การจัดการภาพขององค์กรคืออะไร?

การจัดการภาพขององค์กรเป็นตัวควบคุมการส่งข้อความ A โครงการของ บริษัท ให้กับสมาชิกของประชาชนเพื่อสร้างสมาคมเชิงบวกบริษัท ต้องการให้ผู้บริโภคจดจำชื่อและแบรนด์ของพวกเขาและคิดในเชิงบวกของพวกเขาไม่ว่าจะเป็นความคิดเชิงบวกเหล่านั้นมักจะมีความสามารถในการจ่ายคุณภาพหรือลักษณะอื่น ๆมีเครื่องมือที่หลากหลายเพื่อให้ บริษัท สามารถกำหนดและรักษาตัวตนของพวกเขาในสายตาสาธารณะตั้งแต่การโฆษณาแบบดั้งเดิมไปจนถึงการเผยแพร่สื่อโซเชียล

ที่ปรึกษาให้บริการแก่ บริษัท ที่ต้องการความช่วยเหลือในการจัดการภาพขององค์กรส่วนหนึ่งของกระบวนการนี้รวมถึงการฉายภาพที่มั่นคงและสม่ำเสมอในโครงการและบริการของ บริษัท เช่นการใช้การสร้างแบรนด์และการตัดสินใจออกแบบที่คล้ายกันเพื่อให้ผลิตภัณฑ์สามารถระบุตัวตนได้อย่างง่ายดายพนักงานทั่วทั้ง บริษัท อาจต้องได้รับการฝึกอบรมด้านการจัดการภาพและการควบคุมขององค์กรเพื่อให้พวกเขารู้วิธีการทำงานทางโทรศัพท์ในการประชุมและในการตั้งค่าอื่น ๆ ที่พวกเขาเป็นตัวแทนนายจ้างของพวกเขาต่อสมาชิกของสาธารณชนน้ำเสียงในตลาดเพื่อให้ผู้บริโภคคิดเกี่ยวกับ บริษัท และสร้างความสัมพันธ์เฉพาะกับผลิตภัณฑ์และบริการของ บริษัทบริษัท ยังทำงานร่วมกับแฟรนไชส์ผู้จัดจำหน่ายและพันธมิตรอื่น ๆ เพื่อให้ภาพลักษณ์ของพวกเขาสอดคล้องกันหาก บริษัท ต้องการเป็นที่รู้จักเพื่อคุณภาพเป็นหลักตัวอย่างเช่นไม่ต้องการเห็นผลิตภัณฑ์ที่ใช้ในแคมเปญที่มุ่งเน้นไปที่ความสามารถในการจ่ายเพราะอาจไม่ต้องการให้ผู้บริโภคเชื่อมโยงผลิตภัณฑ์ของตนกับความถูกต้องในทำนองเดียวกัน บริษัท ที่สร้างชื่อเสียงสำหรับการบริการที่รวดเร็วและซื่อสัตย์คาดหวังว่าคู่ค้าที่ขายและใช้ผลิตภัณฑ์ของพวกเขา

อีกแง่มุมหนึ่งของการจัดการภาพขององค์กรอาจรวมถึงการระบุและตอบสนองต่อการกดที่ไม่ดีซึ่งอาจรวมทุกอย่างตั้งแต่รายงานที่ไม่เอื้ออำนวยในสื่อไปจนถึงบทวิจารณ์ที่ไม่เป็นมิตรออนไลน์บริษัท สามารถใช้มาตรการต่าง ๆ เช่นข่าวประชาสัมพันธ์แคมเปญโซเชียลมีเดียโฆษณาไวรัสและการประชุมกับสื่อมวลชนเพื่อเพิ่มสื่อมวลชนในเชิงบวกและฟื้นฟูภาพลักษณ์ของพวกเขาพวกเขายังสามารถประพฤติตนเชิงรุกเพื่อสร้างความสัมพันธ์เชิงบวกกับชุมชนตัวอย่างเช่นผู้ผลิตอาหารว่างอาจจับตาดูการอ้างอิงถึงผลิตภัณฑ์ของตนบนโซเชียลมีเดียและส่งตัวอย่างฟรีไปยังผู้มีอิทธิพลที่ยกย่องอาหารของตน

เป็นระยะ ๆ บริษัท อาจตัดสินใจว่าพวกเขาต้องการเปลี่ยนภาพลักษณ์องค์กร.นี่อาจเป็นการตอบสนองต่อการประชาสัมพันธ์เชิงลบซึ่งเห็นได้ชัดว่าความสัมพันธ์เชิงลบจะยากที่จะสั่นคลอนหรือเพราะ บริษัท กำลังเปลี่ยนทิศทางและภาพเก่าของมันไม่เหมาะกับอีกต่อไปการจัดการภาพขององค์กรอย่างระมัดระวังมีความสำคัญอย่างยิ่งที่จะช่วยให้ บริษัท ดำเนินการอย่างราบรื่นจากตัวตนหนึ่งไปยังอีกตัวหนึ่งในขณะที่ยังคงรักษาลูกค้าสร้างความสัมพันธ์เชิงบวกและหลีกเลี่ยงการประชาสัมพันธ์ในระหว่างการเปลี่ยนแปลง