การวิเคราะห์การทำนายคืออะไร?

ในธุรกิจการวิเคราะห์การทำนายเป็นกระบวนการของการใช้ข้อมูลประวัติเพื่อวิเคราะห์รูปแบบที่ผ่านมาและทำนายรูปแบบในอนาคตกระบวนการนี้ใช้ในธุรกิจเพื่อค้นหาโอกาสที่เป็นไปได้และเพื่อประเมินความเสี่ยงและรางวัลในอนาคตพื้นฐานของการวิเคราะห์การทำนายคือการใช้ความสัมพันธ์ระหว่างข้อมูลประเภทต่าง ๆ เพื่อประเมินศักยภาพหรือความเสี่ยงของเงื่อนไขที่กำหนด

การวิเคราะห์เชิงพยากรณ์พยายามอธิบายวิเคราะห์และทำนายพฤติกรรมโดยวิธีการทางคณิตศาสตร์หรือวิทยาศาสตร์บริษัท อาจจับภาพและวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าและการใช้การจดจำรูปแบบทฤษฎีเกมอัลกอริทึมหรือสถิติพยายามทำนายพฤติกรรมลูกค้าในอนาคตตามพฤติกรรมนั้นในอดีตเทคนิคการขุดข้อมูลมีความก้าวหน้าในฟิลด์โดยการเปิดใช้งานข้อมูลที่จะจัดเรียงและจัดหมวดหมู่ในรูปแบบต่าง ๆยิ่งระดับความละเอียดมากขึ้นซึ่งข้อมูลสามารถแบ่งได้มากเท่าไหร่ก็ยิ่งมีประโยชน์และแม่นยำมากขึ้นในการทำนายผลลัพธ์ในอนาคต

การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) ขึ้นอยู่กับการวิเคราะห์การทำนายเพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมการจัดซื้อของลูกค้าด้วยการใช้ข้อมูลลูกค้าที่บันทึกไว้ในเวลาที่ขายและใช้เทคนิคทางสถิติต่าง ๆ บริษัท สามารถเข้าใจวิธีการตลาดและขายผลิตภัณฑ์ใหม่ให้กับลูกค้าที่มีอยู่ได้ดีขึ้นพวกเขายังสามารถเข้าใจวิธีที่ดีที่สุดในการกระตุ้นให้คนที่ยังไม่ได้ลองใช้ผลิตภัณฑ์หรือร้านค้าบ่อยๆกลุ่มธุรกิจการค้าปลีกและการตลาดทางตรงมีเทคนิค CRM ที่ใช้มานานและมักจะอยู่ในระดับแนวหน้าของแอปพลิเคชันใหม่

การวิเคราะห์เชิงพยากรณ์มักใช้ในอุตสาหกรรมเช่นบริการทางการเงินและการประกันภัยในบริการทางการเงิน บริษัท จะใช้การให้คะแนนเครดิตเพื่อทำนายโอกาสที่ผู้บริโภคจะผิดนัดชำระเงินกู้การประเมินขึ้นอยู่กับข้อมูลเกี่ยวกับประวัติเครดิตของลูกค้าและแอปพลิเคชันสินเชื่อเมื่อเทียบกับข้อมูลเดียวกันจากลูกค้าที่คล้ายกันในอดีตอุตสาหกรรมประกันภัยจะพยายามกำหนดโอกาสที่จะสูญเสียตามโปรไฟล์ของผู้สมัครและประสิทธิภาพที่ผ่านมาของลูกค้าที่มีโปรไฟล์ที่คล้ายกัน

อุตสาหกรรมอื่น ๆ ที่ใช้การวิเคราะห์เชิงพยากรณ์เพื่อเพิ่มความสามารถในการทำกำไร ได้แก่ การดูแลสุขภาพและยาการค้าปลีกโทรคมนาคมและการเดินทางแม้แต่บริการสรรพากรภายในก็ยังมีการวิเคราะห์เชิงพยากรณ์เพื่อพยายามทำนายและระบุการฉ้อโกงภาษีเงินได้บริษัท บัญชีใช้วิธีนี้เพื่อพยายามระบุการฉ้อโกงในงบการเงินของ บริษัท ที่พวกเขาตรวจสอบ

นอกเหนือจากการทำนายพฤติกรรมผู้บริโภคแล้วการวิเคราะห์เชิงพยากรณ์สามารถใช้ในการประเมินความต้องการรวมที่ร้านค้าภูมิภาคหรือระดับชาติมันสามารถใช้ในการทำนายประสิทธิภาพของอุตสาหกรรมทั้งหมดภายใต้สภาพเศรษฐกิจบางอย่างรัฐบาลอาจใช้มันเพื่อทำนายปัจจัยที่ส่งผลกระทบต่อเศรษฐกิจทั้งหมดเช่นการว่างงานหรือที่อยู่อาศัยเริ่มต้น