ความสามารถของกระบวนการคืออะไร

โดยสรุปคำว่า“ ความสามารถของกระบวนการ” หมายถึงความสามารถของกระบวนการบางอย่างในการสร้างผลิตภัณฑ์ที่แน่นอน ภายในคำจำกัดความนี้จะวัดทั้งประสิทธิผลและประสิทธิภาพของกระบวนการ ความสามารถในกระบวนการสามารถทดสอบคุณภาพและความเป็นเลิศของผลิตภัณฑ์ที่สร้างขึ้น คำนี้มักใช้ในด้านอุตสาหกรรมและธุรกิจเพื่อกำหนดต้นทุนและผลกำไร

การกำหนดความสามารถของกระบวนการสามารถเกี่ยวข้องกับการคำนวณด้วยตัวแปรที่แตกต่างกัน ตัวแปรเหล่านี้อาจรวมถึงเวลาวัตถุดิบแรงงานและไฟฟ้า จากปัจจัยเหล่านี้นักวิเคราะห์สามารถกำหนดระยะเวลาที่จะใช้ในการผลิตผลผลิตขั้นสุดท้ายและใช้ต้นทุนเท่าใด ในการกำหนดต้นทุนการคำนวณยังช่วยให้ บริษัท กำหนดราคาขายปลีกขั้นสุดท้ายสำหรับผลิตภัณฑ์ที่จะดึงดูดลูกค้า หากต้นทุนหรือราคาสูงกว่าของคู่แข่งรายอื่นกระบวนการผลิตอาจจะไม่ได้ผล

เมื่อทำการทดสอบคุณภาพผลิตภัณฑ์ความสามารถของกระบวนการสามารถเกี่ยวข้องกับการทดสอบแบบแบทช์ การทดสอบเหล่านี้พิจารณาว่าผลิตภัณฑ์หนึ่งสามารถแตกต่างจากผลิตภัณฑ์อื่นได้อย่างไร ยกตัวอย่างเช่นการผลิตรองเท้าที่มีความยาว 10.23 นิ้ว (26 ซม.) สามารถผลิตชุดตัวอย่าง 10 คู่และแต่ละรองเท้าสามารถวัดได้อย่างแม่นยำเพื่อดูว่ามันเบี่ยงเบนจากการวัดที่เฉพาะเจาะจงหรือไม่ หากรองเท้าผลิตขึ้นเพื่อให้มีความแตกต่างที่สังเกตได้จากการวัดที่ระบุคุณภาพของรองเท้าอาจไม่ดีเท่าที่ควร

นอกเหนือจากกระบวนการผลิตและคุณภาพของผลิตภัณฑ์ความสามารถของกระบวนการยังตรวจสอบบรรจุภัณฑ์และขั้นตอนการจัดส่งด้วย สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าไม่เพียง แต่ผลิตภัณฑ์ที่ทำด้วยคุณภาพ แต่ยังส่งมอบให้กับผู้บริโภคตรงเวลา แม้แต่เส้นทางของรถบรรทุกเพื่อส่งมอบก็ยังได้รับการศึกษาและเปลี่ยนแปลงหากจำเป็นเพื่อให้การกระจายมีประสิทธิภาพมากขึ้น

หลาย บริษัท ใช้แนวทาง“ Six Sigma” เพื่อวัดความสามารถของกระบวนการและทำให้มั่นใจว่าทุกขั้นตอนการผลิตจะปราศจากข้อผิดพลาด ผู้ผลิตที่จัดตั้งขึ้นใหม่อาจเริ่มต้นที่ "ระดับซิกม่า" ซึ่งกระบวนการยังสามารถให้ผลผลิตมากกว่า 60% ของผลิตภัณฑ์ที่บกพร่อง เมื่อเวลาผ่านไปผู้ผลิตควรปรับปรุงและลดอัตราการชำรุด ในระดับซิกม่าที่หกควรมีข้อบกพร่องเล็กน้อยที่ผลิตภัณฑ์ 0.00034% ดังนั้นจึงควรปราศจากข้อผิดพลาด 99.99966% กระบวนการผลิตที่มาถึงระดับนี้อาจกล่าวได้ว่ามีคุณภาพสูงมาก แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าจะไม่มีที่ว่างสำหรับการปรับปรุงอีกต่อไป