การตลาดทางโทรศัพท์ขาออกคืออะไร?

การตลาดทางโทรศัพท์ขาออกเป็นรูปแบบเชิงรุกของการตลาดหรือส่งเสริมธุรกิจผลิตภัณฑ์หรือบริการการตลาดทางโทรศัพท์ประเภทนี้เกี่ยวข้องกับการโทรขายขาออกเมื่อธุรกิจพยายามขายลูกค้าของลูกค้าโดยเฉพาะในสถานการณ์อื่น ๆ การตลาดทางโทรศัพท์ขาออกอาจเกี่ยวข้องกับ บริษัท วิจัยการตลาดที่ดำเนินการสำรวจหรือสำรวจเพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูลประเภทต่าง ๆ

บริษัท ที่ใช้การตลาดทางโทรศัพท์ขาออกมักจะใช้ศูนย์บริการกลุ่มผู้ให้บริการหรือนักการตลาดโทรศัพท์โทรออกจำนวนมากหรือโทรเย็นในระหว่างการเปลี่ยนแปลงโดยทั่วไปตัวแทนทำงานจากรายการลูกค้าเป้าหมายซึ่งอาจมาจากแหล่งต่าง ๆ

บริษัท การตลาดทางโทรศัพท์บางรายขาออกซื้อรายการตะกั่วจาก บริษัทรายการนำที่พวกเขาซื้อรวมถึงรายชื่อลูกค้าเป้าหมายที่ บริษัท ทำการโทรออกมีโอกาสที่ดีที่สุดในการแปลงเป็นลูกค้าสำหรับ บริษัท อื่น ๆ รายการนำมาจากความพยายามทางการตลาดของตัวเองซึ่ง บริษัท สามารถรวบรวมข้อมูลการติดต่อของตัวเองได้และจากนั้นก็มีการสอบถามจากผู้มีส่วนได้เสีย

ตัวอย่างเช่นหาก บริษัท ขายวิดเจ็ตบริษัท อาจรวมกล่องสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์เพื่อให้ผู้เข้าชมขอข้อมูลเพิ่มเติมกล่องสมัครสมาชิกอาจขอให้ผู้เข้าชมรวมชื่อและหมายเลขโทรศัพท์ติดต่อเมื่อผู้ประกอบการที่เกี่ยวข้องกับการตลาดทางโทรศัพท์ขาออกจะได้รับรายการผู้ประกอบการจะติดตามการเป็นผู้นำเพื่อตอบคำถามใด ๆ ที่ผู้เข้าชมมีอย่างไรก็ตามเป้าหมายสูงสุดคือการขายผู้เข้าชมผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ บริษัท เสนอ

การตลาดทางโทรศัพท์ขาเข้าเป็นรูปแบบที่แตกต่างกันของการตลาดทางโทรศัพท์มันเกี่ยวข้องกับลูกค้าที่สนใจที่โทรไปยังศูนย์บริการเพื่อค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ บริษัท ขายการตลาดทางโทรศัพท์ขาออกมักจะถูกพิจารณาว่ามีการโทรเย็นเมื่อลูกค้าที่มีศักยภาพไม่ได้ขอข้อมูลจาก บริษัท แต่ได้รับจากวิธีการอื่น

ผู้โทรออกจากการตลาดทางโทรศัพท์ต้องปฏิบัติตามกฎหมายที่กำหนดโดยเขตอำนาจศาลเฉพาะที่ดำเนินการโดยเฉพาะภายใน.กฎหมายและข้อบังคับเหล่านี้คือการปกป้องผู้บริโภคจากการได้รับสายที่ไม่พึงประสงค์ที่พวกเขาไม่ต้องการได้รับในบางพื้นที่ผู้บริโภคสามารถขอให้อยู่ในรายการห้ามโทรสำหรับการตลาดทางโทรศัพท์ขาออกนักการตลาดทางไกลออกไปยังต้องปฏิบัติตามกฎเช่นเฟรมเวลาที่พวกเขาสามารถโทรออกได้กี่ครั้งที่พวกเขาสามารถติดต่อลูกค้าและพวกเขาต้องตรวจสอบรายการโทรอย่าโทรก่อนโทรหาผู้บริโภค