Skip to main content

การสื่อสารทางธุรกิจที่ไม่ดีคืออะไร?

มีหลายปัจจัยที่นำไปสู่การสื่อสารทางธุรกิจที่ไม่ดีจากลักษณะที่มีการใช้สื่อใดลักษณะการสื่อสารที่อาจทำให้เกิดปัญหาในที่ทำงานรวมถึงความล้มเหลวในการสื่อสารเลยการโต้ตอบที่สับสนและการสนทนาที่มีค่าใช้จ่ายทางอารมณ์โดยรวมแล้วการสื่อสารทางธุรกิจที่ไม่ดีเป็นวิธีการใด ๆ ในการโต้ตอบที่เป็นอันตรายต่อ บริษัท และพนักงานและป้องกันไม่ให้พนักงานบรรลุเป้าหมายขององค์กร

การสื่อสารทางธุรกิจที่ไม่ดีมักเกิดขึ้นจากความล้มเหลวในการส่งข้อความตั้งแต่แรกเมื่อคนงานไม่ได้รับแจ้งรายละเอียดที่ต้องการเพื่อทำงานอย่างถูกต้องอาจมีผลกระทบเชิงลบต่อผลผลิตและขวัญกำลังใจของ บริษัทในบางกรณีการสื่อสารที่ไม่ดีอาจเป็นปัญหาด้านความปลอดภัยขอแนะนำให้มีระบบในการส่งข้อความสำคัญไปยังพนักงานที่เกี่ยวข้องซึ่งรวมถึงการใช้วิธีการสื่อสารที่ถูกต้องส่งข้อความในเวลาที่เหมาะสมและมั่นใจได้ว่าเป็นที่ชัดเจนว่าใครเป็นผู้รับผิดชอบในการสื่อสารข้อมูลประเภทใด

ไม่รู้ว่าจะแบ่งปันข้อมูลเมื่อใดหรือสิ่งที่เหมาะสมที่จะแบ่งปันสามารถนำไปสู่การสื่อสารทางธุรกิจที่ไม่ดีในขณะที่บางครั้งมันอาจต่อต้านการเปิดเผยรายละเอียดมากเกินไปเกี่ยวกับภาวะเศรษฐกิจตกต่ำการปลดพนักงานหรือการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญใน บริษัท ความลับมากเกินไปสามารถสร้างบรรยากาศของความไม่ไว้วางใจการเปิดเผยข้อมูลเพียงพอที่จะทำให้พนักงานรู้สึกในวงในขณะที่ปกป้องข้อมูลที่ต้องเก็บเป็นความลับมักจะเป็นการประนีประนอมที่ยอมรับได้

การแทรกแซงที่มากเกินไปในการทำงานของผู้อื่นอาจเป็นรูปแบบหนึ่งของการสื่อสารทางธุรกิจที่ไม่ดีการสัมผัสฐานบ่อยเกินไปอาจส่งผลกระทบต่อผลผลิตโดยการเสียเวลาไปกับการสนทนาที่ไม่จำเป็นนอกจากนี้ยังสามารถทำให้เพื่อนร่วมงานรู้สึกว่าพวกเขาไม่ได้รับความไว้วางใจในการจัดการความรับผิดชอบของพวกเขาการกำหนดเวลาการประชุมปกติหรือการเช็คอินสั้น ๆ สามารถช่วยจัดการความถี่ของการสื่อสารในขณะที่มั่นใจว่าพนักงานมีปฏิสัมพันธ์อย่างเพียงพอเช่นกัน

การใช้สื่อที่ไม่ถูกต้องเพื่อเชื่อมต่อเป็นอีกแง่มุมหนึ่งของการสื่อสารทางธุรกิจที่ไม่ดีไม่ว่าจะเป็นทางอีเมลโทรศัพท์หรือการสนทนาแบบตัวต่อตัวประสิทธิภาพของข้อความมักขึ้นอยู่กับวิธีการส่งมอบตัวอย่างเช่นคำขอเล็ก ๆ ที่ไม่ไวต่อเวลาอาจได้รับการจัดการที่ดีที่สุดด้วยอีเมล แต่โดยปกติแล้วมันไม่ใช่วิธีที่เหมาะสมในการจัดการกับความขัดแย้งหรือคำขอที่มีรายละเอียดอย่างมากมันจะเป็นประโยชน์ในการมีนโยบายของ บริษัท ที่ครอบคลุมพื้นฐานของการใช้สื่อที่แตกต่างกันเหล่านี้ แต่วิธีการที่ได้รับผลกระทบมากที่สุดมีแนวโน้มที่จะได้รับความเข้าใจเกี่ยวกับวัฒนธรรมของ บริษัท และปรับให้เข้ากับรูปแบบนั้น