การจัดการโปรแกรมคืออะไร?

การจัดการโปรแกรมเป็นองค์กรและการบริหารของหนึ่งโปรแกรมขึ้นไปซึ่งมักจะรวมถึงทุกด้านของโปรแกรมรวมถึงการจัดทำงบประมาณการดำเนินงานและการตรวจสอบการจัดการโปรแกรมที่ประสบความสำเร็จต้องการองค์กรการสื่อสารที่ดีและการใส่ใจในรายละเอียด

คำศัพท์การจัดการโปรแกรมและการจัดการโครงการมักใช้แทนกันได้ในขณะที่ความรับผิดชอบและฟังก์ชั่นจำนวนมากเหมือนกันทั้งสองฟังก์ชั่นต่างกันการจัดการโปรแกรมโดยทั่วไปหมายถึงการดำเนินการริเริ่มถาวรหรือสิ่งที่ตั้งใจจะอยู่ได้อย่างน้อยหลายปีการจัดการโครงการมักจะหมายถึงการจัดการโครงการที่มีวันที่เริ่มต้นและวันที่สิ้นสุดที่กำหนดและประกอบด้วยการส่งมอบที่เป็นรูปธรรมอย่างเป็นธรรม

ผู้จัดการโปรแกรมมักจะต้องจัดการโครงการระยะสั้นหลายโครงการหรือความคิดริเริ่มที่อยู่ภายใต้การอุปถัมภ์ของโปรแกรมของพวกเขาตัวอย่างเช่น บริษัท อาจเปิดตัวโปรแกรมความภักดีของลูกค้าซึ่งอาจประกอบด้วยการออกบัตรผู้ซื้อบ่อยครั้งส่งอีเมลวันเกิดไปยังลูกค้าซ้ำและเสนอข้อได้เปรียบเช่นการขายพิเศษหรือจัดส่งฟรีให้กับลูกค้าชั้นนำความคิดริเริ่มเหล่านี้แต่ละโครงการจะเป็นโครงการแยกต่างหากในระหว่างขั้นตอนการตั้งค่า แต่โครงการจำเป็นต้องทำงานร่วมกันเพื่อสร้างโปรแกรมที่ประสบความสำเร็จส่วนประกอบของการจัดการโปรแกรมที่ดีรวมถึงการตั้งเป้าหมายการวางแผนองค์กรและการดำเนินการที่มีประสิทธิภาพผู้จัดการโปรแกรมที่แข็งแกร่งสามารถติดตามงานและรายละเอียดส่วนบุคคลและเพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนจะดำเนินการอย่างถูกต้องและตรงเวลาในเวลาเดียวกันพวกเขาจะต้องคำนึงถึงภาพรวมในใจและสามารถปรับให้เข้ากับลำดับความสำคัญที่เปลี่ยนแปลงได้พวกเขาควรเป็นผู้เจรจาที่ดีที่สามารถทำงานได้ดีกับแผนกอื่น ๆ และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

การจัดการโปรแกรมครอบคลุมหน้าที่ที่หลากหลายผู้จัดการเหล่านี้จะต้องตั้งค่าตรวจสอบและจัดการงบประมาณของโปรแกรมเป็นต้นพวกเขายังต้องเลือกผู้ขายเพื่อดำเนินการฟังก์ชั่นภายนอกใด ๆ และอาจจำเป็นต้องดูแลพนักงานหากโปรแกรมถูกควบคุมโดยแหล่งข้อมูลภายนอกเช่นหน่วยงานของรัฐพวกเขาจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรแกรมปฏิบัติตามกฎและข้อ จำกัด ทั้งหมดที่กำหนดโดยหน่วยงานพวกเขาอาจต้องรายงานเกี่ยวกับสถานะทางการเงินหรือการดำเนินงานของโปรแกรมเป็นครั้งคราว

ในหลายกรณีการจัดการโปรแกรมยังหมายถึงการส่งเสริมประโยชน์ของโปรแกรม mdash;ทั้งผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งภายในและภายนอกในตัวอย่างโปรแกรมความภักดีของลูกค้าผู้จัดการโปรแกรมจะต้องหาวิธีที่จะแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับโปรแกรมและโน้มน้าวให้พวกเขาลงทะเบียนเขาอาจจำเป็นต้องโน้มน้าวให้ผู้จัดการฝ่ายการเงินของ บริษัท ของเขาว่าโปรแกรมจะสร้างยอดขายเพิ่มเติมเพียงพอที่จะชดเชยค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานโปรแกรมและเสนอส่วนลดหากโปรแกรมต้องการงานเพิ่มเติมโดยพนักงานของ บริษัท ผู้จัดการโครงการอาจต้องแสดงผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการว่าความพยายามพิเศษนั้นจะเป็นประโยชน์ต่อร้านค้าหรือแผนกของเขาในที่สุด