การวิจัยตลาดเชิงคุณภาพคืออะไร?

การวิจัยการตลาดเชิงคุณภาพหมายถึงประเภทของการวิจัยตลาดที่ดำเนินการซึ่งได้รับการวิเคราะห์ผลลัพธ์โดยใช้มาตรการอัตนัยคำและการอภิปรายเมื่อเทียบกับการวิเคราะห์ทางสถิติการวิจัยประเภทนี้สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่แตกต่างกันเกี่ยวกับความคิดเห็นของตลาดมากกว่าการวิจัยเชิงปริมาณซึ่งมีการรวบรวมและวิเคราะห์สถิติเชิงตัวเลขการวิจัยตลาดเชิงคุณภาพโดยทั่วไปเกี่ยวข้องกับกลุ่มเล็ก ๆ ของบุคคลและ/หรือมีราคาแพงกว่าในการดำเนินการและวิเคราะห์มากกว่าการวิจัยเชิงปริมาณ

การวิจัยตลาดหมายถึงกระบวนการศึกษาและวิเคราะห์ตลาดที่กำหนดบริษัท ดำเนินการวิจัยประเภทนี้มักจะทดสอบการตอบสนองต่อการโฆษณาหรือผลิตภัณฑ์หรือเพื่อพิจารณาว่าลูกค้าที่มีศักยภาพจะสนใจในการเสนอผลิตภัณฑ์ที่กำหนดหรือไม่กลุ่มโฟกัสที่ทดสอบภาพยนตร์และรายการโทรทัศน์ใหม่เป็นตัวอย่างหนึ่งของรูปแบบของการวิจัยตลาดเช่นเดียวกับการสำรวจออนไลน์ที่ผู้คนรายงานเกี่ยวกับความสนใจในผลิตภัณฑ์ที่กำหนดหรือเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขากับผลิตภัณฑ์ที่กำหนด

การวิจัยตลาดสามารถดำเนินการได้หนึ่งในสองวิธี: ข้อมูลเชิงปริมาณสามารถรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลหรือวิเคราะห์เชิงคุณภาพสามารถรวบรวมและวิเคราะห์ได้ข้อมูลเชิงปริมาณโดยปกติจะง่ายต่อการรับและจัดการทั้งกระบวนการรับข้อมูลและกระบวนการกำหนดความหมายของข้อมูลนั้นค่อนข้างง่ายข้อมูลเชิงปริมาณสามารถเกี่ยวข้องกับการดูจำนวนคนที่ซื้อผลิตภัณฑ์ที่กำหนดนอกจากนี้ยังสามารถเกี่ยวข้องกับการขอให้ลูกค้าหรือผู้ที่ได้รับการวิจัยเพื่อให้คำตอบเชิงตัวเลขเช่นการจัดอันดับผลิตภัณฑ์ในระดับหนึ่งถึงสิบ

การวิจัยเชิงคุณภาพในทางกลับกันเกี่ยวข้องกับการรวบรวมข้อมูลประเภทอื่นลูกค้าอาจถูกขอให้ให้คำตอบเป็นลายลักษณ์อักษรเช่นแบบสอบถามหรือเพื่อให้คำอธิบายว่าผลิตภัณฑ์ทำให้พวกเขารู้สึกหรือประสบการณ์ของพวกเขากับมันอย่างไรลูกค้าอาจสังเกตเห็นการโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์ตัวอย่างเช่นกลุ่มโฟกัสอาจถูกขอให้ดูรายการโทรทัศน์ขณะนั่งอยู่หน้ากระจกสองทางผู้สังเกตการณ์สามารถดูปฏิกิริยาของพวกเขาต่อการแสดงกลุ่มโฟกัสเดียวกันนั้นอาจถูกขอให้พูดคุยและพูดคุยเกี่ยวกับความรู้สึกของพวกเขาที่มีต่อรายการที่กำหนด

ข้อมูลทั้งหมดนี้จากการวิจัยตลาดเชิงคุณภาพจะต้องได้รับการพิจารณาและวิเคราะห์เพื่อพิจารณาว่ามันหมายถึงอะไรการพิจารณาความหมายและความคิดเห็นของตลาดจากการวิจัยตลาดเชิงคุณภาพนั้นยากกว่าเพียงแค่ทำการวิเคราะห์ทางสถิติว่ามีกี่คนที่ตอบสนองด้วยคะแนนตัวเลขที่กำหนดโดยทั่วไปนักวิทยาศาสตร์สังคมหรือผู้เชี่ยวชาญอื่น ๆ จะวิเคราะห์ข้อมูลที่ดำเนินการในการวิจัยตลาดเชิงคุณภาพเพื่อรวบรวมแนวคิดเกี่ยวกับความเชื่อมั่นหรือทัศนคติของตลาดที่มีต่อเรื่องที่ศึกษา