Skip to main content

Lean Healthcare คืออะไร?

Lean Healthcare เป็นการประยุกต์ใช้หลักการผลิตแบบลีนเพื่อการส่งมอบการดูแลสุขภาพเป้าหมายของการดำเนินการแบบลีนใด ๆ คือสองเท่า: ลดจำนวนเวลาที่ใช้ในกิจกรรมที่ไม่จำเป็นและลดข้อบกพร่องในการผลิตสินค้าหรือการให้บริการLean Healthcare แยกความแตกต่างระหว่างกิจกรรมและขั้นตอนการเพิ่มมูลค่าและไม่เพิ่มมูลค่าโดยมีจุดประสงค์เพื่อกำจัดสิ่งที่ไม่เพิ่มมูลค่า

ตัวอย่างของกิจกรรมที่เพิ่มมูลค่าในการดูแลสุขภาพแบบลีนบุคคล.ตัวอย่างนั้นสามารถเปรียบเทียบกับพยาบาลที่ใช้เวลา 15 นาทีในการมองหาอุปกรณ์ผ่าตัดที่ไม่ได้อยู่ในสถานที่ที่เหมาะสมนั่นเป็นกิจกรรมที่ไม่ได้เพิ่มมูลค่าเนื่องจากเวลาที่ใช้ในการค้นหาอุปกรณ์ใด ๆ ไม่ได้เพิ่มคุณค่าให้กับการดูแลผู้ป่วยในการผลิตแบบลีนมีความพยายามอย่างมากในการหลีกเลี่ยงข้อบกพร่องในการผลิตผ่านมาตรการควบคุมคุณภาพการใช้หลักการนี้ในการดูแลสุขภาพถือว่ามีความสำคัญต่อการลดอัตราการตายและลดการเกิดการบาดเจ็บที่ไม่ตั้งใจให้กับผู้ป่วย

มีความแตกต่างที่สำคัญเมื่อใช้หลักการลีนกับการตั้งค่าการดูแลสุขภาพโรงพยาบาลที่มีผู้ป่วยที่ป่วยหรือได้รับบาดเจ็บเป็นสภาพแวดล้อมการทำงานที่แตกต่างกันอย่างมากมายจากโรงงานปฏิบัติการที่ดำเนินการอย่างราบรื่นในตารางการผลิตที่เข้มงวดในโรงงานมันเป็นงานที่ค่อนข้างง่ายในการให้คำแนะนำและคาดว่าจะปฏิบัติตามขั้นตอนที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อลดของเสียและเพิ่มประสิทธิภาพ

ในสภาพแวดล้อมการดูแลสุขภาพแม้ว่าคนงานจะได้รับการฝึกฝนให้คาดการณ์ความต้องการของผู้ป่วยสถานการณ์ทางการแพทย์สามารถเกิดขึ้นได้โดยไม่คำนึงถึงตารางเวลาหรือกำหนดเวลาคนงานด้านการดูแลสุขภาพก็คาดว่าจะมีความเห็นอกเห็นใจและเอาใจใส่ผู้ป่วยนำการติดต่อกับมนุษย์มาสู่การดูแลสุขภาพนี่คือเหตุผลที่ผู้ป่วยเพียงไม่กี่คนที่ต้องการการประยุกต์ใช้หลักการผลิตแบบลีนอย่างเข้มงวดที่ใช้กับการตั้งค่าการดูแลผู้ป่วยเป้าหมายในการดูแลสุขภาพแบบลีนคือการรักษาความเห็นอกเห็นใจในขณะที่ยังคงลดความแปรปรวนในขั้นตอนและกำจัดกิจกรรมที่ไม่จำเป็น

เป้าหมายนี้สามารถทำได้โดยการช่วยให้ผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพเข้าใจถึงความแตกต่างระหว่างกระบวนการภายในและกระบวนการหลักมองไปที่กำจัดของเสียตัวอย่างเช่นกระบวนการหนึ่งภายในเป็นวิธีการจัดพื้นที่จัดเก็บในทางกลับกันกระบวนการหลักคือการดูแลข้างเตียงของผู้ป่วยที่มีอาการปวด

พื้นที่จัดเก็บอาจมีจุดประสงค์โดยตรงที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการดูแลผู้ป่วยในอดีต แต่เมื่อเวลาผ่านไปมันได้กลายเป็น catchall สำหรับเฟอร์นิเจอร์หรือเครื่องมือที่ไม่ได้ใช้บ่อยหากโรงพยาบาลมีห้องพักอยู่สองสามห้องผลกระทบโดยรวมของการดำเนินการแบบลีนอาจน้อยที่สุดหากมีหลายพื้นที่ดังกล่าวผลกระทบอาจมีความสำคัญหากของเสียดังกล่าวเกิดขึ้นในระดับที่ใหญ่ขึ้นคณะกรรมการโรงพยาบาลอาจอนุมัติการใช้จ่ายเงินที่จำเป็นในการขยายโครงสร้างพื้นฐานของโรงงานเนื่องจากการรับรู้ว่าไม่มีพื้นที่เพียงพอสำหรับการดูแลผู้ป่วยกลยุทธ์การดูแลสุขภาพแบบลีนจะมองพื้นที่ที่สูญเปล่าครั้งแรกซึ่งจะช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายที่สำคัญ