Skip to main content

การจัดการผลผลิตการต้อนรับคืออะไร?

ระบบการจัดการผลตอบแทนเป็นโปรแกรมคอมพิวเตอร์หรือระบบที่เปลี่ยนราคาสินค้าตามความพร้อมใช้งานและความต้องการของผลิตภัณฑ์เฉพาะระบบการจัดการผลตอบแทนการต้อนรับเปลี่ยนราคาสินค้าต้อนรับเมื่อความต้องการเพิ่มขึ้นซอฟต์แวร์ประเภทนี้มักใช้ในการขายห้องพักโรงแรมรถยนต์เช่าและตั๋วสายการบินเครื่องมือนี้จะเปลี่ยนราคาโดยอัตโนมัติเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสินค้าคงคลังของจริงหรือที่คาดการณ์ไว้

อุตสาหกรรมการบริการสร้างรายได้โดยการขายสินค้าและบริการในอัตราที่ทำกำไรได้เป็นสิ่งสำคัญสำหรับ บริษัท เหล่านี้ที่จะได้รับราคาสูงสุดเท่าที่จะเป็นไปได้ซึ่งเป็นสิ่งที่การจัดการผลตอบแทนการต้อนรับทำหน่วยงานเช่ารถยนต์เป็นตัวอย่างของ บริษัท ต้อนรับที่ใช้เครื่องมือการจัดการทางการเงินประเภทนี้เมื่อมีรถยนต์ให้เช่ามากขึ้น บริษัท สามารถขายได้ในราคาที่ต่ำกว่าเมื่อสินค้าคงคลังลดลงราคาก็สูงขึ้นเนื่องจากมีสินค้าคงคลังน้อยกว่าที่จะขาย

มีเครื่องมือการจัดการทางการเงินหลายประเภทที่ใช้ในอุตสาหกรรมการบริการ แต่หนึ่งในผลกำไรมากที่สุดคือระบบการจัดการผลตอบแทนการต้อนรับระบบเหล่านี้ใช้ข้อมูลในอดีตและแนวโน้มเพื่อกำหนดความต้องการในอนาคตเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์สิ่งนี้ช่วยให้ บริษัท กำหนดราคาขั้นต่ำในการขายสินค้าล่วงหน้าหนึ่งปีซึ่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับ บริษัท ที่มุ่งเน้นการเดินทางที่มีฤดูกาลสูงสุดหรือความต้องการที่สูงขึ้นในช่วงกิจกรรมพิเศษประจำปี

ระบบการจัดการผลผลิตการต้อนรับใช้อัลกอริทึมอย่างง่ายแนวโน้มและเศรษฐศาสตร์อุปสงค์และอุปทานธุรกิจการบริการแต่ละประเภทมีชุดสินค้าคงคลังที่มีอยู่ จำกัดบริษัท เหล่านี้รู้ว่าเมื่อใดที่พวกเขาสามารถเรียกเก็บราคาที่สูงขึ้นเนื่องจากกิจกรรมพิเศษและแนวโน้มตามฤดูกาลการจัดการผลผลิตผลักดันอัตราสูงสุดที่เป็นไปได้โดยใช้ข้อมูลในอดีตประเภทนี้

Mardi Gras เป็นตัวอย่างที่ดีของเหตุการณ์ประจำปีในสหรัฐอเมริกาที่ทำให้เกิดความต้องการบริการด้านการบริการที่สูงขึ้นในช่วงเวลานี้ บริษัท ท้องถิ่นในเมืองนิวออร์ลีนส์สามารถเช่ารถยนต์ห้องพักของโรงแรมและขายอาหารในราคาพรีเมี่ยมเพราะลูกค้ามีตัวเลือกที่ จำกัด ให้เลือกอุตสาหกรรมการบริการเข้าใจแนวโน้มเหล่านี้และเรียกเก็บอัตราการบริการที่สูงขึ้นในระหว่างการแข่งขันตามฤดูกาลสูงสุดเหล่านี้

สายการบินขนาดใหญ่ส่วนใหญ่มีรูปแบบของการจัดการผลผลิตการต้อนรับที่จัดการราคาตั๋วสายการบินระบบนี้ทำให้ราคาตั๋วผันผวนจนถึงวันสุดท้ายของเที่ยวบินสายการบินยังเสนอราคาลดราคาสำหรับตั๋วที่ซื้อล่วงหน้าหลายสัปดาห์เนื่องจากจะช่วยให้พวกเขามั่นใจได้ว่ามีที่นั่งที่มีอยู่ทั้งหมดเมื่อที่นั่งเครื่องบินลดลงราคาตั๋วเพิ่มขึ้นซึ่งเป็นสาเหตุที่ตั๋วสายการบินราคาแพงที่สุดเมื่อซื้อวันเที่ยวบิน