Skip to main content

การจัดการประสิทธิภาพไอทีคืออะไร?

การจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) เป็นกระบวนการของการใช้คอมพิวเตอร์เพื่อวัดระดับประสิทธิภาพเพื่อประเมินว่าทรัพยากรไอทีทำงานได้ดีเพียงใดสิ่งนี้มักใช้ในธุรกิจและการดำเนินงานในธุรกิจการจัดการประสิทธิภาพไอทีมุ่งเน้นไปที่การใช้เงินและต้นทุนลดลงในขณะที่การดำเนินงานมุ่งเน้นไปที่การหาส่วนประกอบที่อ่อนแอและเสริมสร้างความแข็งแกร่งให้กับระบบทั้งหมดโดยไม่คำนึงถึงบริบทมีตัวชี้วัดการจัดการประสิทธิภาพด้านไอทีสี่ประเภท: เครือข่าย, ซอฟต์แวร์, การจัดการธุรกรรมทางธุรกิจ (BTM) และการเรียนรู้ด้วยตนเองโดยการบันทึกและตรวจสอบตัวชี้วัดเหล่านี้ผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีสามารถปรับปรุงวิธีการใช้ทรัพยากรไอที

เมื่อใช้การจัดการประสิทธิภาพไอทีบนคอมพิวเตอร์หรือเครือข่ายคอมพิวเตอร์ผู้ดูแลระบบหรือผู้ดูแลระบบกำลังมองหาวิธีการใช้ทรัพยากรหากมีวิธีการปรับปรุงเครือข่ายมีสองบริบทหนึ่งสำหรับธุรกิจในบริบททางธุรกิจผู้ดูแลระบบกำลังมุ่งเน้นทรัพยากรในการขายและลดต้นทุนและปล่อยโครงการไอทีที่ไม่ได้อยู่กับความคาดหวังของพวกเขา

ในบริบทการดำเนินงานของการจัดการประสิทธิภาพไอทีไม่สำคัญว่าเครือข่ายกำลังทำอย่างไรสำหรับธุรกิจบริบทนี้เกี่ยวกับการมุ่งเน้นทรัพยากรทั้งหมดในการทำให้การใช้งานคอมพิวเตอร์มีประสิทธิภาพมากขึ้นส่วนประกอบที่ล้มเหลวใด ๆ จะอยู่และแยกหรือลบเพื่อให้เครือข่ายสามารถใช้ทรัพยากรเหล่านั้นกับฟังก์ชั่นอื่น ๆประวัติเกี่ยวกับการใช้งานและภาระงานจะถูกบันทึกไว้ดังนั้นผู้ดูแลระบบจึงรู้ว่าทรัพยากรส่วนใหญ่ได้รับการจัดสรรส่วนใหญ่และพวกเขาสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการจัดสรรของพวกเขา

โดยไม่คำนึงถึงบริบทมีสี่วิธีในการจัดการประสิทธิภาพไอทีในวิธีการเครือข่ายเครือข่ายจะถูกวิเคราะห์เพื่อดูว่าใช้ทรัพยากรอย่างไรเครือข่ายจะถูกวางไว้ในสภาพแวดล้อมเทียมเพื่อดูว่ามันจะตอบสนองต่อสถานการณ์ทางทฤษฎีอย่างไรในวิธีการซอฟต์แวร์มีการตรวจสอบโปรแกรมเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาเป็นไปตามข้อกำหนดของเวิร์กโฟลว์และเป็นไปตามความคาดหวังของผู้ใช้ปลายทาง

วิธีการเรียนรู้ด้วยตนเองของการจัดการประสิทธิภาพด้านไอทีมุ่งเน้นไปที่การสร้างรหัสและสูตรเพื่อให้เครือข่ายสามารถแยกแยะทรัพยากรตนเองได้การจัดสรรตัวอย่างเช่นหากมีการใช้ทรัพยากรที่ไม่ดีในโปรแกรมเครือข่ายจะเรียนรู้ที่จะหยุดการจัดสรรทรัพยากรเดียวกันและจะผลักดันทรัพยากรเหล่านั้นไปยังฟังก์ชั่นอื่น ๆBTM เป็นคนเดียวที่โน้มตัวไปยังบริบททางธุรกิจมากขึ้นเพราะนี่เป็นเรื่องเกี่ยวกับการตรวจสอบธุรกรรม แต่การทำธุรกรรมข้อมูลยังสามารถตรวจสอบได้สำหรับบริบทการดำเนินงานสิ่งนี้จะตรวจสอบทรัพยากรที่ใช้ในระหว่างการทำธุรกรรมเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะราบรื่นสำหรับระบบและกับผู้ใช้และลูกค้า