Skip to main content

การตั้งค่าที่เปิดเผยคืออะไร?

เปิดเผยความชอบเป็นทฤษฎีที่เกี่ยวข้องกับการพิจารณาการตั้งค่าการซื้อของผู้บริโภคโดยการสังเกตว่าผู้บริโภคเหล่านั้นดำเนินการซื้ออย่างไรแนวคิดที่อยู่เบื้องหลังวิธีการนี้คือการจดบันทึกขั้นตอนที่ผู้บริโภคต้องผ่านเมื่อตัดสินใจระหว่างการเลือกผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกันและในที่สุดก็ตัดสินใจเลือกตัวเลือกเฉพาะผลิตภัณฑ์ที่เลือกนั้นถือว่าเป็นความชอบที่เปิดเผยของผู้บริโภคตามกระบวนการเปรียบเทียบการประเมินผลการประเมินและการเลือกผลิตภัณฑ์หนึ่งรายการในตัวเลือกอื่น ๆ ทั้งหมด

แนวคิดพื้นฐานของการตั้งค่าที่เปิดเผยได้รับมาตั้งแต่ส่วนหลังของทศวรรษที่ 1930พัฒนาโดย Paul Samuelson ทฤษฎีที่ถือได้ว่าโดยการสังเกตวิธีการที่ผู้บริโภคใช้เมื่อเลือกผลิตภัณฑ์มันเป็นไปได้ที่จะระบุว่าการพิจารณาใดที่มีอิทธิพลต่อการซื้อผลิตภัณฑ์เฉพาะในที่สุดจากข้อมูลที่ได้จากการสังเกตผู้ผลิตและผู้ค้าปลีกสามารถใช้ประโยชน์จากอิทธิพลเหล่านั้นในลักษณะที่จะกระตุ้นให้ผู้บริโภคตัดสินใจมากขึ้นในที่สุดก็สร้างผลกำไรเพิ่มเติมสำหรับผู้ผลิตและผู้ขายเหมือนกันซึ่งมุ่งเน้นไปที่การเพิ่มยอดขายของผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ข้อมูลที่เปิดเผยโดยผู้บริโภคในระหว่างกระบวนการคัดเลือกยังสามารถปูทางสำหรับการพัฒนาสายผลิตภัณฑ์ใหม่ตัวอย่างเช่นข้อมูลที่ได้รับอาจนำไปสู่ผู้ผลิตผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดพื้นเพื่อพิจารณาว่าการใช้การตั้งค่าเดียวกันที่แสดงโดยผู้บริโภครวมถึงปัจจัยต่าง ๆ เช่นประสิทธิภาพกลิ่นและราคาเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดหน้าต่างใหม่จะส่งผลให้การเปิดตัวประสบความสำเร็จของผลิตภัณฑ์ใหม่นั้นจากมุมมองนี้การตั้งค่าที่เปิดเผยไม่เพียง แต่เป็นเครื่องมือในการทำความเข้าใจว่าทำไมผู้บริโภคถึงซื้อผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาทำมากกว่าข้อเสนออื่น ๆ ในตลาด แต่ยังต้องทำเพื่อดึงดูดผู้บริโภครายเดียวกันเหล่านั้นให้โอบกอดผลิตภัณฑ์ใหม่เหนือตัวเลือกอื่น ๆ ที่มีอยู่แล้วมีให้สำหรับพวกเขา

เปิดเผยความชอบเป็นเพียงหนึ่งในหลายประเภทของการวิเคราะห์ผู้บริโภคที่ บริษัท ใช้เพื่อวัดปฏิกิริยาสาธารณะต่อสายผลิตภัณฑ์ของพวกเขาบ่อยครั้งที่ทฤษฎีผู้บริโภคนี้ใช้พร้อมกับกลยุทธ์อื่น ๆ สำหรับการประเมินศักยภาพของผลิตภัณฑ์ใหม่ในการพัฒนาและการเพิ่มประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่แล้วในตลาดนอกจากนี้ยังมีวิธีการที่แตกต่างกันในการเปิดเผยการตั้งค่าซึ่งไม่ใช่การประเมินพฤติกรรมการซื้อผู้บริโภคทั้งหมดไม่อนุญาตให้มีการพิจารณาชุดเดียวกันกับที่ผู้บริโภคใช้ในการตัดสินใจของพวกเขา