ธุรกิจแบบเปิดเป็นแนวคิดที่ใช้อินเทอร์เน็ตในการสร้างเนื้อหาแบบเปิดและโครงการโอเพนซอร์สบางครั้งเรียกว่า "การจัดหาฝูงชน" แนวคิดนี้มีไว้สำหรับธุรกิจที่ต้องการเข้าถึงแหล่งความรู้และศักยภาพเชิงสร้างสรรค์ของมนุษย์ที่พบได้บนอินเทอร์เน็ต การเข้าถึงความมั่งคั่งของข้อมูลนี้สามารถเพิ่มความสามารถของ บริษัท ในการปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของตนรวมถึงสร้างสิ่งใหม่ ๆ รูปแบบการดำเนินงานบนหลักการของความโปร่งใส ทุกคนสามารถเข้าร่วมในโครงการโอเพ่นซอร์สและทุกคนที่เข้าร่วมสามารถเห็นสิ่งที่คนอื่นทำในโครงการและแสดงความคิดเห็นได้
ตัวอย่างการทำงานของแนวคิดธุรกิจแบบเปิดคือการใช้แพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์สของGoogle®ในการเปิดตัวโทรศัพท์มือถือใหม่ ทุกคนในโลกสามารถมีส่วนร่วมในความคิดสำหรับนวัตกรรมสไตล์และคุณสมบัติพิเศษ การใช้“ การผลิตแบบเพื่อน” ผู้ที่เกี่ยวข้องแบ่งปันและแสดงความคิดเห็นในความคิดของกันและกัน ทุกอย่างเกิดขึ้นที่ศูนย์กลางอินเทอร์เน็ตที่ทุกคนที่มีความสนใจในโครงการสามารถเข้าถึงได้
เพื่อเป็นการพิสูจน์ศักยภาพทางเศรษฐกิจของโครงการโอเพ่นซอร์สผู้สังเกตการณ์หลายคนชี้ไปที่หนึ่งในโครงการของ บริษัท Goldcorp Goldcorp โพสต์แผนที่สำรวจทางธรณีวิทยาและเชิญผู้ใช้อินเทอร์เน็ตให้เข้าร่วมในการเลือกสถานที่ที่เป็นไปได้ที่อาจพบทองคำ องค์กรส่งผลให้มีการค้นพบในเชิงบวกมากกว่าหนึ่งร้อยครั้งและการสกัดทองคำกว่าสามพันล้านดอลลาร์สหรัฐ (USD) ในทองคำ
ด้วยแนวคิดของเนื้อหาที่เปิดให้ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตให้แก้ไขและเพิ่มเนื้อหา Wikipedia®เป็นตัวอย่างของศักยภาพของเนื้อหาแบบเปิด บริการแผนที่ OpenStreetMap พัฒนาโครงการสำหรับแผนที่โลกที่ใช้เนื้อหาเปิด
บริษัท ธุรกิจเปิดส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีสารสนเทศและอินเทอร์เน็ต มีรายงานว่าธุรกิจดั้งเดิมได้ระมัดระวังเกี่ยวกับนวัตกรรมเหล่านี้ อย่างไรก็ตามบางคนเริ่มที่จะนำมาใช้เป็นกลยุทธ์การวิจัยและพัฒนาแนวคิดหลักของรูปแบบธุรกิจแบบเปิดซึ่งเป็นการเจาะลึกความรู้ที่มีอยู่ภายนอก บริษัท เพื่อเพิ่มทรัพยากรที่มีอยู่แล้ว
สิ่งนี้เป็นจริงเช่นในพื้นที่ของทรัพย์สินทางปัญญา บริษัท ขนาดใหญ่บางแห่งกำลังออกใบอนุญาตใช้สิทธิบัตรแก่ บริษัท ขนาดเล็กและขนาดกลางเพื่อการพัฒนาและการวิจัยเพิ่มเติม นวัตกรรมและความคิดเกี่ยวกับอสังหาริมทรัพย์ช่วยให้ บริษัท ขนาดใหญ่ที่มีสินทรัพย์ทางการตลาดที่มากขึ้นสามารถนำนวัตกรรมมาใช้ ธุรกิจต่างๆกำลังทดลองใช้ความร่วมมือกับธุรกิจอื่น ๆ ที่มีขนาดและความเชี่ยวชาญแตกต่างกันเพื่อบรรลุองค์กรเดียว แต่ละ บริษัท นำความรู้ความเชี่ยวชาญและแนวทางการปฏิบัติงานมาใช้
