เช่นเดียวกับการไกล่เกลี่ยประเภทอื่นอนุญาโตตุลาการการจ้างงานเป็นวิธีการที่สามารถใช้ในการแก้ไขปัญหาความขัดแย้งต่าง ๆ มันอาจถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์หลายอย่างเช่นการได้รับผลประโยชน์ของพนักงานมากขึ้นหรือการระงับข้อพิพาทสัญญา ในบางกรณีนายจ้างอาจใช้เหตุผลในการปรับลดระดับหรือยกเลิกพนักงานเมื่อกระบวนการที่ได้รับความพึงพอใจ มีปัญหาอื่น ๆ อีกมากมายที่อาจแก้ไขได้ด้วยวิธีนี้
คดีอาจใช้เวลานานและมีราคาแพงดังนั้นบาง บริษัท พยายามใช้อนุญาโตตุลาการการจ้างงานแทนการแทรกแซงของศาล แม้ว่าจำเป็นต้องมีคำแนะนำด้านกฎหมายจากภายนอกก็ตาม แต่ก็อาจมีความคุ้มค่ามากกว่าในการใช้อนุญาโตตุลาการ มีเหตุผลอื่นอีกหลายประการในการทำเช่นนั้นรวมถึงความสามารถในการเก็บเรื่องดังกล่าวไว้เป็นความลับมากขึ้น
คดีในศาลกลายเป็นส่วนหนึ่งของบันทึกสาธารณะเว้นแต่ผู้พิพากษาได้ประทับตราไว้ บันทึกอนุญาโตตุลาการการจ้างงานอาจเป็นข้อมูลสาธารณะน้อยลงหากไม่เป็นความลับโดยสมบูรณ์ นี่คือหนึ่งในปัญหาที่เกิดขึ้นโดยฝ่ายตรงข้าม
หลายครั้งที่พนักงานไม่สามารถจ่ายค่าใช้จ่ายในการว่าจ้างทนายความและดำเนินคดีดังนั้นพวกเขาจะเห็นด้วยกับอนุญาโตตุลาการการจ้างงานเพื่อหาข้อยุติ หากการไกล่เกลี่ยมีความยุติธรรมและเป็นธรรมคู่กรณีอาจจะสามารถประนีประนอมได้ตามสมควร หากมีการใช้อนุญาโตตุลาการภายในกฎอาจเขียนในรูปแบบที่เป็นประโยชน์ต่อนายจ้าง วัตถุประสงค์แหล่งภายนอกสำหรับการแก้ไขข้อพิพาททางเลือกดูเหมือนจะยุติธรรมและอาจนำไปสู่ความสำเร็จที่มากขึ้นในการบรรลุข้อตกลงที่ยอมรับได้
บาง บริษัท ต้องการให้พนักงานตกลงเข้าร่วมในอนุญาโตตุลาการการจ้างงานมากกว่าที่จะมีข้อพิพาทขึ้นสู่ศาล ข้อกำหนดดังกล่าวสามารถรวมเป็นส่วนหนึ่งของสัญญาการจ้างงานล่วงหน้า อาจต้องยอมรับการยอมรับก่อนที่จะมีการว่าจ้างบุคคล แม้ว่าโดยทั่วไปแล้วจะสมเหตุสมผลสำหรับ บริษัท ที่เสนออนุญาโตตุลาการการจ้างงาน แต่ก็มีผู้ที่ถูกบังคับให้ยอมรับ
พนักงานที่มีศักยภาพจำเป็นต้องให้ความรู้เกี่ยวกับกระบวนการและแหล่งข้อมูลที่ บริษัท ใช้ในการดำเนินการอนุญาโตตุลาการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวิธีการได้รับการออกแบบอย่างเป็นธรรมและผู้ไกล่เกลี่ยมีความเป็นกลางก่อนลงนามข้อตกลงดังกล่าว ก็ควรพิจารณาว่าข้อตกลงดังกล่าวจะเริ่มต้นด้วยความรอบคอบเมื่อข้อพิพาทยังไม่เกิดขึ้น ไม่มีวิธีที่แท้จริงในการกำหนดล่วงหน้าว่าลักษณะของข้อพิพาทการจ้างงานเป็นสิ่งที่เขาหรือเธอจะนั่งสบายในห้องประชุมแทนห้องพิจารณาคดี
