การขายสินค้าข้ามเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่ทำให้สามารถสร้างยอดขายสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ตกอยู่ในหมวดหมู่ที่แตกต่างกันโดยการเชื่อมโยงพวกเขาในใจของผู้บริโภค ในการตั้งค่าแบบค้าปลีกนี่อาจหมายถึงการตั้งค่าจอแสดงผลที่มีผลิตภัณฑ์สองรายการขึ้นไปที่แตกต่างกัน แต่สามารถใช้ร่วมกันได้อย่างมีเหตุผล แนวคิดคือเพื่อดึงดูดลูกค้าที่เข้ามาซื้อสินค้าเฉพาะเพื่อซื้อสินค้าเพิ่มเติมที่แสดงในพื้นที่เดียวกันและสามารถใช้ควบคู่กับรายการแรก
หนึ่งในตัวอย่างที่ดีที่สุดของ cross Merchandising คือในหมวดอิเล็กทรอนิกส์ของร้านค้าปลีก ในส่วนที่แสดงระบบเสียงสเตอริโอฝ่ายบริหารของร้านอาจเลือกแสดงรายการเช่นแบตเตอรี่รีโมทสากลสายลำโพงหรืออาจเป็นแผ่นซีดีเพลงยอดนิยมบางส่วน ดังนั้นลูกค้าที่เข้ามาซื้อระบบสเตอริโอขนาดกะทัดรัดใหม่อาจเลือกรับรีโมทสากลที่จะใช้งานระบบนี้รวมถึงอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ ที่ผู้บริโภคเป็นเจ้าของอยู่แล้ว ในเวลาเดียวกันลูกค้าสามารถหยิบแบตเตอรี่สำหรับรีโมทและซื้อซีดีใหม่หนึ่งหรือสองแผ่นเพื่อเล่นบนระบบสเตอริโอ
การใช้แนวคิดของการขายสินค้าข้ามมีประโยชน์สำหรับทั้งผู้บริโภคและผู้ค้าปลีก สำหรับผู้บริโภคความสามารถในการรับทุกสิ่งที่จำเป็นในการไปกับผลิตภัณฑ์โดยไม่ต้องเดินไปหลายครั้งช่วยประหยัดเวลา ในเวลาเดียวกันผู้ค้าปลีกมีโอกาสขายสินค้าเพิ่มเติมได้ในคราวเดียวขณะเดียวกันก็สร้างความภักดีของลูกค้ากับผู้ที่ชื่นชมความจริงที่ว่าพวกเขาสามารถได้รับสิ่งที่พวกเขาต้องการในทางเดินเดียวแทนที่จะเดินทางไปตามทางเดินต่างๆ ผลลัพธ์ที่ได้คือผู้ค้าปลีกเพิ่มยอดขายและผู้บริโภคมีความพึงพอใจโดยรวมกับประสบการณ์การช็อปปิ้ง
เพื่อให้การขายสินค้าข้ามการทำงานเป็นสิ่งสำคัญที่ผลิตภัณฑ์ที่แสดงร่วมกันจะมีการเชื่อมต่อทางตรรกะบางประเภท ตัวอย่างเช่นคนขายเสื้อผ้าจะไม่แสดงเนคไทผู้ชายถัดจากชุดชั้นในสตรีและคาดว่าจะเพิ่มยอดขาย อย่างไรก็ตามหากมีการแสดงเนคไทเหล่านั้นด้วยชุดสูทผู้ชายและมาพร้อมกับไอเท็มเช่นเสื้อเชิ้ตคัฟลิงค์ข้อมือและผ้าเช็ดหน้าที่คมชัดสำหรับกระเป๋าปกเสื้อแจ็คเก็ต
กลยุทธ์การขายสินค้าข้ามสามารถใช้ในการตั้งค่าค้าปลีกใด ๆ ร้านเช่าภาพยนตร์อาจสร้างการแสดงผลที่มีกลุ่มภาพยนตร์เฉพาะและรวมถึงลูกกวาดแท่งน้ำอัดลมและป๊อปคอร์นในจอแสดงผลเดียวกัน เคาน์เตอร์น้ำหอมในห้างสรรพสินค้าอาจแสดงโลชั่นและสบู่หอมพร้อมกับขวดน้ำหอม ร้านขายเครื่องกีฬาอาจแสดงหมวกกันน็อกชุดซ่อมยางและถุงมือขี่จักรยานใกล้กับชั้นวางของจักรยาน ตราบใดที่รายการที่แสดงร่วมกันมีความสัมพันธ์เชิงตรรกะซึ่งกันและกันกลยุทธ์ก็มีแนวโน้มที่จะทำงานได้
