่แข่งหลักและรอง ตัวอย่างเช่นคู่แข่งหลักของโรงภาพยนตร์คือโรงภาพยนตร์อื่นในขณะที่คู่แข่งรายที่สองอาจเป็นโรงภาพยนตร์ให้เช่า
การวิเคราะห์พฤติกรรมของคู่แข่งอาจเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับธุรกิจ การวิเคราะห์คู่แข่งมักจะเกี่ยวข้องกับการดูจุดแข็งและจุดอ่อนของการแข่งขัน การวิเคราะห์อาจเป็นการวิเคราะห์ในวงกว้างของ บริษัท ทั้งหมดหรืออาจเป็นการวิเคราะห์ที่มุ่งเน้นเช่นการวิเคราะห์การแข่งขันของกลยุทธ์ทางการตลาดเท่านั้น
การสังเกตคู่แข่งยังช่วยให้ธุรกิจสามารถดูว่าคู่แข่งทำอะไรได้ดี บริษัท สามารถกำหนดวิธีการรวมกลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จบางอย่างเข้ากับรูปแบบธุรกิจของตนเอง เป็นการดีที่ บริษัท ยังสามารถเรียนรู้วิธีการปรับปรุงกลยุทธ์ที่รวมเข้าด้วยกัน
การวิเคราะห์คู่แข่งยังช่วยให้ บริษัท เห็นจุดอ่อนของคู่แข่ง ซึ่งจะช่วยให้ บริษัท มีโอกาสใช้จุดอ่อนเหล่านั้นเพื่อรับลูกค้าใหม่หรือเพื่อเน้นความเหนือกว่า ตัวอย่างเช่นหาก บริษัท ดำเนินการวิเคราะห์คู่แข่งและกำหนดว่าการบริการลูกค้าไม่เพียงพอในอุตสาหกรรมมันสามารถโน้มน้าวตัวเองให้เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับการบริการลูกค้าจึงดึงดูดลูกค้าที่เบื่อกับการบริการที่มีคุณภาพต่ำ
ภัยคุกคามสามารถระบุได้อย่างง่ายดายและรวดเร็วผ่านการวิเคราะห์คู่แข่ง ตัวอย่างเช่น บริษัท อาจเห็นว่าคู่แข่งรายหนึ่งกำลังได้รับส่วนแบ่งการตลาด นี่เป็นข้อเท็จจริงที่สำคัญเนื่องจาก บริษัท สามารถทำตามขั้นตอนเพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่ถูกบังคับให้ออกจากธุรกิจโดยการเติบโตของคู่แข่ง
ในที่สุดการวิเคราะห์คู่แข่งยังสามารถช่วย บริษัท กำหนดศักยภาพในการเติบโต โดยการสังเกตฐานลูกค้าทั้งหมดรวมถึงผู้ที่ทำงานกับธุรกิจคู่แข่ง บริษัท สามารถเข้าใจตลาดได้กว้างขึ้น สิ่งนี้จะช่วยให้ บริษัท สามารถกำหนดได้ว่ามันจะขยายได้มากแค่ไหนในตลาดนั้น ๆ และวิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนั้นเนื่องจากพฤติกรรมและกิจกรรมของคู่แข่งในปัจจุบัน
