ความเป็นเลิศในการดำเนินงานคืออะไร?

ความเป็นเลิศในการดำเนินงานเป็นมาตรฐานที่สูงของความสำเร็จที่ธุรกิจและสถาบันต่าง ๆ มุ่งมั่นที่จะตอบสนองผ่านการอุทิศตนอย่างต่อเนื่องเพื่อการปรับปรุงคำที่มีคำจำกัดความที่แตกต่างกันมากมายความเป็นเลิศในการดำเนินงานโดยทั่วไปหมายถึงการประชุมหรือเกินมาตรฐานสูงสุดในพื้นที่ใด ๆ ของการดำเนินงานเช่นการเอาชนะเป้าหมายการขายการทบทวนการบริการลูกค้าที่คลั่งไคล้หรือได้รับรางวัลอุตสาหกรรมและรางวัลสำหรับการสร้างผลิตภัณฑ์ที่เหนือกว่าองค์ประกอบพื้นฐานของกลยุทธ์ทั้งหมดที่มุ่งไปสู่การสร้างความเป็นเลิศในการดำเนินงานคือการพัฒนาระบบที่สอดคล้องกันของการปรับปรุงทั่วทั้ง บริษัท

การบรรลุความเป็นเลิศในการดำเนินงานเป็นหลักหมายถึงการมีประสิทธิภาพสูงกว่าคู่แข่งอื่น ๆ ทั้งหมดหรืออย่างน้อยก็บรรลุเป้าหมายประสิทธิภาพที่กำหนดไว้ล่วงหน้าเนื่องจากความสำเร็จของแต่ละเป้าหมายสร้างเป้าหมายที่ใหม่กว่าและสูงกว่าอย่างไรก็ตามการบำรุงรักษาความเป็นเลิศในการดำเนินงานเป็นโครงการต่อเนื่องสำหรับองค์กรใด ๆซึ่งหมายความว่า บริษัท ที่มุ่งเน้นไปที่ความเป็นเลิศจะต้องสร้างระบบที่อนุญาตให้มีการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ทันกับการโพสต์เป้าหมายที่เคลื่อนไหวอย่างต่อเนื่องของความเป็นเลิศ

การวัดความเป็นเลิศอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับพื้นที่เฉพาะของการดำเนินการตัวอย่างเช่นทีมขายอาจกำหนดความเป็นเลิศตามจำนวนยอดขายที่ทำพร้อมกับการจัดอันดับการบริการลูกค้าในขณะที่ชั้นโรงงานอาจเกี่ยวข้องกับการจัดอันดับความปลอดภัยการควบคุมคุณภาพและประสิทธิภาพมากขึ้นหนึ่งในส่วนที่สำคัญที่สุดของการสร้างกลยุทธ์ความเป็นเลิศในการดำเนินงานคือการกำหนดและกำหนดมาตรฐานความเป็นเลิศในแต่ละพื้นที่เพื่อให้ผู้จัดการพนักงานและนักยุทธศาสตร์เป้าหมายชัดเจน

เมื่อกำหนดเป้าหมายขั้นตอนต่อไปในการบรรลุความเป็นเลิศในการดำเนินงานมักจะเกี่ยวข้องกับการระบุจุดแข็งและจุดอ่อนเพื่อกำหนดว่า บริษัท หรือแผนกอยู่บนเส้นทางสู่ความเป็นเลิศสิ่งนี้สามารถทำได้ผ่านการทบทวนประสิทธิภาพการวิเคราะห์อิสระการวิจัยการตลาดหรือการใช้ข้อมูลพนักงานการค้นหาจุดอ่อนที่ทำให้ บริษัท จากความเป็นเลิศช่วยให้นักวางแผนสร้างกลยุทธ์เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพในพื้นที่ที่ไม่ดีในขณะที่ยังคงรักษาพื้นที่ที่มีความแข็งแกร่งในการปฏิบัติงานการดำเนินการตามกลยุทธ์เหล่านี้ได้รับการตรวจสอบและวัดอย่างรอบคอบเพื่อให้แน่ใจว่าแผนใหม่จะดำเนินการตามที่ต้องการ

กุญแจสำคัญอย่างหนึ่งที่สำคัญสำหรับความเป็นเลิศในการดำเนินงานคือความพยายามที่สอดคล้องกันบริษัท ไม่ค่อยสามารถกำหนดแผนเพื่อความเป็นเลิศจากนั้นนั่งลงและอนุญาตให้เงินและความสำเร็จในการเข้ามาสร้างขึ้นในโครงสร้างของแผนการปรับปรุงส่วนใหญ่เป็นกลไกที่อนุญาตให้ตรวจสอบขั้นตอนใหม่เป็นระยะและการสร้างและการดำเนินการตามแผนใหม่มุ่งสู่ความเป็นเลิศแผนความเป็นเลิศด้านการดำเนินงานที่ดีจะช่วยให้ บริษัท สามารถพัฒนาเทคโนโลยีและตลาดได้อย่างต่อเนื่องทำให้มันมีความเกี่ยวข้องและอนุญาตให้ย้ายไปอยู่ด้านบนของสนามต่อไป