Skip to main content

การตลาดของผู้บริโภคต่อผู้บริโภคคืออะไร?

การตลาดผู้บริโภคต่อผู้บริโภค (C2C) เป็นการส่งเสริมการขายโดยตรงของผลิตภัณฑ์โดยผู้บริโภครายหนึ่งไปยังผู้บริโภครายอื่นผ่านการโต้ตอบกับเพื่อนมันเป็นผลพลอยได้จากการวิวัฒนาการของการตลาดแบบธุรกิจกับผู้บริโภคแบบดั้งเดิมซึ่งข้อความที่กำหนด morphs ผลิตภัณฑ์จากแคมเปญที่ควบคุม บริษัท ไปยังปรากฏการณ์ที่ขับเคลื่อนด้วยผู้บริโภคผู้บริโภคในการตลาดผู้บริโภคไปยังผู้บริโภคจะกลายเป็นพนักงานขายของ บริษัท ที่มีประสบการณ์ที่ดีหรือไม่ดีประสบการณ์กับผลิตภัณฑ์มักจะมีน้ำหนักมากขึ้นกับผู้บริโภครายอื่นนอกเหนือจากการรับรองผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมOf-Mouth เป็นกระบวนทัศน์ดั้งเดิมสำหรับการตลาดผู้บริโภคกับผู้บริโภคมันครอบคลุมการโต้ตอบแบบตัวต่อตัวระหว่างลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าที่มีศักยภาพลูกค้าปัจจุบันใช้ประสบการณ์ของเขากับผลิตภัณฑ์เพื่อโน้มน้าวเพื่อนสมาชิกในครอบครัวเพื่อนร่วมงานหรือแม้แต่คนแปลกหน้าของบุญของผลิตภัณฑ์คำพูดจากปากสามารถอยู่ในรูปแบบของคำแนะนำส่วนบุคคลบทวิจารณ์การรับรองการอ้างอิงหรือวิธีการที่ผู้บริโภคอื่น ๆ ในการสร้าง“ เสียงกระหึ่ม” เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์Buzz เป็นจอกศักดิ์สิทธิ์ของการตลาดซึ่งความตื่นเต้นรอบ ๆ ผลิตภัณฑ์แพร่กระจายผ่านสาธารณะในความเห็นของผู้บริโภคมากกว่าที่จะเป็นผลโดยตรงจากแคมเปญการตลาดที่ผลิตโดย บริษัท

ด้วยการพัฒนาอินเทอร์เน็ตและแพร่หลายการใช้เครือข่ายสังคมออนไลน์การตลาดของผู้บริโภคต่อผู้บริโภคได้ดำเนินการในมิติใหม่ผ่านไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์ที่แตกต่างกันจำนวนมากผู้บริโภคได้เชื่อมต่อกับฟอรัมทั่วโลกของผู้บริโภคที่ท้าทายขอบเขตทางภูมิศาสตร์แบบดั้งเดิมและสามารถตอบสนองได้ทันทีเว็บไซต์ค้าปลีกหลายแห่งได้ใช้ตัวเลือกการตรวจสอบผู้บริโภคสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ซื้อซึ่งทำให้ผู้บริโภคแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่มีให้สำหรับผู้บริโภครายอื่นที่อาจต้องการซื้อการตลาดของผู้บริโภคไปยังผู้บริโภคได้ขยายไปถึงเนื้อหาที่สร้างขึ้นบนอินเทอร์เน็ตผ่านเว็บไซต์ฟอรัมบทวิจารณ์บล็อกวิดีโอและการให้อาหารไมโครบล็อก

ภูมิทัศน์ที่ค่อนข้างใหม่ของอินเทอร์เน็ตและโซเชียลมีเดียสำหรับผู้บริโภคการตลาดผู้บริโภคกลายเป็นอันตรายต่อธุรกิจคำพูดแบบดั้งเดิมนั้นไม่สามารถควบคุมได้โดย บริษัท เสมอ แต่ถูก จำกัด ด้วยความเป็นจริงทางภูมิศาสตร์ด้วยการพัฒนาเครือข่ายสังคมออนไลน์การเข้าถึงทางภูมิศาสตร์ของผู้บริโภคนั้นไม่ จำกัด และความคิดเห็นเชิงบวกหรือเชิงลบของเขาสามารถแพร่เชื้อไวรัสได้ตลอดเวลากระบวนทัศน์ใหม่นี้ให้รางวัลผลิตภัณฑ์พร้อมข้อเสนอแนะในเชิงบวก แต่ทำลายผลิตภัณฑ์ด้วยการตอบรับเชิงลบที่ไม่สามารถลบออกจากอินเทอร์เน็ตได้อย่างง่ายดายผลกระทบของเครือข่ายสังคมออนไลน์ต่อการตลาดผู้บริโภคต่อผู้บริโภคได้บังคับให้ธุรกิจป้องกันผู้บริโภครายเดียวซึ่งประสบการณ์ที่ผิดปกติหรือผิดพลาดอาจจบลงที่ด้านบนของผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาสำหรับผลิตภัณฑ์ซึ่งส่งผลกระทบอย่างไม่เป็นสัดส่วน.