การตลาดแบบบูรณาการคืออะไร?

การตลาดแบบบูรณาการหรือ IM หรือที่รู้จักกันในชื่อการสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการ (IMC) หรือการตลาดข้ามช่องเป็นแนวปฏิบัติในการใช้ช่องโฆษณาหลายช่องเพื่อรับข้อความเดียวเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการแนวคิดที่อยู่เบื้องหลังการตลาดแบบบูรณาการคือการใช้สื่อต่าง ๆ ที่หลากหลายนักการตลาดสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้บ่อยขึ้นและมีประสิทธิภาพตามหลักการแล้วการเปิดรับข้อความแต่ละครั้งจะสร้างขึ้นบนข้อความก่อนหน้านี้ทำให้มันแข็งตัวในใจผู้บริโภคและเพิ่มโอกาสที่พวกเขาจะตอบสนองต่อการเรียกร้องให้ดำเนินการ

ช่องทางที่ใช้ในแคมเปญการตลาดแบบบูรณาการอาจรวมถึงสื่อดั้งเดิมและใหม่สื่อแบบดั้งเดิมประกอบด้วยโฆษณาที่พิมพ์ออกมาเช่นในหนังสือพิมพ์บนป้ายโฆษณาหรือการขนส่งสาธารณะรวมถึงโฆษณาที่ส่งผ่านทางไปรษณีย์และโฆษณาวิทยุและโทรทัศน์สื่อใหม่หมายถึงการส่งข้อความที่สื่อกลางเทคโนโลยีรวมถึงการสื่อสารออนไลน์ผ่านเว็บไซต์อีเมลและเครือข่ายสังคมออนไลน์การโฆษณาสื่อใหม่มักจะรวมถึงการส่งข้อความพอดคาสต์และเครื่องมือไฮเทคอื่น ๆการสนับสนุนและกิจกรรมที่วางแผนไว้อาจมีบทบาทในกลยุทธ์การตลาดแบบบูรณาการ

เพื่อให้แคมเปญการตลาดแบบบูรณาการประสบความสำเร็จโดยปกติจะมีการผสมผสานที่สมดุลของช่องทางที่กลุ่มเป้าหมายได้รับการปรับแต่งแล้วตัวอย่างเช่นหากมีคนขายผลิตภัณฑ์ที่มุ่งเป้าไปที่วัยรุ่นอาจเหมาะสมที่จะโฆษณาบนเว็บไซต์และสถานีวิทยุที่ได้รับความนิยมจากวัยรุ่นและรถไฟและรถบัสที่มีนักเรียนจำนวนมากมีแนวโน้มที่จะหลีกเลี่ยงโฆษณาหนังสือพิมพ์และจดหมายโดยตรงเนื่องจากช่องเหล่านั้นไม่เป็นที่นิยมกับวัยรุ่นเพื่อเลือกการผสมผสานที่ดีที่สุดของสื่อนักยุทธศาสตร์การตลาดมักจะมองหาผู้ที่เข้าถึงผู้คนจำนวนมากที่สุดในกลุ่มประชากรเป้าหมายด้วยความถี่ที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสำหรับเงินน้อยที่สุด

ไม่ว่าช่องทางใดจะถูกเลือกเป็นกุญแจสำคัญช่วยให้มั่นใจว่าแบรนด์ที่เป็นปัญหาจะไม่เจือจางซึ่งอาจทำให้สูญเสียพลังบางส่วนและช่วยป้องกันความสับสนของผู้ชมความสอดคล้องในการใช้โลโก้เป็นตัวอย่างที่ดีการใช้โลโก้เดียวกันในการโฆษณาทุกรูปแบบสามารถช่วยเสริมสร้างการจดจำแบรนด์ได้บริษัท อาจมีโลโก้สองสามรุ่นเพื่อรองรับการโฆษณาทั้งแบบซ้อนและแนวตั้ง แต่ทั้งคู่ควรเป็นที่จดจำได้บริษัท jingles สำหรับวิทยุหรือทีวีเป็นอีกตัวอย่างหนึ่งของความสอดคล้องที่สามารถสร้างการจดจำผลิตภัณฑ์

เทคโนโลยีการสื่อสารใหม่กำลังได้รับการพัฒนาอย่างต่อเนื่องทำให้การตลาดแบบบูรณาการเป็นสาขาที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วด้วยเหตุนี้มันจึงกลายเป็นจุดสนใจที่ได้รับความนิยมในการศึกษาที่มหาวิทยาลัยทั่วโลกนักศึกษาการตลาดที่ต้องการอาจเพิ่มโอกาสในการได้รับการจ้างงานโดยการรวมชั้นเรียนในสาขานี้