การจัดซื้อ BPO คืออะไร?

กระบวนการจัดหาธุรกิจการเอาท์ซอร์ส (BPO) ถ่ายโอนงานทั้งหมดหรือบางส่วนที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบการรักษาความปลอดภัยและการจัดการผู้ขายที่จัดหาวัตถุดิบที่จำเป็นในการผลิตผลิตภัณฑ์ธุรกิจให้กับ บริษัท บุคคลที่สามธุรกิจที่จัดหาหน่วยงานจัดซื้อจัดจ้างของพวกเขาหวังว่าจะตระหนักถึงการประหยัดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพการผลิตโดยการจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านการใช้งานเพื่อจัดการงานที่พนักงานดำเนินการและจัดสรรทรัพยากรทางธุรกิจเพื่อการดำเนินงานหลักบริษัท ที่ปรึกษาที่เสนอการจัดซื้อ BPO รับผิดชอบหลักของแผนกและดำเนินงานในตลาดในนามของธุรกิจลูกค้า

การเอาท์ซอร์สได้รับความนิยมสูงมากเนื่องจากความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีและการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเปิดตลาดแรงงานในประเทศที่มีค่าจ้างเกณฑ์ที่ต่ำกว่าในตลาดแรงงานที่เป็นผู้ใหญ่เช่นในสหรัฐอเมริกาและสหราชอาณาจักรธุรกิจกำลังทดลองกับโครงการเอาท์ซอร์สประเภทใหม่อย่างต่อเนื่องเพื่อพยายามประหยัดเงินการจัดหา BPO เป็นผลพลอยได้จากความนิยมในการเอาท์ซอร์สและการโอนการควบคุมกระบวนการดำเนินงานที่สำคัญไปยัง บริษัท ภายนอก

ในธุรกิจทั่วไปแผนกจัดซื้อจัดจ้างภายใน บริษัท มีพนักงานจัดหาและจัดซื้อตัวแทนผู้จัดการความสัมพันธ์นักวิเคราะห์ต้นทุนและพนักงานคนอื่น ๆ ที่รับผิดชอบในการโต้ตอบกับผู้ขายภายนอกที่จัดหาส่วนประกอบที่ธุรกิจใช้ในการทำผลิตภัณฑ์แผนกนี้ทำหน้าที่เป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินธุรกิจ แต่ไม่เกี่ยวข้องกับการผลิตผลิตภัณฑ์โดยตรงหรือการส่งมอบบริการเมื่อผู้จัดการธุรกิจมองหาวิธีเพิ่มประสิทธิภาพและลดต้นทุนการจัดซื้อมักถูกมองว่าเป็นพื้นที่ที่เหมาะสมสำหรับการเอาท์ซอร์สเนื่องจากลักษณะการบริหาร

บริษัท ที่เชี่ยวชาญในการจัดหา BPO อาจรับผิดชอบต่อแผนกทั้งหมดหรือองค์ประกอบสำคัญของกระบวนการจัดซื้อ.ขอบเขตของการทำงานในส่วนหน้ามักจะรวมถึงสถานที่ที่ดีที่สุดในการรับวัตถุดิบที่จำเป็นการประเมินซัพพลายเออร์ที่มีศักยภาพเลือกอย่างมีข้อมูลเกี่ยวกับซัพพลายเออร์ที่ดีที่สุดสำหรับงานการเจรจาต่อรองราคาและสัญญาที่ได้รับรางวัลในด้านหลังที่ปรึกษา BPO จัดการกับความสัมพันธ์อย่างต่อเนื่องกับซัพพลายเออร์และพัฒนาระบบเพื่อประเมินประสิทธิภาพ

มี บริษัท เทคโนโลยีจำนวนมากที่เสนอโซลูชั่นซอฟต์แวร์เพื่อช่วยจัดการกระบวนการจัดซื้อจัดจ้างแม้ว่าในบางกรณีงานการจัดซื้อจะถูกโอนไปยัง บริษัท เทคโนโลยีผ่านการรวมระบบซอฟต์แวร์ แต่ก็ไม่ได้รับการพิจารณาว่าจัดซื้อจัดจ้าง BPOการโอนเงินทุนการโอนความรับผิดชอบที่สมบูรณ์สำหรับกระบวนการทางธุรกิจไปยัง บริษัท ที่สามผู้ให้บริการ BPO มีการควบคุมการดำเนินงานของแผนกภายนอกที่ทำงานและฟังก์ชั่นเป็นตัวแทนของธุรกิจลูกค้าความสัมพันธ์นี้ครอบคลุมมากกว่าสิ่งที่มีอยู่ผ่านการใช้งานโซลูชันซอฟต์แวร์