ROI ทางการตลาดเป็นตัวชี้วัดที่ช่วยให้ บริษัท ต่างๆพิจารณาประสิทธิภาพของแผนการตลาดและการโฆษณาของพวกเขา ROI หมายถึงผลตอบแทนจากการลงทุนการวัดที่คำนวณโดยการหารกำไรจากการตลาดหรือโปรแกรมโฆษณาด้วยราคาของมัน นี่เป็นปัจจัยที่เพิ่มขึ้นสำหรับการวัดผลการตลาด ตัวอย่างเช่น บริษัท ใช้เงิน $ 100,000 US $ (USD) ในแคมเปญการตลาดซึ่งส่งผลให้ยอดขายใหม่อยู่ที่ 375,000 USD ROI การตลาดคือ 3.75 สำหรับปัจจัยเฉพาะนี้ ปัจจัยที่สูงขึ้นเป็นที่ต้องการของ บริษัท
จุดประสงค์ของการคำนวณ ROI ทางการตลาดคือการพิจารณาประสิทธิภาพที่ผ่านมาของการตลาดและแคมเปญโฆษณา ด้วยการใช้ปัจจัยทางประวัติศาสตร์นี้ บริษัท จึงสามารถทำนายประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดในอนาคต ตัวอย่างเช่น บริษัท มีปัจจัย 4.25 สำหรับแคมเปญการตลาดหนังสือพิมพ์ทุกฉบับที่ดำเนินการ หากแคมเปญใหม่มีค่าใช้จ่าย 50,000 ดอลลาร์สหรัฐ บริษัท สามารถคาดหวังว่าจะได้รับรายได้ $ 212,500 USD การคำนวณนี้ไม่ได้หมายความว่า บริษัท จะทำกำไรในช่วงเวลานี้
บริษัท มักใช้การคำนวณ ROI ทางการตลาดสำหรับแคมเปญระยะสั้น สิ่งนี้ช่วยให้พวกเขาตัดสินใจเลือกสื่อโฆษณาที่ดีที่สุดสำหรับการสร้างธุรกิจใหม่ แคมเปญระยะสั้นมักจะถูกกำหนดเป้าหมายไปยังกลุ่มหรือกรอบเวลาที่เฉพาะเจาะจงสำหรับธุรกิจ การคำนวณประสิทธิภาพของค่าใช้จ่ายเป็นสิ่งที่จำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่า บริษัท สามารถเพิ่มโอกาสในการสร้างยอดขายได้สูงสุด การเปรียบเทียบระหว่างหลายแคมเปญที่ทำงานในเวลาเดียวกันก็เป็นไปได้เช่นกันโดยใช้การวัดนี้
แคมเปญการตลาดหรือโฆษณาในระยะยาวโดยทั่วไปนั้นวัดผลได้ไม่ดีกับ ROI ทางการตลาด การรับรู้แบรนด์ความนิยมของผู้บริโภคและการขาดการแข่งขันล้วนมีผลต่อกลยุทธ์ทางการตลาดของ บริษัท ในกรณีส่วนใหญ่มีเพียงไม่กี่วิธีในการติดตามข้อมูลนี้สำเร็จ ตัวอย่างเช่นการเติบโตของแบรนด์ของ บริษัท อาจมาจากแคมเปญการตลาดระยะสั้นและผลิตภัณฑ์คุณภาพที่จำหน่ายผ่านหลายตลาด แทนที่จะใช้ข้อมูลภายในเพื่อพิจารณาความนิยมของแบรนด์ บริษัท ต่างๆมักใช้การสำรวจลูกค้าเพื่อรวบรวมข้อมูล
ROI การตลาดไม่ได้ไร้ข้อบกพร่อง การใช้ตัวเลขระยะสั้นเพื่อให้ได้ประสิทธิภาพของการดำเนินงานอาจทำให้ บริษัท เข้าใจผิดว่าการตลาดของพวกเขาเป็นเหตุผลหลักในการเพิ่มยอดขาย การขาดการแข่งขันอุปทานสินค้าทดแทนที่ต่ำค่าจ้างผู้บริโภคที่สูงขึ้นหรือความสามารถในการเข้าสู่ตลาดใหม่อาจเป็นปัจจัยอื่น ๆ ของการเพิ่มยอดขาย ความล้มเหลวในการพิจารณาปัจจัยเหล่านี้พร้อมกับการคำนวณ ROI สามารถสร้างมุมมองของการตลาดสายตาสั้น ตัวเลขรายได้ที่บิดเบี้ยวสามารถสร้างปัจจัย ROI ที่ไม่ถูกต้องได้
