ประชาธิปไตยอุตสาหกรรมเป็นระบบที่เพิ่มจำนวนและวิธีการที่พนักงานมีส่วนร่วมในสภาพแวดล้อมการทำงานของพวกเขา ภายใต้ระบบนี้คนงานอาจได้รับโอกาสมากมายที่พนักงานที่ทำงานภายใต้ระบบประเภทอื่นอาจไม่มี ซึ่งรวมถึงการมีส่วนร่วมในการกำหนดวาระการนำนโยบายไปปฏิบัติและเลือกสมาชิกคณะกรรมการ บริษัท ระบอบประชาธิปไตยทางอุตสาหกรรมได้รับการยกย่องว่ามีประโยชน์มากมายเช่นการปรับปรุงการสื่อสารทำให้เกิดนโยบายที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นและส่งเสริมขวัญกำลังใจของพนักงาน
มีสถานที่ทำงานบางแห่งที่ใช้กระบวนการและโครงสร้างจำนวนมากที่อนุญาตให้พนักงานมีเสียงและเข้าร่วมได้ สิ่งนี้เรียกว่าประชาธิปไตยอุตสาหกรรมและวิธีการทำงานนั้นสามารถแตกต่างกันอย่างมากจากองค์กรหนึ่งไปอีกองค์กรหนึ่ง พนักงานอาจไม่ได้รับอำนาจเท่ากันหรือมีโอกาสเท่ากันในที่ทำงานประชาธิปไตยแต่ละแห่ง
อาจกล่าวได้ว่าระบอบประชาธิปไตยทางอุตสาหกรรมกระจายอำนาจออกไปเนื่องจากการตัดสินใจทั้งหมดไม่ได้ถูกทิ้งไว้กับกลุ่มเล็ก ๆ ระบบการควบคุมสถานที่ทำงานประเภทนี้มักจะมีลักษณะที่โดดเด่นด้วยระดับการสนับสนุนที่แข็งแกร่งสำหรับการอภิปรายแบบเปิด ในบางองค์กรสมาชิกพนักงานอาจสามารถเสนอหัวข้อสำหรับวาระการประชุมปกติ องค์กรหลายแห่งอนุญาตให้พนักงานลงคะแนนและช่วยกำหนดนโยบาย
ประชาธิปไตยในอุตสาหกรรมสามารถปรับปรุงการสื่อสารในที่ทำงานได้อย่างมาก เมื่อระบบดังกล่าวมีอยู่ในที่ทำงานโดยทั่วไปจะมีระดับการปฏิสัมพันธ์ที่สูงขึ้นในทุกระดับ บุคคลคุ้นเคยกับการแบ่งปันข้อมูลและพิจารณาทางเลือกที่แนะนำเพิ่มเติม คนงานที่อาจไม่ต้องใช้เวลาพิจารณาปัญหาในที่ทำงานหลายแห่งในสภาพแวดล้อมการทำงานอื่นมักจะพัฒนานิสัยในการทำเช่นนั้นภายใต้ระบบประชาธิปไตย
ประโยชน์อีกประการหนึ่งของประชาธิปไตยในที่ทำงานก็คือมันสามารถส่งผลให้เกิดนโยบายที่มีประสิทธิภาพมากกว่าที่เคยเป็นมา นี่เป็นเพราะคนที่ได้รับผลกระทบจากการตัดสินใจช่วยทำให้พวกเขา ในสภาพแวดล้อมการทำงานอื่น ๆ การตัดสินใจมักเกิดจากผู้ที่มีความรู้น้อยในตำแหน่งที่พวกเขามีผลกระทบ ตัวอย่างเช่นผู้จัดการอาวุโสอาจกำหนดข้อบังคับเกี่ยวกับแผนกการผลิต มันอาจจะเป็นไปได้สำหรับใบมีดผ้า แต่กฎระเบียบอาจเป็นไปไม่ได้สำหรับช่างผ้า
ระบอบประชาธิปไตยทางอุตสาหกรรมมักได้รับการยกย่องว่าช่วยลดปัญหาความดื้อรั้นและวินัยอื่น ๆ มีความเชื่อกันว่าระบอบประชาธิปไตยทางอุตสาหกรรมจะช่วยยกระดับขวัญกำลังใจของพนักงาน ซึ่งเป็นผลมาจากความสามารถในการมีส่วนร่วม แทนที่จะรู้สึกว่ามีการตัดสินใจและข้อบังคับตามพวกเขาพวกเขามีแนวโน้มที่จะรู้สึกราวกับว่าพวกเขาสามารถเลือกสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับตนเอง
ประชาธิปไตยอุตสาหกรรมบางประเภทเป็นตัวแทน บุคคลเหล่านี้เกี่ยวข้องกับบุคคลที่สามซึ่งกระทำการในนามของคนงานเช่นสหภาพแรงงานหรือคณะกรรมการ บุคคลที่สามเหล่านี้ไม่ได้เป็นบุคคลภายนอกเสมอไป แต่บางครั้งอาจประกอบด้วยสมาชิกที่ได้รับการแต่งตั้งให้ทำหน้าที่เป็นตัวแทนของกลุ่ม ภายใต้ระบบประเภทนี้แทนที่จะเป็นคนงานทุกคนลงคะแนนในประเด็นตัวอย่างเช่นกลุ่มที่เลือกอาจปรึกษากับเจ้าหน้าที่แล้วรายงานการตัดสินใจกลับไปยังผู้บริหารระดับสูง
