การวิเคราะห์งานที่ใช้งานได้คืออะไร?

การวิเคราะห์งานที่ใช้งานได้ (FJA) เป็นระบบที่จัดทำโดยกระทรวงแรงงานของสหรัฐอเมริกาในปี 1940 เพื่อกำหนดองค์ประกอบทั้งหมดของงานและประเมินพวกเขาจัดอันดับความสำคัญของงานมันวัดเวลาที่ใช้และลักษณะของการโต้ตอบกับสิ่งต่าง ๆ กับข้อมูลและกับผู้คนการวิเคราะห์งานที่ใช้งานได้ดียังวัดคุณภาพของการเรียนการสอนและการกำกับดูแลที่จำเป็นรวมถึงปริมาณการฝึกอบรมที่จำเป็นในการทำงานอย่างเพียงพอ

ความครอบคลุมของการวิเคราะห์งานที่ใช้งานได้ทำให้สามารถใช้งานได้กับงานใด ๆ ในองค์กรตัวอย่างเช่น FJA ของพนักงานผลิตในโรงงานจะสังเกตเวลาที่ใช้ในการตั้งค่าเครื่องจักรและใช้งานได้ในทางกลับกัน FJA ของตำแหน่งเสมียนการจัดส่งสินค้าจะมีสมาธิกับเวลาที่ใช้ในการเคลื่อนย้ายและจัดการรายการสำหรับการจัดส่งเวลาเฉลี่ยของเวลาที่อุทิศให้กับการฝึกอบรมอย่างต่อเนื่องและในการมีปฏิสัมพันธ์กับหัวหน้างานเป็นประจำFJAs บางตัวอาจเข้มงวดมากโดยมีจอภาพโดยใช้นาฬิกาจับเวลาเพื่อกำหนดระยะเวลาที่แน่นอนที่จำเป็นในการปฏิบัติงานบางอย่าง

ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรมนุษย์ดำเนินการ FJAs และใช้ผลลัพธ์ในการตัดสินใจที่หลากหลายตั้งแต่ระดับพนักงานจนถึงการชดเชยFJAs ยังมีค่ามากเมื่อทำการตัดสินใจด้านการจัดการอื่น ๆ เช่นการปรับโครงสร้างองค์กรและการรวมกันสิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าการวิเคราะห์งานที่ใช้งานได้ประเมินงานเองและไม่ใช่บุคคลในงานอย่างไรก็ตามการวิเคราะห์งานที่ใช้งานได้ดีเป็นความช่วยเหลืออันล้ำค่าในการประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงานภายใต้ทฤษฎีที่ว่าต้องรู้ว่างานมีความเกี่ยวข้องอย่างไรก่อนที่จะสามารถกำหนดได้ว่าพนักงานได้ดำเนินการอย่างไร

การวิเคราะห์งานที่ใช้งานได้หลายองค์กรเป็นขั้นตอนแรกในการเตรียมรายละเอียดงานของพวกเขาการวิเคราะห์งานที่ใช้งานได้อย่างละเอียดรวมถึงเครื่องชั่งที่วัดฟังก์ชั่นที่แท้จริงของงานเช่นเดียวกับกระบวนการทางจิตที่มาพร้อมกับพวกเขาเช่นการใช้เหตุผลและภาษาอย่างไรก็ตามสิ่งเหล่านี้ไม่ใช่องค์ประกอบเดียวของงานFJA ยังวัดการโต้ตอบของมนุษย์ที่รวมอยู่ในประสิทธิภาพของงานและการฝึกอบรมที่จำเป็นในการปฏิบัติงานได้ดีการรวบรวมข้อมูลทั้งหมดนี้มีประโยชน์มากในการสรรหาพรสวรรค์ใหม่

หน้าที่และความรับผิดชอบที่เกี่ยวข้องกับงานจำนวนมากอาจเปลี่ยนแปลงไปตามกาลเวลาแม้ว่าตำแหน่งงานจะยังคงเหมือนเดิมตัวอย่างเช่นงานสำนักงานแบบดั้งเดิมจำนวนมากเปลี่ยนไปอย่างมากในช่วงครึ่งหลังของศตวรรษที่ 20 เนื่องจากระบบอัตโนมัติของสำนักงานปิดท้ายด้วยคอมพิวเตอร์การวิเคราะห์ที่อธิบายงานเหล่านี้จะแสดงการเปลี่ยนแปลงที่พวกเขาได้รับในหลายพื้นที่และจะเพิ่มความสามารถของนายจ้างในการจัดการดังนั้น FJAs จึงควรได้รับการตรวจสอบและปรับปรุงเป็นระยะ

งานจำนวนมากเกี่ยวข้องกับทักษะและความสามารถทางเทคนิคหรือมืออาชีพดังนั้นหากตำแหน่งไม่ว่างการตรวจสอบและการประเมินผลที่แท้จริงของงานใด ๆ นั้นทำได้ดีที่สุดโดยเจ้าหน้าที่ที่ดำรงตำแหน่งและกำกับดูแลการมีส่วนร่วมของผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลในกระบวนการ FJA ในระยะนี้มักจะ จำกัด อยู่ที่การกำกับดูแลและคำแนะนำ

การวิเคราะห์ที่แท้จริงคือขั้นตอนในกระบวนการที่มีการท้าทายบางอย่างโดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับเครดิตหรือข้อกำหนดทางวิชาการนี่เป็นขั้นตอนที่ฝ่ายบริหารต้องพิจารณาถึงความเป็นไปได้ของคนพิการที่ปฏิบัติงานกฎหมายในสหรัฐอเมริกาที่จะปฏิเสธผู้สมัครงานเนื่องจากความพิการ แต่นายจ้างที่ทำเช่นนั้นควรจะสามารถบันทึกว่าการปฏิเสธดังกล่าวสะท้อนให้เห็นถึงผู้สมัครที่ขาดคุณสมบัติการประกอบอาชีพโดยสุจริต (BFOQ)หากไม่มีเอกสารดังกล่าวนายจ้างอาจเผชิญกับความท้าทายทางกฎหมายที่สำคัญ

ก่อนการใช้คอมพิวเตอร์ชุดทักษะหลักของพนักงานสำนักงานจำนวนมากคือการดำเนินการของเครื่องพิมพ์ดีดซึ่งเป็นเครื่องมือที่เมื่อเปรียบเทียบกับคอมพิวเตอร์สมัยใหม่มีประโยชน์ จำกัดทักษะการแป้นแป้นพิมพ์เดียวกันยังคงจำเป็นในการใช้งานคอมพิวเตอร์ แต่ฐานความรู้พื้นฐานที่จำเป็น to เปิดผลิตภัณฑ์งานที่มีความหมายเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญFJA วัดระยะเวลาที่คนงานใช้ในคอมพิวเตอร์โดยแยกความแตกต่างระหว่างงานเช่นการประมวลผลคำสเปรดชีตงานนำเสนอและฟังก์ชั่นอื่น ๆการรู้ข้อมูลนี้มีความสำคัญต่อการรับสมัครที่ประสบความสำเร็จ

การเปลี่ยนแปลงในเวิร์กโฟลว์บนพื้นโรงงานเช่นเดียวกันอาจมีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่องานของพนักงานผลิตตัวอย่างเช่นการปรับเปลี่ยนวิธีการบรรจุวัตถุดิบที่เข้ามาอาจเพิ่มขึ้นหรือลดระยะเวลาที่จะนำวัตถุดิบเหล่านั้นเข้าสู่เวิร์กสตรีมหากการแก้ไขดังกล่าวประหยัดเวลาผู้จัดการที่ดีมักจะจัดสรรเวลาที่อื่นผู้จัดการที่อยู่ด้านบนของเวิร์กโฟลว์ของแผนกของพวกเขาโดยใช้วิธีการของ FJAs และการสังเกตระหว่างกาลโดยทั่วไปจะจัดการได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น