หน่วยข่าวกรองการดูแลสุขภาพคืออะไร?

Intelligence Business Intelligence การดูแลสุขภาพประกอบด้วยข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมขององค์กรของผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพข้อมูลนี้รวมถึงตัวชี้วัดประสิทธิภาพทางธุรกิจที่เป็นเรื่องปกติสำหรับการดำเนินธุรกิจอื่น ๆตัวชี้วัดการตลาดประสิทธิภาพทางการเงินและประสิทธิภาพการผลิตขององค์กรด้านการดูแลสุขภาพอาจได้รับการวิเคราะห์สิ่งนี้ทำเพื่อปรับปรุงการดำเนินงานขององค์กรสิ่งที่แยกความแตกต่างของระบบธุรกิจด้านการดูแลสุขภาพคือความพยายามที่จะเข้าใจวิธีการที่มีคุณภาพและผลกำไรทางคลินิกเกี่ยวข้อง

การรวบรวมข้อมูลธุรกิจการดูแลสุขภาพโดยทั่วไปเกี่ยวข้องกับการตัดสินใจว่าต้องการข้อมูลใดข้อมูลจะถูกรวบรวมจัดเก็บและเข้าถึงได้อย่างไรและสิ่งที่ผลลัพธ์ที่ต้องการควรใช้ในการใช้ข้อมูลการรับสติปัญญาและข้อมูลเชิงลึกที่ได้รับจากข้อมูลผู้จัดการอาจพยายามนำไปใช้กับผลไม้แขวนลอยต่ำก่อนซึ่งรวมถึงแง่มุมการปฏิบัติงานเหล่านั้นที่รับรู้ว่าเป็นสิ่งที่สิ้นเปลืองที่สุดและง่ายที่สุดในการเปลี่ยนแปลง

ไม่เพียง แต่วิธีการที่กำหนดเป้าหมายนี้จะได้รับผลตอบแทนการลงทุนที่รวดเร็วและน่ายินดีอย่างสมเหตุสมผลการดำเนินงานด้านการดูแลสุขภาพรายวันนอกจากนี้สติปัญญาที่รวบรวมจากการสำรวจความพึงพอใจของผู้ป่วยอาจถูกนำมาใช้ในความพยายามที่จะกำหนดเป้าหมายพื้นที่เหล่านั้นน่าจะส่งผลกระทบต่อความคิดเห็นของลูกค้าในเชิงลบตัวอย่างเช่นการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของพนักงานค่อนข้างน้อยเช่นคำทักทายที่เป็นมิตรโดยเจตนาที่เสนอให้กับผู้ป่วยอาจมีผลกระทบอย่างมีประสิทธิภาพต่อธุรกิจซ้ำสำหรับการผ่าตัดแบบเลือกวิธีในการควบคุมค่าใช้จ่ายโดยไม่ต้องเสียสละคุณภาพในการดูแลผู้ป่วยการคว่ำบาตรทางวัฒนธรรมและกฎหมายยับยั้งผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพจากกลยุทธ์การลดต้นทุนทั่วไปอื่น ๆ เช่นการลดพนักงานอย่างกว้างขวางการทดแทนเครื่องจักรช่วยชีวิตที่มีราคาแพงด้วยเครื่องจักรที่มีประสิทธิภาพน้อยกว่าแม้ว่าจะมีราคาถูกกว่าน่าจะได้รับการพิจารณาว่าไม่สามารถยอมรับได้โดยผู้ป่วยและพนักงานมาตรการการควบคุมต้นทุนอาจรวมถึงการใช้ข้อมูลที่รวบรวมเพื่อทำการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ในการลดของเสียโดยไม่ส่งผลกระทบต่อการดูแลผู้ป่วยที่จำเป็นอย่างไรก็ตาม

ตัวอย่างเช่นการดำเนินงานบริการอาหารภายในโรงพยาบาลอาจรวมถึงโรงอาหารของพนักงานตอบสนองความต้องการอาหารพิเศษด้วยการใช้หน่วยข่าวกรองการดูแลสุขภาพเพื่อวัดความไม่มั่นคงของการผลิตอาหารในโรงพยาบาลค่าใช้จ่ายด้านอาหารอาจลดลงอย่างมากโรงพยาบาลบางแห่งมีมาตรการควบคุมขยะเช่นการวัดอาหารที่ทิ้งแล้วลดปริมาณอาหารที่ซื้อตามการคำนวณเหล่านั้นด้วยวิธีนี้พื้นที่บางอย่างสามารถกำหนดเป้าหมายสำหรับการใช้จ่ายที่ลดลงโดยไม่ส่งผลเสียต่อการดูแลผู้ป่วย

การจัดรูปแบบของอุปกรณ์ใหม่และการประจำการของบุคลากรอาจลดขั้นตอนที่ไม่จำเป็นในการดูแลสุขภาพในองค์กรด้านการดูแลสุขภาพขนาดใหญ่การลดขั้นตอนโดยรวมในการปฏิบัติหน้าที่อาจนำไปสู่การดูแลสุขภาพที่มีคุณภาพดีขึ้นโดยไม่ต้องเพิ่มค่าใช้จ่ายในการจัดหาพนักงานความพึงพอใจของลูกค้าได้รับการปรับปรุงในขณะที่ค่าใช้จ่ายลดลงอันเป็นผลมาจากข่าวกรองธุรกิจด้านการดูแลสุขภาพ