การตลาดความถี่คืออะไร?

การตลาดความถี่เป็นกลยุทธ์การส่งเสริมการขายที่ออกแบบมาเพื่อให้รางวัลแก่ลูกค้าทั่วไปรวมถึงผู้ที่ซื้อในปริมาณมากรางวัลแตกต่างกันไป แต่อาจรวมถึงส่วนลดและรางวัลสินค้าเป้าหมายหลักของโปรแกรมส่งเสริมการขายความถี่คือการขายซ้ำและความภักดีของลูกค้ามีหลายวิธีที่ บริษัท ต่างๆใช้การตลาดความถี่เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์ของตนมากขึ้น

สายการบินหลายแห่งเสนอโปรแกรมนักบิน (FFP) บ่อยครั้งเพื่อส่งเสริมความภักดีของลูกค้าเนื่องจาก บริษัท สายการบินหลายแห่งมักจะให้บริการสถานที่เดียวกันสายการบินที่มีโปรแกรมรางวัลการตลาดความถี่ที่ดีมักจะได้รับส่วนแบ่งการตลาดที่ใหญ่กว่าการแข่งขันโปรแกรมรางวัลนักบินที่พบบ่อยมักจะมีชื่อเช่น OnePass for Colombias Aerorepublica หรือ Punto ซึ่งหมายถึง "จุด" ในภาษาสเปนและเป็น FFP ของ Spains Vueling Airlines

โปรแกรมนักบินที่พบบ่อยที่สุดให้คะแนนผู้โดยสารทุกครั้งที่บินไปพร้อมกับสายการบินนั้นเมื่อได้รับการบันทึกหลังจากเที่ยวบินหลายเที่ยวบินนั้นสามารถแลกเปลี่ยนได้สำหรับการเดินทางหรือบริการฟรีบริการอาจรวมถึงการอัพเกรดเป็นส่วนชั้นหนึ่งของเครื่องบินหรือที่พักโรงแรมฟรีหรือลดราคาสายการบินหลายแห่งทำงานร่วมกันเกี่ยวกับโปรโมชั่นการตลาดความถี่กับธุรกิจการท่องเที่ยวที่เกี่ยวข้องเช่นโรงแรมร้านอาหารและ บริษัท รถเช่า

ร้านค้าปลีกรวมถึงร้านอาหารและห้างสรรพสินค้ามักจะให้การ์ด“ เกาและชนะ” แก่ลูกค้าโปรแกรม.รางวัลมักจะเป็นผลิตภัณฑ์ฟรีหรือเปอร์เซ็นต์ที่บันทึกการซื้อในอนาคตเนื่องจากบัตรมีให้ในการเยี่ยมชมครั้งเดียวและมักจะไม่สามารถใช้ได้จนกว่าจะถึงเวลาอื่นอัตราความถี่ของการซื้อของลูกค้าอาจเพิ่มขึ้นเนื่องจากโปรแกรมการ์ดประเภทนี้การ์ดส่งเสริมการตลาดความถี่บางประเภทจะถูกประทับตราทุกครั้งที่ลูกค้าทำการซื้อหลังจากจำนวนการซื้อที่ตั้งไว้แล้วครั้งต่อไปจะฟรี

เครือข่ายร้านขายของชำและผู้ค้าปลีกอื่น ๆ มักใช้ระบบบัตรสมาชิกลูกค้าลงทะเบียนและรับบัตรที่สามารถใช้เพื่อรับส่วนลดหรือคะแนนเพื่อสมัครสินค้าฟรีแคตตาล็อกจุดมีรายการที่สมาชิกอาจเลือกหากพวกเขาบันทึกคะแนนที่ต้องการเนื่องจากรายการขนาดใหญ่จำนวนมากอาจใช้เวลาทั้งปีในการประหยัดหรือต้องการการซื้อจำนวนมาก บริษัท หวังที่จะบรรลุความภักดีของลูกค้าผ่านธุรกิจซ้ำ

โปรแกรมความภักดีเป็นอีกชื่อหนึ่งสำหรับการส่งเสริมการตลาดความถี่กลยุทธ์การขายคือการให้ลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์มากขึ้นเพื่อรับรางวัลที่นำเสนอด้วยความหวังว่าพวกเขาจะกลายเป็นผู้ซื้อระยะยาวบริษัท มักจะต้องใช้กลยุทธ์การตลาดเฉพาะเพื่อช่วยสร้างแรงบันดาลใจให้กับความภักดีของลูกค้าหากพวกเขามีคู่แข่งที่แข็งแกร่งยิ่งลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์ของพวกเขามากเท่าไหร่โอกาสที่พวกเขาจะซื้อแบรนด์คู่แข่งน้อยลง