ความแตกต่างของผลิตภัณฑ์คืออะไร?

ความแตกต่างของผลิตภัณฑ์เป็นกระบวนการของการระบุความแตกต่างที่มีอยู่ระหว่างสินค้าและบริการที่มีไว้สำหรับการบริโภคโดยส่วนเดียวกันของตลาดผู้บริโภคความคิดที่อยู่เบื้องหลังวิธีการนี้มักจะโน้มน้าวให้ผู้บริโภคทราบว่าผลิตภัณฑ์เฉพาะสามารถปฏิบัติตามหน้าที่ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการแข่งขัน แต่เพื่อทำเช่นนั้นอย่างมีประสิทธิภาพและอาจเป็นไปได้ว่ามีค่าใช้จ่ายที่ต่ำกว่าในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของการลดคุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่เหนือกว่าการโฆษณาอาจระบุฟังก์ชั่นเพิ่มเติมที่ผลิตภัณฑ์สามารถให้บริการที่ไม่ได้นำเสนอโดยผลิตภัณฑ์ที่แข่งขันกัน

เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องทราบว่ากระบวนการของความแตกต่างของผลิตภัณฑ์ขึ้นอยู่กับการสร้างมุมมองที่ต้องการในหมู่ผู้บริโภคอย่างมากในขณะที่อาจไม่มีความแตกต่างที่สำคัญระหว่างฟังก์ชั่นและคุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่กำหนดผ่านผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอโดยการแข่งขันความคิดคือการสร้างความรู้สึกในหมู่ผู้บริโภคว่ามีเหตุผลที่น่าสนใจที่จะพิจารณาผลิตภัณฑ์ที่กำหนดเป็นที่ต้องการมากกว่าที่เหลือสามารถใช้กลยุทธ์ที่แตกต่างกันจำนวนมากเพื่อสร้างการรับรู้นี้ในขณะที่ยังคงเสนอสิ่งจูงใจเพิ่มมูลค่าให้กับลูกค้า

วิธีหนึ่งที่พบได้ทั่วไปในการสร้างความแตกต่างของผลิตภัณฑ์คือการใช้บรรจุภัณฑ์ที่รับรู้ว่าเป็นมิตรกับผู้ใช้มากขึ้นตัวอย่างเช่น บริษัท เครื่องดื่มอาจบรรจุผลิตภัณฑ์ในภาชนะบรรจุที่ออกแบบมาเพื่อจัดเก็บอย่างสะดวกสบายบนชั้นวางที่สร้างขึ้นในประตูตู้เย็นมาตรฐานหากผลิตภัณฑ์ที่แข่งขันมีขนาดและการออกแบบที่ต้องการให้พวกเขาใช้พื้นที่มากขึ้นบนชั้นวางภายในของตู้เย็นผู้บริโภคที่ต้องการใช้พื้นที่ว่างให้มากที่สุดภายในเครื่องอาจพบว่านี่เป็นเหตุผลที่ดีในการซื้อสิ่งที่พวกเขารับรู้เป็นผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นนี่เป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากผู้บริโภครับรู้ว่าผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพในพื้นที่นี้มีคุณภาพเท่ากันกับการแข่งขันและไม่มีค่าใช้จ่ายอีกต่อไป

บางครั้งกระบวนการของการสร้างความแตกต่างของผลิตภัณฑ์เกี่ยวข้องกับการตลาดผลิตภัณฑ์ในลักษณะที่ทำให้ผู้บริโภคสามารถใช้ในสถานการณ์ที่มากกว่าผลิตภัณฑ์ที่แข่งขันกันตัวอย่างเช่นน้ำยาทำความสะอาดแก้วที่วางตลาดไม่เพียง แต่ทำความสะอาดกระจกหน้าต่าง แต่ยังฆ่าเชื้อพื้นผิวโลหะและเคาน์เตอร์ครัวมีแนวโน้มที่จะดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคที่ต้องการซื้อผลิตภัณฑ์หนึ่งแทนที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกันสามรายการเพื่อจัดการงานทำความสะอาดครัวเรือนที่แตกต่างกันในขณะที่ผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ในตลาดอาจมีความสามารถในการเติมเต็มฟังก์ชั่นเดียวกัน แต่เฉพาะผลิตภัณฑ์ที่โฆษณาฟังก์ชั่นเหล่านี้อย่างแข็งขันจะโดดเด่นจากส่วนที่เหลือ

ความแตกต่างของผลิตภัณฑ์ที่แท้จริงไม่เกี่ยวข้องกับการใช้การโฆษณาที่ผิดพลาดเพื่อดึงดูดและดูแลลูกค้าเพื่อที่จะรักษาฐานผู้บริโภคผลิตภัณฑ์จะต้องดำเนินการตามการโฆษณาได้สำเร็จและให้สิ่งจูงใจที่เพิ่มขึ้นทุกค่าหากผลิตภัณฑ์ไม่ส่งมอบการเรียกร้องเหล่านั้นผู้บริโภคจะหันมาสนใจผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ที่สามารถตอบสนองความต้องการของพวกเขาได้อย่างรวดเร็ว